STERN TOURS GmbH

4,84 / 5,00

Basierend auf 187 Bewertungen

2,00
2,00 / 5,00

Faszination Jordanien und Höhepunkte Israel

Diese Reise hätte schön werden können, leider hatten wir durch unseren unmotivierten Reiseleiter Mohammed keine gute Betreuung. Wir haben den Dana NP nicht besucht, sondern nur kurzer Blick von oben ins Tal.
Reine Fahrtzeit der Jeep-Safari war ca. 1 Std.
Die übelste Geschichte war, dass er uns im Wadi Rum in ein sehr minderwertiges Camp bringen ließ, und da er uns seine Kontaktdaten nicht gegeben hat, blieb uns nur noch der Anruf über die Notfallnummer in Amman. Dort half man uns, in einem besseren Camp unterzukommen, aber es war halt nicht das gebuchte Rahayeb Camp.

Unser Reiseleiter Eli in Israel verfügt über sehr viel Wissen, leider war er oft schlecht zu verstehen, so dass einige Infos untergingen. Den Baha`i Schrein und die persischen Gärten haben wir auch nicht besucht sondern nur von außen gesehen.

Die Reise hat unsere Erwartungen nicht erfüllt.
Antwort von STERN TOURS GmbH auf diese Bewertung.

Hallo,wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Reiseerfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Reise nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.Obwohl wir erfreut darüber sind, dass andere Reisende aus Ihrer Gruppe positive Rückmeldungen gegeben haben, nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass jede Kundin und jeder Kunde mit unseren Dienstleistungen rundum zufrieden ist. Ihre Anmerkungen dienen uns als wertvolle Anregung und wir werden an entsprechenden Verbesserungen arbeiten.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team von Stern Tours

STERN TOURS GmbH https://www.ausgezeichnet.org/media/6a27f19f678a3cf5e4039b86

STERN TOURS GmbH

4,84 / 5,00

Basierend auf 187 Bewertungen

Diese 2-Sterne-Bewertung für STERN TOURS GmbH wurde am 04.09.2023 auf AUSGEZEICHNET.org verifiziert. Das Unternehmen hat eine Gesamtbewertung von 4,84 von 5 Sternen, basierend auf 187 Bewertungen.

Silvia und Günter
2 / 5

Faszination Jordanien und Höhepunkte Israel

Diese Reise hätte schön werden können, leider hatten wir durch unseren unmotivierten Reiseleiter Mohammed keine gute Betreuung. Wir haben den Dana NP nicht besucht, sondern nur kurzer Blick von oben ins Tal.
Reine Fahrtzeit der Jeep-Safari war ca. 1 Std.
Die übelste Geschichte war, dass er uns im Wadi Rum in ein sehr minderwertiges Camp bringen ließ, und da er uns seine Kontaktdaten nicht gegeben hat, blieb uns nur noch der Anruf über die Notfallnummer in Amman. Dort half man uns, in einem besseren Camp unterzukommen, aber es war halt nicht das gebuchte Rahayeb Camp.

Unser Reiseleiter Eli in Israel verfügt über sehr viel Wissen, leider war er oft schlecht zu verstehen, so dass einige Infos untergingen. Den Baha`i Schrein und die persischen Gärten haben wir auch nicht besucht sondern nur von außen gesehen.

Die Reise hat unsere Erwartungen nicht erfüllt.
Antwort von STERN TOURS GmbH auf diese Bewertung.

Hallo,wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Reiseerfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Reise nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.Obwohl wir erfreut darüber sind, dass andere Reisende aus Ihrer Gruppe positive Rückmeldungen gegeben haben, nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass jede Kundin und jeder Kunde mit unseren Dienstleistungen rundum zufrieden ist. Ihre Anmerkungen dienen uns als wertvolle Anregung und wir werden an entsprechenden Verbesserungen arbeiten.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team von Stern Tours


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