Acala GmbH – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2025)

Ich bin schon länger Kundin, gemeinsam mit meinem Partner habe ich damals beschlossen bei Acala zu kaufen und wir sind begeistert von dem Wasserfilter System. Egal ob bei der Bestellung oder bei anderen Fragen wird man stets freundlich und kompetent beraten.
Uns und auch unseren Gästen schmeckt das Wasser aus dem Acala Quell Mini Standfilter sehr gut. Kein Kisten schleppen mehr - Leitungswasser einfach immer vorhanden und man kann es ohne Probleme trinken, einfach kurz Filtern und man hat sofort leckeres Wasser- einfach klasse !! Die Pflege des Standfilters ist auch einfach . Mittlerweile habe ich schon Freundinnnen für einen Kauf - des Acala Quell Mini Standfilter begeistern können, sie haben es getrunken und seitdem làuft er nicht nur bei uns sondern auch dort wunderbar

Seit mittlerweile 6 Jahren benutzen wir den AcalaQuell Smart -​ Blau und sind damit sehr zufrieden.
Diverse gesundheitliche Verbesserungen schreiben wir dem gereinigten und energetisierten Wasser zu!
Für unterwegs haben wir den Sunny und nutzen ihn ebenfalls sehr gerne.

Wir haben mittlerweile schon einige Acala Systeme an Freunde verschenkt oder auch Empfehlungen dafür ausgesprochen.
Bei Fragen haben uns die freundlichen Mitarbeiter immer gut beraten! Mit anderen Worten: Alles bestens! ;-)

Seit längerer Zeit bin ich Kundin bei 'Acala' mit einem Wasserfilter 'Wassetto'.
Egal, was für Fragen zu Bestellungen oder mir nicht erklärlichem Verhalten meines Wasserfilters, habe ich 'Acala' IMMER in kürzester Zeit telefonisch erreicht.
Jedes mal wurde ich sehr freundlich beraten, wurden alle meine Fragen beantwortet und alle Probleme gelöst. Die Damen, mit denen ich telefoniert habe, waren sehr kompetent, geduldig und hilfreich.
Solch eine Service zu online-Bestellungen erlebe ich eher sehr selten.
Ich bin beeindruckt, dass es sowas heute noch gibt.
Meinen Dank an 'Acala' !!!

Bis auf Dichtungen des Auslaufes alles super. Wasser schmeckt klasse.

Wir haben den Wasserfilter gekauft, da wir in Spanien nicht so sehr auf Wasserflaschen angiewiesen sein wollten. Das Trinkwasser ist im Normalfall ungeniessbar.
Dank unserem Filter haben wir nun sauberes und sehr wohlschmeckendes Wasser aus dem Hahn, wenn es den Acala Filter passiert hat. Mein Mann war sehr skeptisch, das gefilterte Leitungswasser hat ihn überzeugt. Jetzt läuft er und läut und läuft...
Auch in Deutschland steht uns das reine Wasser nun zur Verfügung. Für ein Wochenendhaus würde ich einen Kannenfilter empfehlen, der passt immer ins Auto und man hat überall gesundes Wasser.
Bei Fragen ist der Support sofort zur Stelle und es bleibt nichts unbeantwortet.
Vielen Dank für die Bemühungen für so eine geniale und natürlich gesunde Erfindung.

Ich bin schon länger Kundin bei Acala und begeistert von dem Wasserfilter System. Egal ob bei der Bestellung oder bei anderen Fragen wird man stets freundlich und kompetent beraten.

Seit Jahren habe ich schon den Wasserfilter - großes Standgerät - in Gebrauch. Ich finde ihn immer noch technisch in Ordnung. Kein extra Wasserverbrauch zum Wegschütten , einfach zu handhaben, Wasser schmeckt . Die Untersuchungesergebnisse einer Wasser analyse werden frei und offen dargestellt. Preis für mich in Ordnung und der Kundendienst immer bereit, ausführlich zu erklären und zu beraten.

Nachdem ich das Acala Wasser getrunken hab, kann ich mir kein anderes Wasser mehr vorstellen. Es wird durch den Filter richtig weich und man kann es richtig genießen.
Zusätzlich möchte ich noch ein großes Lob an den Kundenservice aussprechen.
Es wird einen immer und sofort geholfen!

Dafür möchte ich nochmals Danke sagen!

Wir nutzen schon seit ein paar Jahren den Standfilter Acala Quell Mini und sind begeistert von dem tollen, schmackhaften und gesunden Wasser.
Acala hat auch eine super Kundenberatung. Wir wurden hier jedesmal sehr freundlich und immer kompetent beraten.

Ich bin mit meinem Wasserfilter von Alcala sehr zufrieden. Das Wasser schmeckt viel besser als vorher, nur der Kalkfilter funktioniert nicht so gut wie ich es mir erhofft hatte. Allerdings haben wir auch leider sehr sehr kalkhaltiges Wasser.
Uneingeschränkt lobenswert ist der telefonische Service. Nettes, kompetentes und hilfsbereites Team.
Danke dafür.
G. Albert

Kistenschleppen a.d. und gesundes Wasser. Das war unser Ziel und es klappt seit Jahren mit dem Wasserfiltersystem von Acala. Hinzu kommt der immer freundliche und zuverlässige Service, ob persönlich am Telefon oder online. Die Wasserqualität ist Spitze und ich will es nicht mehr missen. Absolut empfehlenswert!

Ich benutze den Wasserfilter jetzt schon seit 2.5 Jahren und trinke seitdem nur noch Leitungswasser. Dieses schmeckte mir bisher überhaupt nicht, aber nach dem Filtern hat es einen komplett anderen Geschmack. Ich fülle es danach noch in Glaskeraffen, zum Teil auch mit Wassersteinen (Bergkristall, Rosenquarz und Amethyst) und dann ist es sogar erfrischend kühl. Sehr zu empfehlen.

Wir haben sehr Kalkhaltiges Wasser.
Seit wir den Acala haben, ist das überhaupt kein Problem mehr.
Das Wasser schmeckt nicht nur viel besser, unsere Kaffeemaschine und Co.
haben keine Kalkablagerungen mehr.

Habe mich über einen längeren Zeitraum mit dem Thema Wasser beschäftigt und bin durch Zufall bei Acala gelandet. Die Wirkungsweise des Filters hat mich sofort angesprochen, der telefonische Service ist sehr gut und die Lieferung zeitnah.
Von der Qualität des Wassers bin ich überzeugt, der Geschmack ist angenehm weich. Habe im Freundeskreis schon einige Nachahmerinnen gefunden, die ebenso zu frieden sind.

Wir genießen seit über 10Jahren nun schon regelmäßig Trinkwasser aus dem Acala Quell und möchten neben dem, an einer Quelle geschöpften Wasser kein anderes mehr trinken.
Einen Acala One hatte ich mir für die Arbeit gekauft, da hier in der Stadt die Leitungswasserqualität zu wünschen ließ.
Neben dem wohlschmeckendem Wasser aus den Filtergeräten bin ich seit heute auch von dem sehr gut arbeitendem und kundenfreundlichem Service überzeugt.
R. Möller-Hesse im Ort Katzhütte Thüringen

Wir verwenden den Mini-Standfilter und die Tritan Trinkflaschen seit 2016 in einem Zweier-Haushalt. - Und dies durchgehend: zum Trinken, zum Sprudeln, zum Kochen, für Kaffe & Tee, zum Raumluftbefeuchten und gelegentlich für Hundebesuch mit hochempfindlichen Nasen...
Die Reinheit des gefilterten & aufbereiteten Leitungswassers wurde und wird immer wieder von Hunden bestätigt, die das örtliche Leitungswasser nicht trinken mögen - es aber nach dem Durchlauf durch unseren Mini-Standfilter ohne zu zögern annehmen.
Wir selbst und Besucher sind nach wie vor vom hervorragenden Geschmack des gefilterten Wassers angetan und überzeugt.
Die Tritan Trinkflaschen werden zu diesem Zeitupunkt seit über 5 Jahren genutzt. Sie werden täglich nachgefüllt und routierend liegend im Kühlschrank gelagert - die Deckel sind nach wie vor: DICHT!

Acala liefert stets rasch und zuverlässig alle bestellten Jahres-Filter-Sets, Steine und Zusatzprodukte.
Der Standfilter an sich funktioniert seit 2016 (diese Rezension ist von Nov. 2021) zuverlässig - ohne jegliche Verschleißerscheinungen. Lediglich ein Dichtungsgummi musste bisher ein mal ersetzt werden - wohlgemerkt, nach über mehreren Jahren täglicher Nutzung. Manchmal benötigt die Filterkartusche "etwas Hilfe", weil sich Luft in ihr ansammelt. Dies ist jedoch mit einem Klopfen auf das obere Gitter leicht behoben. Ggf. hilft bei seltenem Durchlecken zwischen Einschraubring und Filterkartusche das Einlegen/Einschrauben eines normalen Haushaltsgummis (in das Gewinde zwischen Ring und Kartusche). Dann ist alles perfekt dicht.

Unsere Kostenersparnis zu handelsüblichem Trinkwasser in 1,5 L Discount-Pet-Flaschen liegt bei über 1.300,- Euro pro Jahr. Da schraubt man gerne mal ein Haushaltsgummi ins Gewinde und beklopft den Filter bei "Schluckauf". Die tägliche Nachfüllarbeit steht klar im Vorteil zur Verhältnismäßigkeit des Aufwandes des "Pfandflaschen-Managements", der Schlepperei und der zuverlässigen Quellwasserqualität. - Kein Vergleich!

Zum Kundenservice gibt es schlicht und einfach nur eins zu sagen: ÜBERRAGEND!
Hilfs- & Auskunftsfreudig, engagiert & menschlich TOP! Scheuen Sie sich niemals eine Anfrage zu senden. Dieses Unternehmen ist sich sehr bewusst darüber, dass es mit Menschen zu tun hat. Wirklich überragend!

Habe mir von der Firma Acala den Wasserfilter bestellt. Lieferung war schnell und Infomaterial war dabei,der Aufbau sehr gut erklärt und machbar.
Nachdem der Hahn getropft hatte schrieb ich den Kundenservice an mit der Bitte um Hilfe.
Der Kundenservice ist überaus freundlich, der neue Hahn kam innerhalb kürzester Zeit.

Jetzt kann ich gefiltertes Wasser genießen. Das Wasser schmeckt mir sehr, ich schaff problemlos mehrere Liter davon zu trinken... so gut ist es.

Ich kann den Filter sehr empfehlen, spart mir Zeit fürs Wasser kaufen bzw. das Geld dafür und der Service ist wirklich super nett!

Ich bin mit Arcala sehr zufrieden und war es von Anfang an.
Die Telefongespräche sind sehr freundlich, man wartet nicht lange auf den Anschluss und kann seine Bestellung schnell aufgeben. Außerdem ist die Lieferung manchmal am nächsten Tag schon da und alles ist sicher eingepackt.
Ich bin schon sehr lange Kunde bei Arcala und hatte noch nie eine Beanstandung.

Habe den schon seit mehreren Jahren und bin sehr zufrieden.
Das Wasser schmeckt mir und meinen Gästen hervorragend. Die Pflege ist auch problemlos und einfach .
Außerdem ist die Kundenbetreuung sehr freundlich . Ich wurde immer sehr kompetent beraten.

Inzwischen haben meine Kinder und auch Freunde ebenfalls einen Acala Mini in ihren Haushalten.

Kurz: Ich bin äußerst zufrieden!

... nach einem Wasserrohrbruch in einem Wiener, wunderschönen, Altbau sah ich Rohre, die ich besser nicht sehen hätte sollen ;-). Schon der Wiener Hochleitunswasserverband, wirklich sehr gutes Wasser, schreibt, dass bei ihnen alles in Ordnung ist, nur niemand garantieren kann, dass unser gutes Wasser nicht verunreinigt wird aufgrund alter Rohre, usw.
Also was liegt Nahe: Wasserfilterung und um es gesund und trinkbar zu machen empfehle ich Alcala, zum noch einfacheren, symphatischeren Gebrauch nun mit Griff.
Einfach, unkompliziert, praktisch u gut!
DANKE und viel Spaß mit Alcala