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Acala GmbH
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Acala GmbH – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2026)

Gesamtbewertung im Überblick

Sehr Gut
4,98
855 Bewertungen
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org

Score nach Quellen (AUSGEZEICHNET)

Die Gesamtbewertung : Sehr Gut (4,98 / 5,00) setzt sich zusammen aus
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AI‑Insights: Sentiment & Themenanalyse

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Ausgezeichneter kundenservice
  • Hohe qualität und effektive wasserfiltration
  • Verbesserter geschmack und gesundheitliche vorteile des wassers

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 40
Neutral: 1
Negativ: 0
Acala GmbH
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Sehr Gut
4,98 / 5,00
855 Bewertungen
Acala GmbH

Auf dem Brühl 1-20
72658 Bempflingen

Über: Acala GmbH

Acala GmbH stellt sich vor

Der AcalaQuell Wasserfilter bietet effektive Wasserfiltration, um Verunreinigungen zu reduzieren und die Wasserqualität zu verbessern. Mit seinem innovativen mehrstufigen Filtrationssystem entfernt er Schadstoffe wie Chlor, Schwermetalle und organische Verbindungen. Das Ergebnis ist klares, schmackhaftes Wasser, das nicht nur den Geschmack verbessert, sondern auch die Gesundheit fördert. Die einfache Handhabung und die langlebigen Filter machen den AcalaQuell zu einer nachhaltigen Lösung für sauberes Trinkwasser. Durch verschiedene Designs passt er zudem in jede Küche und trägt dazu bei, Plastikflaschen zu reduzieren. Investieren Sie in die Gesundheit Ihrer Familie mit dem AcalaQuell Wasserfilter.

 

Kundenstimmen (Alle 855)

Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

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Neuste Bewertungen (2026)

5,00/5,00
Fg.wimhöfer
18.10.2021
Bin seit über 10 Jahren zufriedener Kunde der Firma Acala.
Man hat bei der Firma Acala nicht das Gefühl, das es vorrangig um den Umsatz geht, sondern eher eine gelebte Idee!
Kann die Produkte und die Dienstleistung nur weiterempfehlen
Acala GmbH antwortet:

5,00/5,00
B. Lechner
17.10.2021
Ich habe Anfang des Jahres den Wasser-Kannenfilter Wassetto per Mail bestellt, dann Ende Mai gleich einen Jahresvorrat für 2022 und - in Anbetracht der mehr als unsicheren Zeiten vor einigen Tagen - auch noch den Jahresvorrat für 2023.

Alle diese Mailkontakte sind mit Frau Sabrina Hoffmeister abgelaufen, und diese Dame möchte ich gerne vor den Vorhang bitten.
Meine erste Bestellung war gleich einmal falsch, ich hatte da irgendwas auf der Webseite nicht richtig verstanden. Frau Hoffmeister hat mich darauf aufmerksam gemacht und kompetent beraten, sodass ich letztendlich genau das geschickt bekam, was ich auch wollte.
Bei der zweiten Bestellung machte ich alles richtig, und aktuell nahm ich einfach die Rechnung der Mai-Bestellung als Muster. Wieder machte mich Frau Hoffmeister darauf aufmerksam, dass die Preise in der Zwischenzeit angehoben werden mussten (und entschuldigte sich sogar noch dafür!). Ich sollte mich nicht wundern, dass bei der aktuellen Rechnung dann andere Preise ausgewiesen wären.

Der ganze Mailverkehr lief - und das ist das Besondere daran und finde ich deshalb lobenswert - auf einer MENSCHLICHEN Ebene statt. Man hat bei ihr das Gefühl, da sitzt in der Firma in Deutschland wirklich ein liebenswerter, aufmerksamer, kompetenter Mensch, dem es nicht zu viel ist, noch eine Mail und vielleicht nochmal eine schreiben zu müssen, und bei dem man das Gefühl hat, man kann jederzeit alles fragen.
Das ist ein sehr angenehmer Gegensatz zu den heute üblichen, unpersönlichen Kontakten via Mail.
DANKE Frau Hoffmeister!!
Acala GmbH antwortet:

5,00/5,00
Brigitte R. - Waiblingen
17.10.2021
Seit vielen Jahren habe ich schon den Acala-Wasserfilter. Gutes Wasser ist heute wichtiger denn je, die Verschmutzungen nehmen mehr und mehr zu. Auf meine Nachfrage, wie es denn nun aussieht mit z. B. Medikamentenresten herausfiltern, wurde ich aufgeklärt, dass es auf der Homepage eine Auflistung über die jeweiligen Testergebnisse nach "filtern" gibt, wo man nachsehen kann. Das fand ich sehr gut !
Aus dem freundlichen Beratungsgespräch habe ich weitere wichtige Details in Sachen Wasser und Filter erfahren. Das der Filter gut ist, weiß ich bereits seit vielen Jahren. Hab auch mal das Wasser von anderer Seite testen lassen - alles im grünen Bereich... somit absolute Kaufempfehlung für diese Wasserfilter.
Vielen Dank auch der netten Mitarbeiterin für das tolle Gespräch.
Acala GmbH antwortet:

5,00/5,00
Franco am Main
15.10.2021
Ich verwende nun das dritte Jahr in Folge das trinkt wasserfiltersystem.
Besonders überzeugt die gute Beratung da mir auch heute noch immer wieder neue Fragen zu dem was die Filter alles können sowie Wartung und richtige handhabe bei der Nutzung dieses Systems aufkommen.
Wie immer wieder nimmt man sich viel Zeit beantwortet Fragen wirklich sehr kompetent und ausführlich.

Gerade nachdem wechseln und Nutzen einer neuen Kartusche merkt man wochenlang immer sehr sehr stark, wie weich und angenehm das Wasser beim Trinken schmeckt und es führt bei mir persönlich dazu dass ich dann auch gerne mehr trinke. Normalerweise finde ich halt Wasser auf Dauer ziemlich langweilig.

Zudem habe ich mich gegen Wasser aus plastikflaschen entschieden und hier eine super Lösung gefunden keine Flaschen mehr tragen zu müssen egal ob aus Kunststoff oder Glas.

Wasser ist Leben!

Acala GmbH antwortet:

5,00/5,00
K.S.
14.10.2021
Wir nutzen den Standfilter schon einige Jahre, die Kanne begleitet uns in jeden Urlaub. Das Wissen um die Effektivität des Filters beruhigt uns sehr. Wir kochen unser Essen damit, der Tee schmeckt wesentlich besser als mit Leitungswasser aufgebrühter. Selbst unsere Enkel lieben das " weiche Wasser ". Ein weiterer großer Vorteil des Filterns ist der Wegfall des Flaschenschleppens !

Acala GmbH antwortet:

5,00/5,00
Juan Moreno
14.10.2021
Die Wasserfilter von Acala Quell sind Qualitativ Top.👍🏼
Am Anfang tat ich mich mit dem einsetzen des Mikroschwamm's etwas schwer.
Der Kundenservice war sehr freundlich und hilfsbereit um mein Problem zu lösen.
Acala Quell kann ich nur wärmsten's empfehlen 🙂.
Acala GmbH antwortet:

5,00/5,00
Steffi & Mann
09.10.2021
Wir haben an einer Art "Wasser-Testing und -Tasting" teilgenommen, auf dem verschiedene im Handel erhältliche Mineralwasser sowie von den Teilnehmern mitgebrachte Leitungswasser getestet wurden. Mittels Teststreifen wurde dabei der Schadstoffanteil ermittelt. Sowohl für die mitbegrachten Leitungswasser als auch für so manche im Handel ehältlichen Wasser war das Ergebnis ernüchternd. Die Veranstaltung endete dann in einem Verkaufsgespräch für eine knapp 4.000 Euro teure Installation. Davon überzeugt, dass gefiltertes Wasser gesünder ist und besser schmeckt, haben wir uns auf die Suche nach einer preisgünstigeren Alternative gemacht. Diese haben wir nach mehreren Versuchen letztlich im Acala-Wasserfilter "Swing" gefunden. Subjektiv ist kein Unterschied zu dem Wasser aus der 4.000-Euro-Anlage zu schmecken. Vermutlich wird nicht dieselbe Filterleistung erzielt, jedoch ist das Ergebnis für uns völlig ausreichend. In jedem Fall ist das erzielte Ergebnis ein massiver Fortschritt zum bloßen Leitungswasser, das wir zuvor über Jahre getrunken hatten und das - ungefiltert - vom regionalen Wasserversorger mit "hervorragende Trinkqualität" angepriesen wird. Das gefilterte Wasser schmeckt deutlich reiner und weicher. Das Trinken des gefilterten Wassers macht - wenn man das über ein Wasser sagen darf - Spaß. Das Preis-Leistungs-Verhältnis des Acala-Filters "Swing" bewerten wir als herausragend. Den Filter haben wir seit Juni 2021 im Einsatz.
Acala GmbH antwortet:

5,00/5,00
Toahna
06.10.2021
Hallo
hier mal eine Bewertung von uns, da es die letzten Tage wieder bewusster aufgefallen ist.
Die Filter unserer Kanne waren leider leer und Nachschub noch nicht bestellt. Die Freunde von meinem Sohn kamen vorbei und waren ganz enttäuscht, dass es kein leckeres Kannenwasser gibt.
Inzwischen sind die Filter da und nach zwei Wochen Abstinenz mag ich unser Leitungswasser wieder viel lieber!
Die Kanne begleitet uns jetzt seit ca 3 Jahren und gelegentlich hab ich mich schon gefragt, ob ich sie noch weiter bestelle (kostet ja doch einiges) aber jedesmal, wenn die Filter angekommen sind, habe ich mich gefreut, endlich unser Wasser wieder filtern zu können.

Herzlichen Dank an Acala!!
Acala GmbH antwortet:

5,00/5,00
Anja L.
04.10.2021
Ich bin sehr zufrieden mit diesem Wasserfilter! Wir sind ein 2 Personenhaushalt und durch die schnelle Durchlaufgeschwindigkeit ist dies vollkommen ausreichend. Wir nutzen das Wasser auch für Geräte wie Wasserkocher und Kaffeemaschine, auch die Katzen mögen es gern. Mein Mann hat sich vorher immer geweigert stilles Wasser zu trinken, er trank nur Sprudel. Nun möchte er unser Quellwasser nicht mehr missen. Und das heißt schon was. :) Es schmeckt tatsächlich wie aus dem Berg in den Alpen. Das Wechseln der Kartuschen ist ganz einfach und problemlos. Ich habe ihn schon mehrfach Familie und Freunden empfohlen und alle sind begeistert!
Vielen Dank auch an den super Kundenservice, der mir ganz schnell und unkompliziert geholfen hat! Weiter so und herzlichen Dank für sauberes, leckeres Wasser!
Acala GmbH antwortet:

5,00/5,00
Patrick
01.10.2021
Wir nehmen den Wasserfilter mittlerweile immer mit auf Reise: Wohnung, Wohnmobil und Urlaubsort ;-)
Acala GmbH antwortet:

5,00/5,00
5th Dimension
29.09.2021
Ich besitze nun seit Mai einen Wasserfilter und bin sehr zufrieden! Die Umstellung fiel leicht, und nun trinke ich Wasser mit einem weitaus besseren Gefühl. Denn nach kurzer Recherche fand ich heraus: Unser Wasser ist mitnichten in irgendeiner Form gesundheitsfördernd. Herausheben möchte ich auch den telefonischen Kundenservice! Ich habe das Gefühl, es mit einem wohlmeinenden Menschen am anderen Ende zu tun zu haben. Ich bin sehr zufrieden.
Acala GmbH antwortet:

5,00/5,00
Bestellung
28.09.2021
Ich bin mit ihren Bestellungen zufrieden. Blos der Preis ist etwas teuer. Aber es ist ja für die Gesundheit.
LG S. Tränkner

Bin schon lange bei ihnen KUNDE....
Acala GmbH antwortet:

5,00/5,00
Katrin H.
22.09.2021
Wir haben den Acala Quell Mini mit Echtholz. Es ist ein schönes Schmuckstück in unserer Küche und das Wasser ist einfach spitze.
Ganz schnell "Acalasüchtig" geworden und total begeistert.
Und wenn es Fragen gibt dann ist ein super Kundenservice für einen da!
Acala ist spitze!!!!!
Acala GmbH antwortet:

5,00/5,00
OBo
17.09.2021
es macht einfach jedes Mal wieder Freude beim Acala Kundenservice anzurufen! Ich fühle mich immer in besten Händen, weil nie aufdringlich, immer lösungsorientiert und stets das Interesse des Kunden im Fokus. Alle Fragen werden mit einem hohen Maß an Freundlichkeit, Wertschätzung, Fachkompetenz, Erfahrung und Geduld beantwortet und stets das für den Kunden vorteilhafteste und wirtschaftlich am ehesten Sinn machende Ergebnis gemeinsam gefunden.
Fazit: einer der angenehmsten und besten Kundenservices, die ich bislang kennenlernen durfte!
Acala GmbH antwortet:

5,00/5,00
Göbel
16.09.2021
Das Produkt kann ich nur weiter empfehlen.
Acala GmbH antwortet:

5,00/5,00
Iris
16.09.2021
Das gefilterte Leitungswasser hat einen wunderbaren Geschmack.
Ich hatte 2 Pflanzen, die in einem trübseligen Zustand waren. Ich gab Ihnen das Wasser der 1. Durchläufe des Filters am Abend und erlebte am nächsten Morgen ein Wunder. Das hat mich restlos von der Qualität des Wassers überzeugt.
Seitdem gieße ich meine Zimmerpflanzen mit Acala Quell.
Acala GmbH antwortet:

5,00/5,00
Der Graue
15.09.2021
Wir benutzen den AcalaQuell Smart Wasserfilter seit vielen Jahren und sind mit dem Ergebniss absolut zufrieden.

Ein großes Lob an den freundlichen und kompetenten Kundenservice.
Acala GmbH antwortet:

5,00/5,00
Familie Stracagnolo
13.09.2021
Wir sind einfach so unglaublich zufrieden mit unserem Wasserfilter. Hatten bisher den kleinen und sind jetzt auf einen großen (8 Liter) umgestiegen! Der Geschmack, die Optik, einfach alles überzeugt!
Der Kundenservice ist erste Klasse und wir haben Acala schon oft empfohlen.
Danke für 1a Qualität!
Hier bekommt man was geboten für sein Geld.
Acala GmbH antwortet:

5,00/5,00
Andrea Mack
08.09.2021
Der Wasserfilter benötigt einen ziemlichen Aufwand! Das muss einem bewusst sein! Aber es wird halt sehr viel Wert gelegt auf die vielen gesundheitlichen Aspekte! Mir schmeckt das Wasser zwar immer noch nicht sehr gut aber ich weiß daß es das gesündere Wasser ist als aus dem Wasserhahn, deshalb trinke ich es! Tipp: in den Kalender schreiben wann die Steine nur ausgekocht und wann sie gänzlich erneuert werden müssen! Und auch wann eine neue Kartusche eingesetzt werden muss!
Acala GmbH antwortet:

Hallo, bitte kontaktieren Sie uns, möglicherweise haben Sie ein Missverständnis, denn eigentlich ist der Filter sehr, sehr wartungsarm und benötigt nicht viel Aufwand.
herzliche Grüße
Ihr Acala Team

5,00/5,00
M.S-R.
07.09.2021
wir benützen diesen Filter seit einiger Zeit und sind äußerst zufrieden mit der Wasserqualität, die wir nun zur Verfügung haben. In unserem Wohnort schmeckt das Wasser oft scheußlich, und an manchen Tagen ist es kaum trinkbar - aber mit dem gefilterten Wasser von Acala haben wir nun immer weiches, fast samtig schmeckendes Wasser mit hervorragender Qualität. Wir benützen es auch zum Kochen von Suppen oder sonstigen Gerichten.
Wir empfehlen den Filter jederzeit weiter.
Acala GmbH antwortet:

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