Alfahosting GmbH - Customer Reviews & Ratings (2026)

alfahosting.de
4,87
Very Good
2.677 votes
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The percentage distribution is based on reviews at AUSGEZEICHNET.org
The overall rating of Very Good 4,87 / 5,00 is composed of:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Very Good 4,94 / 5,00 from 2.090 Reviews
    view →
  • F
    Facebook — Very Good 4,60 / 5,00 from 587 Reviews
AI Insights

What customers say about Alfahosting GmbH

Alfahosting GmbH has received 2090 verified customer reviews on AUSGEZEICHNET.org in total, with an overall average of 4,94 out of 5,00. 4 of them were submitted in the last 12 months.

What customers praise (AI analysis)

Most frequently named strengths across 4 reviews from the last 12 months.

Long-term reliable service Competent and helpful support Strong technical expertise

Sentiment distribution (AI analysis)

Across 4 reviews from the last 12 months.

Positive
2
Neutral
0
Negative
2
  AI-generated summary. May contain automated interpretation — verify for critical decisions.
How we verify reviews Updated 02.08.2026
5,00/5,00
Sportboothafen Wendisch Rietz
29.08.2014
Hilfe beim zuordnen der Webseite mittels FTP!
Herr Günther, hat mich in einen sehr freundlichen und hochgeradig präzisen Gespräch angeleitet wie ich meine Webseiten wieder richtig zuordnen konnte , solch ein ausgezeichneten Service habe ich bei einem Telefonsupport noch nie erhalten.
Ich bedanke mich bei Alfahosting und explizit bei Herrn Günther für die kompetente Beratung und schnelle Lösung meines Problems. Ich fühle mich bei Alfahosting sehr gut betreut und werde sie weiter empfehlen.
Alfahosting GmbH reply:

Wir bedanken uns ebenfalls für das Lob und leiten es gern an unseren Kollegen weiter.

5,00/5,00
Frederic Sch.
27.08.2014
1A Support
Gerade mein Paket mittels des Supportsystems verlängert (dabei ein anderes gewählt). Hat keine 10 min gedauert, Übergang ist nahtlos. Ganz super, noch keine Probleme mit Alfahosting gehabt!
Alfahosting GmbH reply:

Vielen Dank für Ihre Treue. Wir freuen uns auf eine weiterhin problemlose Zusammenarbeit.

5,00/5,00
Florian
27.08.2014
Super Kundenservice - Top Leistung
Ich bin nun seit 4 Jahren Kunde bei Alfahosting.
In diesen 4 Jahren ist viel passiert.
Bei Fragen und Problemen wird in kürzester Zeit geantwortet.
Bisher immer in weniger als 30 Minuten Problem gelöst oder Antwort bekommen. Sehr kompetente Mitarbeiter die sich um mich als Kunden kümmern. Hier gilt noch der Kunde ist König.

Es sind in den 4 Jahren keinerlei negativen Punkte aufgetreten.
Eine geplante Serverdowntime wird rechtzeitig informiert und hat noch nie zu Beeinträchtigung des Betriebs geführt, auch weil dies in den Nachtstunden durchgeführt wird, bekommt man das nicht einmal mit. Maximal ist der Server nur für wenige Sekunden im Jahr Offline.
Ich kann alfahosting nur empfehlen TOP LEISTUNG & TOP SERVICE!
Weiter so! Dann werden auch aus 6 Jahren Treue, 8 und noch mehr Jahre.
Alfahosting GmbH reply:

Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre Treue und das Lob für unseren Service. Auf eine gute Zusammenarbeit weiterhin.

5,00/5,00
Chris
26.08.2014
Support
Mein Testaccount lief nicht. Innerhalb von 45 Minuten war mit dem Supportticker alles geregelt und ich konnte loslegen. Bin seit 2005 Kundin und habe bisher nur positive Erfahrung mit dem Support gemacht - schnell, kostenfrei und effizient. Vielen Dank an das Team!
Alfahosting GmbH reply:

Vielen Dank für das Lob. Wir leiten es gern an unsere Kollegen weiter.

5,00/5,00
Pajra
26.08.2014
Kein Wunsch bleibt offen
Seit 3 Jahren bin ich nun bei Alfahosting und es gibt für mich keinen besseren Anbieter. Hier stimmt einfach alles sodass ich Alfahosting jeden nur weiterempfehlen kann.
Alfahosting GmbH reply:

Vielen Dank für das Lob und die Weiterempfehlungen.

5,00/5,00
Ist das wirklich Service ... JA!
25.08.2014
MEGA ...
Ich bin jetzt schon seit ein paar Jahren bei Alfahosting und kann nur sagen, dass dieser Schritt nicht der schlechteste ist- und auch war! Angefangen vom Support, da kann man sogar am Sonntagabend um 22:30 Uhr noch eine Mail hinschreiben, bzw. tgl. auch super Nette und sehr Kompetente Mitarbeiter über die Service Hotline, die übrigens im Gegenzug wie bei anderen Unternehmen, nichts kosten (normale Rufnummer), immer erreichbar sind und einem SOFORT geholfen wird! Danke schön Alfahosting und auf eine weitere tolle Zeit!
Alfahosting GmbH reply:

Wir bedanken uns für das große Lob und leiten es natürlich an unsere Kollegen im Support weiter. Auf eine gute Zusammenarbeit weiterhin.

5,00/5,00
kaapso
24.08.2014
Die Alfas sind einfach die Besten
Ich bin seit 2011 Kunde bei Alfahosting und betreibe dort mehrere Webseiten in mehreren Größen (kleines Blog bis groß angelegte Seite). Die Stabilität ist hervorragend und ich konnte in den Jahren keine Aussetzer verzeichnen, Wartungsarbeiten werden in der Regel dann durchgeführt, wenn der Großteil der Bevölkerung noch in den Federn weilt.
Der Support ist 24/7 erreichbar und egal ob via Telefon oder Supportsystem, es wird sich Mühe gegeben und kompetent weitergeholfen.

Der Vorteil gegenüber anderen Anbietern die ich bereits auch zur Genüge getestet habe sind u.a. die Angebotsvielfalt der Domainendungen und die verschiedenen Größen der Pakete (Webspace, FTP, MySQL, Subdomains usw.)

Kleines Manko wäre vielleicht, dass man sich nicht sein Wunschpaket zusammenstellen kann, sondern auf die Vorgaben angewiesen ist. Nicht jeder braucht z.B. 200 FTP Accounts oder 6 Datenbanken.
Da so ein großes Paket aber dennoch günstiger ist als deutlich kleinere Wunschpakete bei anderen Anbietern, lässt man nichtgenutzte Ressourcen einfach so im Schatten liegen - tut ja keinem weh.

Ich persönlich kann nach 13 Jahren als Webseitenbetreiber zwar mehrere Anbieter empfehlen, Alfahosting ist für mich aber aufgrund meiner persönlichen Vorlieben (in dem Falle die "exotischen" Domainendungen) unschlagbar.
Alfahosting GmbH reply:

Vielen Dank für die Treue und positive Einschätzung unser Serviceleistungen. Auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit.

5,00/5,00
Brigitte Schramm
24.08.2014
Kundenservice
SEHR GUT- kann ich nur bestätigen, bin schon jahrelang Kunde. Kompetenz und Ausdauer, auch wenn es komplizierter wird, kann man bei Alfahosting erwarten. Rund um die Uhr sind genügend Mitarbeiter zu erreichen. Nicht nur Felix Müller berät geduldig mit Blick über das Gesamte. Bei Alfahosting kennt man sich einfach aus.
Großes PLUS: EMPATHIE und KOMPETENZ
LEISTUNSANGEBOT: es ist alles da, auch für gehobenere Ansprüche
Alfahosting GmbH reply:

Vielen Dank für das Lob, wir leiten es gern an unsere Kollegen weiter.

5,00/5,00
Lars
23.08.2014
einfach schnell
Supportanfrage eingereicht, und wenige Minuten später war das Vertragsupgrade bearbeitet. Was will man mehr?
Alfahosting GmbH reply:

Vielen Dank für Ihr Vertrauen, auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit.

5,00/5,00
ninija
23.08.2014
Der Support rettete meinen Tag!
Immer wieder positiv überrascht! :)

Stundenlang versuchte ich vergebens ein gekauftes Theme in Wordpress zu installieren (ist nicht meine erste Seite die ich mit Wordpress gestaltet habe...).
Das Internet nach Antworten durchforstet, alle logischen Möglichkeiten getestet.
mit dem Support des Themes geschrieben - erfolglos.

So kontaktierte ich den Kundensupport von Alfahosting und bekam sehr schnell eine Antwort mit einem Tipp, der mein Problem innerhalb weniger Minuten löste.

Dies war nicht das erste Mal, dass mir ein sehr freundlicher Mitarbeiter erstaunlich schnell helfen konnte.
Ich fühle mich sehr gut aufgehoben und werde Alfahosting sicher weiterhin empfehlen - gerade auch wegen dem netten Supportteam. Vielen Dank noch einmal!

Mit freundlichen Grüßen, Ninija
Alfahosting GmbH reply:

Vielen Dank für das positive Feedback. Wir leiten das Lob gern an unsere Kollegen im Support weiter.

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(Alfahosting GmbH - Average: 4,94 / 5,00 from 2.090 votes)