Alfahosting GmbH - Customer Reviews & Ratings (2026)

alfahosting.de
4,87
Very Good
2.677 votes
of here, facebook.com
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The percentage distribution is based on reviews at AUSGEZEICHNET.org
The overall rating of Very Good 4,87 / 5,00 is composed of:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Very Good 4,94 / 5,00 from 2.090 Reviews
    view →
  • F
    Facebook — Very Good 4,60 / 5,00 from 587 Reviews
AI Insights

What customers say about Alfahosting GmbH

Alfahosting GmbH has received 2090 verified customer reviews on AUSGEZEICHNET.org in total, with an overall average of 4,94 out of 5,00. 5 of them were submitted in the last 12 months.

What customers praise (AI analysis)

Most frequently named strengths across 5 reviews from the last 12 months.

long-term reliability competent and helpful staff good technical support for business needs

Sentiment distribution (AI analysis)

Across 5 reviews from the last 12 months.

Positive
2
Neutral
0
Negative
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  AI-generated summary. May contain automated interpretation — verify for critical decisions.
How we verify reviews Updated 02.07.2026
5,00/5,00
Udon IT
23.01.2016
Sehr guter Support und professionelle Infrastrukturen
Wir programmieren in Asien (Thailand) und Europa (Schweiz) CMS (Web), individiuelle Cloud-Anwendungen und betreuen Kunden weltweit online. Wir arbeiten mit insgesamt 4 Providern zusammen (DNS Server, vServer, Reseller-Pakete) in der Schweiz, Deutschland, Thailand und USA.

Wir betreiben bei Alfahosting seit einem Jahr ein DNS-Abo 500 und haben seit November 2015 ein Reseller-Paket (Plan C) im Test. Wir haben dieses Produkt mittlerweile unter harten Bedingungen ausführlich getestet. Nachfolgend unser Fazit:

- Performance Webseiten, Datenbanken: sehr gut
- Down- und Upload: sehr gut (auch aus Asien und USA)
- Handling von Domains usw: Confixx halt, läuft aber störungsfrei mit guter Performance.
- Mails: sehr gut und störungsfrei
- Uptime: Bis jetzt keine einzige Störung
- Aktualität des Angebots: sehr gut (siehe unten**)
- Support: fachlich sehr gut, freundlich und sehr bemüht.

** Update auf aktuelle PHP-Versionen: Alfahosting hat schon seit Wochen aufgerüstet. Das half uns sehr, weil wir seit Oktober verschiedene Software-Angebote auf PHP 7 umstellen und einige in der letzten Beta-Phase sind.. Mittlerweile haben wir die internen Tests ausgelagert zu Alfahosting. Bis jetzt ist keine einzige Störung oder Unregelmässigkeit aufgetreten. Andere Provider werden wie so oft die Updates dann in einigen Wochen oder Monaten vornehmen. Wir mussten bereits etwa 20 Applikationen "zügeln".

Wir können aus technischer Sicht die von uns genutzten Angebote von Alfahosting ohne Einschränkungen empfehlen und werden in Zukunft die Dienstleistungen von Alfahosting vermehrt in Anspruch nehmen.

Auch in Sachen Support haben wir keine einzige Einschränkung zu machen. Gerade wegen unserer Standorte sind wir auf sehr gute Erreichbarkeit angewiesen.

UIT Peter Waeger


-
Alfahosting GmbH reply:

Sehr geehrter Herr Waeger,
wir bedanken uns für die professionelle Einschätzung von unserem Service. Wir freuen uns auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit.

Alfahosting Social-Media-Team

5,00/5,00
Frank Rodegra
22.01.2016
Perfekter Support bei Alfahosting
Egal mit welchem Anliegen man sich an den Support von Alfahosting wendet, sei es technischer, vertraglicher oder sonstiger Natur, es wird stets innerhalb von 24 Stunden geholfen und gelöst und das, sofern es irgendwie geht, zur vollen Zufriedenheit des Kunden. Ich habe noch keinen Anlass gehabt, das Gegenteil behaupten zu müssen.
Alfahosting GmbH reply:

Wir bedanken uns für das Lob das wir unseren Kollegen gern übermitteln und wünschen viel Erfolg mit Ihrem Projekt.

5,00/5,00
2drie
20.01.2016
Sehr guter und extrem schneller Support
Ich betreue Webseiten bei mehreren gängigen großen Anbietern und kann daher vergleichen. Alfahosting hat meiner Erfahrung nach den besten Support. Punkte, die ich gut finde sind...

- Sehr schnell, auf Ticket-Antworten warte ich für gewöhnlich einige Minuten und bei Anrufen kommt man meist direkt durch. Selten musste ich warten, und wenn dann auch nur ein wenige Minuten.
- Gute Antworten, die schnell Probleme lösen. Oft wird aber auch einfach das Nötige auf Seiten von Alfahosting gemacht (bei mir waren das oft verschiedene Einstellungen im Kundenbereich)
- Man hat das Gefühl, dass wirklich geholfen werden will und nicht abgewimmelt wird, sobald Dinge gefragt werden, die eigentlich nicht zum Support gehören. Beispielsweise wurden schon oft Fehlkonfigurationen in den Konfigurationsdateien meiner Installationen gefunden und angepasst.
- Und bisher waren immer alle Support Mitarbeiter freundlich.

Ich kanns nur empfehlen.
Alfahosting GmbH reply:

Wir freuen uns auf eine langjährige Partnerschaft und wünschen Ihnen alles Gute. Wir bemühen uns selbstverständlich auch weiterhin alle offenen Fragen schnell und korrekt zu beantworten.

5,00/5,00
Shagira
20.01.2016
Kundenservice:
AUSGEZEICHNET!!!!
Ich bin seit Jahren sehr zufrieden und kann Alfahosting wärmstens empfehlen
Alfahosting GmbH reply:

Vielen Dank für das Lob.

5,00/5,00
D.H.
19.01.2016
Absolut schnelle Reaktion!
Mein Anliegen wurde schnell und unkompliziert beantwortet!
Alfahosting GmbH reply:

Wir bedanken uns für das Lob das wir gern unseren Kollegen übermitteln.

5,00/5,00
Alex
19.01.2016
Service ist Spitze
Für nicht Computerexperten recht schwierig, sich zurecht zu finden, aber durch spitzen Service und sehr gut geschulte Mitarbeiter wird einem perfekt geholfen!
Egal wann, und egal welche Fragen man hat !
Selten so einen tollen Service gehabt!
Macht weiter so !!
Alfahosting GmbH reply:

Wir freuen uns wenn wir weiterhelfen können. Auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit.

5,00/5,00
Daniel
18.01.2016
Schnelle und vorallem gute Antworten
Bin jetzt seit 2008 Kunde bei Alfahosting. Hatte bisher kaum Probleme, wenn doch mal etwas nicht so wollte, hat der Support immer schnell und Top geantwortet. Solange sich das nicht ändert, kann ich Alfahosting uneingeschränkt empfehlen. Weiter so.
Alfahosting GmbH reply:

Wir bedanken uns für das Lob und die Treue. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg mit dem Projekt.

5,00/5,00
Föttis-Webdesign
18.01.2016
Sehr Kundenfreundliche Beratung
Ich habe Gestern einen V-Server als Neukunde bestellt. Da ich telefonisch vorher angerufen hatte und mir gesagt wurde bei Bankeinzug wird alles binnen 2-4h freigeschaltet sein war ich etwas verdutzt als ich eine Email erhielt mit der Bitte die offene Rechnung zu bezahlen vor würde nicht freigeschaltet werden. Ich rief also noch mals an und mir wurde Erklärt warum dies so sei. Da ich Neukunde bin wollen sie auch sicher sein dass ich wirklich Interesse daran habe,da in der Vergangenheit etliche Server gemietet wurden und nie bezahlt wurden. Ich finde es gut wie man mir weiter half und Sachlich die lage erklärte. Auch als ich fragte ob eigentlich jeder einfach anrufen könnte und sich als mich ausgeben könne. Meinte der nette Mitarbeiter nur ich brauche keine Angst haben. Sie haben mir dann alles so eingestellt, dass nur mit gewissen Punkten jemanden am Telefon Auskunft gegeben wird. Find ich sehr gut!!!!! Im allgemeinen bin ich bisher sehr zufrieden und so ein kleiner Fehler bei der Vorauskunft kann mal passieren. Dafür hat sich der Kollege ebenfalls zich mal entschuldigt.
Alfahosting GmbH reply:

Wir bedanken uns für das Vertrauen in unsere Tarife und wünschen viel Erfolg bei den geplanten Projekten. Sicherheit, die richtige Authentifizierung und Kundenzufriedenheit sind für uns sehr wichtig. Aus diesem Grund hilft uns jedes Kundenfeedback damit wir unseren Service verbessern können, vielen Dank dafür.

5,00/5,00
Webmeleon - Webkommunikation und Entwicklung
16.01.2016
Sehr gut
Alfahosting ist für uns ein Hoster, bei dem wir Qualität vor allem für hohe Ansprüche und Verfügbarkeit bekommen.
Wir arbeiten nun schon seit 2010 mit Alfahosting und wurden noch nie enttäuscht, unsere Kunden sind auch sehr zufrieden in punkto Reaktion und Sicherheit.
Tickets werden immer sehr schnell bearbeitet. Alfahosting gehört nicht zu den billigen Hostern, aber Qualität hat seinen Preis!

Wir können Alfahosting einfach nur jedem empfehlen, der einen zuverlässigen Hoster sucht.
Alfahosting GmbH reply:

Wir bedanken uns für die Treue und Weiterempfehlungen. Auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit.

5,00/5,00
ZIELKEnnung.de
16.01.2016
Hilfe beim Einrichten meines Servers
Hier möchte ich mich bedanken bei der super Online Hilfe beim Einrichten meines Servers durch das Alfahosting Technik Team...ganz besonderen Dank gilt Hr.Thomas Günther von der Kundenbetreuung.
Da ich als ehemaliger Revidokunde zu Alfahosting wechselte, bin ich sicher den richtigen Hoster im Netz gefunden zu haben.

Danke sagt Jens Zielke von ZIELKEnnung.de
Alfahosting GmbH reply:

Wir danken Ihnen ebenfalls für Ihren Wechsel zu unseren leistungsstarken Hosting-Tarifen und wünschen viel Erfolg bei dem Projekt.

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About the customer review platform

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  • Display of Reviews

    If reviews from other portals are displayed, the overall average refers to the sum of the reviews on AUSGEZEICHNET.org and those from the other portals, which are transparently disclosed. The average rating in the box on the right-hand side, however, refers exclusively to the reviews submitted on AUSGEZEICHNET.org.

(Alfahosting GmbH - Average: 4,94 / 5,00 from 2.090 votes)