Belvini - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

belvini.de
4,75
Sehr Gut
3.414 Bewertungen
5
91%
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3%
3
1%
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1%
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4%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,75 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,75 / 5,00 von 3.414 Bewertungen
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5,00/5,00
Paulina
28.05.2019
Alles super
Fehllieferung wurde schnell und unkompliziert ausgetauscht
Auch ansonsten lieg alles super
Belvini antwortet:

2,00/5,00
Reinhold Weber
27.05.2019
"bester online-weinhändler"...?
Nach exakt 12 Min.(!) Warteschleife mit ständiger Wiederholung von "einen Moment noch die Musik genießen" und "der nächste freie Mitarbeiter freut sich auf das Gespräch" habe ich es erfolglos aufgegeben, den Telefonservice von Belvini zu erreichen. Fairerweise sei erwähnt, dass es Freitagnachmittag, 24.5.2019, 17.22 Uhr war. Schon Wochenende ?! Kein Problem für mich - nach einem freundlichen Hinweis auf die Geschäftszeiten durch einen Anrufbeantworter.
Belvini antwortet:

Sehr geehrter Herr Weber,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bedauerlicher Weise gab es an dem von Ihnen angesprochenen Wochenende tatsächlich ein technischen Problem mit unsere Telefonanlage. Wir haben dies zwischenzeitlich behoben und es funktioniert wieder alles einwandfrei. Unsere Servicezeiten sind auf den entsprechenden Seiten unseres Shops aufgeführt. Wir sind derzeit von Montag bis Freitag von 8:00 – 17:00 Uhr für unsere Kunden telefonisch erreichbar und kümmern uns sehr gern in dieser Zeit um Ihre Anliegen. Alternativ können Sie uns jederzeit per Mail an [email protected] erreichen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Kundensupport

5,00/5,00
Daniel, Berlin
27.05.2019
Alle Erwartungen positiv erfüllt.
Ich kaufe Wein bei diversen Online-Händlern, aber Belvini hat meine bisherigen Erfahrungen übertroffen. Ausführliche, dabei kompakte Information zum Angebot, günstigster Preis auch im höheren Preissegment (zumindest in diesem Fall, meiner ersten Bestellung bei Belvini) und Lieferung innerhalb von 24 Stunden! Rundum volle Zufriedenheit.
Belvini antwortet:

5,00/5,00
a.d.
27.05.2019
Schell und preiswert
Alles OK
Belvini antwortet:

5,00/5,00
TICTAC
24.05.2019
Sehr kompetent
Ich bin seit Jahren Kunde von BELViNi. Das Unternehmen liefert einfach in allen Belangen eine Superqualität, was heiue beileibe nicht mehr normal ist. Äußerst verlässlich und kompetent lässt Euch BELViNi den Wein Eurer Wahl bis an die Haustür bringen.
Belvini antwortet:

5,00/5,00
Kater Karlo
24.05.2019
Seit Jahren mein Weinhändler
Seit Jahren: Immer zuverlässig, gute Preise, beste Verpackung, schnelle Lieferung, perfekte Zahlungsabwicklung. Es gab seit einer Vielzahl von Bestellungen kein einziges Mal Grund zu Beanstandungen. Uneingeschränkt empfehlenswert. So gewinnt man Stammkunden.
Belvini antwortet:

1,00/5,00
Blonn
24.05.2019
Mangelhafte Lieferung
Würde nicht zur Liefer.-/ Rechnungsadresse geliefert.
Müssten das Paket an einer Poststelle abholen. Ohne eine Zustellung!
Belvini antwortet:

Sehr geehrter Herr Blonn,

wir bedauern es sehr, dass die DHL die Zustellung unserer Lieferung nicht in Ihrem und unseren Sinne ausgeführt hat. Wir hätten uns allerdings gefreut, wenn Sie uns direkt dazu kontaktiert hätten. Wir haben immer die Möglichkeit eine 2. Zustellung zu beauftragen und die Lieferung gemäß ihren Wünschen durchzuführen, sowie bei der DHL zu reklamieren. Wir finden es sehr schade, dass Sie hier die Service-Erfahrung mit der DHL und nicht die Service-Erfahrung mit unserem Shop bewerten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Kundensupport

5,00/5,00
Thomas H
22.05.2019
Super prompte Abwicklung!
Express bearbeitet und innerhalb eines Tages geliefert! Exzellent!
Belvini antwortet:

5,00/5,00
Manfred
22.05.2019
SUPER
Heute, am Nachmittag bestellt .... und kurz darauf versendet.....Tolle Abläufe/ Kundenfreundlichkeit.
Hervorragendes Preis-/ Leistungsverhältnis.....konkurrenzlos!
VIELEN DANK!....sehr gern- immer wieder
Belvini antwortet:

4,00/5,00
Gerry
21.05.2019
Wein super, Verpackung verbesserungswürdig!
Der Wein ist Spitzenklasse, weshalb wir schon die zweite Bestellung gemacht haben. Die Verpackung ist für den Postboten/Botin eine Zumutung. Das Gewicht der Flaschen ist grundsätzlich schon überdimensional, aber dann die Kartons ohne Eingriff, ohne jede Möglichkeit dieses Gewicht zu handeln, ist schlichtweg eine Katastrophe. Man braucht zwei Personen, um 5 Kisten, zum Teil mit 18 Flaschen, auszuladen. Das kann eine Postbotin niemals schaffen. Bitte lasst euch da was einfallen!
Trotz allem trinke ich den super Wein gerne weiterhin!

Mit freundlichen Grüßen G.H.
Belvini antwortet:

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