Belvini - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

belvini.de
4,75
Sehr Gut
3.414 Bewertungen
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,75 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,75 / 5,00 von 3.414 Bewertungen
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1,00/5,00
Weinfreund
23.12.2020
Versand eine Woche nach Bestellung - schwach!
Versand viel zu spät!
Belvini antwortet:

5,00/5,00
Weinkenner
22.12.2020
Abwicklung und Service SENSATIONELL
Seit Jahren nutze ich Belvini als mein Online-Wein-Lieferant.
Produkte und Preis / Leistung, Zuverlässigkeit / schnelle Lieferung!
Besser geht in meinen Augen Online-Business und Kundenservice nicht.

Absolut empfehlenswert und zu recht 5 von 5 Sterne!
Belvini antwortet:

5,00/5,00
Dax0606
22.12.2020
Super service
Die erste Bestellung wurde von DHL beschädigt während der transport
Ersatz Paket wurde zügig nachgeliefert und das vor Weihnachten
Vielen Dank
Belvini antwortet:

1,00/5,00
Lars
21.12.2020
Unverschämt langsam
Ware mit >1 Woche Lieferzeit und dennoch wird intensive Werbung betrieben
Nicht akzeptabel
Versand nur erfolgt nach Beschwerde
Belvini antwortet:

5,00/5,00
A. C. B.
21.12.2020
Alles topp
wie erwartet! Das Fest ist gerettet.
Belvini antwortet:

1,00/5,00
nb1
21.12.2020
sehr schlechter Service
Wein vor einer Woche bestellt. Status ist seit einer Woche Zahlungseingang. Immer noch kein Versand. Anfrage per Mail blieb unbeantwortet. Hotline überlastet. 1 Telefonat abgebrochen. Beim 2. Telefonat konnte die Dame mich wohl nicht verstehen. Entweder defekte Telefonanlage oder anderes Problem im Service.
Werde jetzt die Bestellung stornieren. Sehr schlechter Anbieter, so arbeitet man nicht mit Kunden.
Belvini antwortet:

2,00/5,00
Ingolf
20.12.2020
Warte immer noch
Hatte am 7.12.20 bestellt. Warte heute am 20.12.20 immer noch auf die Lieferung. Hoffentlich wird es noch was bis zu den Feiertagen.
Belvini antwortet:

5,00/5,00
Jutta
20.12.2020
Top
.... wie immer alles super 👍 von der Bestellung bis zur Lieferung!!!!
Vielen Dank!!
Belvini antwortet:

3,00/5,00
ERW
20.12.2020
Weinauswahl, Bestellung, Lieferung -> Ok, Kommunikation zum Kunden -> nicht vorhanden
- Sehr gute Weinauswahl mit Filtermöglichkeit nach Falstaff, etc.
- Preis- Leistung, meiner Meinung nach sehr gut.
- Bestellvorgang einfach und schnell durchführbar.

Wer allerdings wert auf Kundenkuomminikation legt, sollte sich eine Bestellung gut überlegen. Eine Kommunikation mit dem Kunden findet faktisch nicht statt.
- keine Bestellbestätung erhalten.
- Nachfrage aufgrund fehlender Bestätigung blieb unbeantwortet.
- Nachfrage bzgl. Lieferstatus blieb unbeantwortet.
- Widerruf der Bestellung wurde ignoriert und blieb unbeantwortet.
- Bestellstatus im Kundenkonto permanent auf Status offen.

Nach Widerruf der Bestellung wurde Bestellstatus im Kundenkonto plötzlich angepasst und Ware wurde drei Tage später geliefert.

Würde ich wieder bestellen? Einmal würde ich es sicherlich nochmals versuchen, immerhin wurde alles geliefert und die aktuelle Situation rund um Covid-19 sollte auch berücksichtigt werden.
Belvini antwortet:

5,00/5,00
Jürgen
20.12.2020
Wein
Ausgezeichnete Weine .
Schnelle Lieferung.
Belvini antwortet:

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(Belvini - Durchschnitt: 4,75 / 5,00 von 3.414 Bewertungen)