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Very Good

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Very Good

4.97 / 5.00
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BENKE SPORT

58456 Witten

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Reviews on AUSGEZEICHNET.org

5.00/5.00
Huben K1
27.12.2022
Sehr guter und erreichbarer Online-Handel
Online-Bestellung aus Iserlohn-Letmathe hervorragend ausgeführt. Rückrufbitte wird zeitnah eingehalten. Telefonische Rückfrage wird verständlich beantwortet. Bei Abholung der Ware: Sehr gute Einweisung und Erklärung durch Herrn Benke. Rundum sehr zufrieden. Top-Bewertung mit fünf Sterne und Weiterempfehlung.
BENKE SPORT reply:

2.00/5.00
Johann V.
04.11.2022
Gute Ware und schlechter Service
Habe nun vor knapp einem halben Jahr eine Optik erhalten, bei der jeglicher Linsenschutz ( Lieferumfang ) nicht mitgeliefert wurde.

Man hatte mir Ersatz zugesagt, und auch nach mehreren Wochen ist noch nichts eingetroffen.

Weder Ersatz noch die Ware für die ich schließlich bezahlt habe.

Erneute nachfragen wurden weg ignoriert.

So mit Kunden umzugehen ist eine Unverschämtheit.
BENKE SPORT reply:

Sehr geehrter Herr V.
1. Wir haben Ihnen bereits mehrfach die Stellungnahme des Produzenten zugesandt, in der es sich für die fehlerhafte Produktbeschreibung entschuldigt.
Die Linsenabdeckungen gehören nicht zum Lieferumfang der Optik. Die fehlerhafte Beschreibung wurde seitens Hersteller sofort korrigiert, ebenfalls wir haben diese sofort angepasst.
2. Ihre Anfragen wurden nicht wegignoriert. Während unseres Firmenumzugs wurden Kunden von uns informiert (out-of-office-Message, Band-Ansage, Social Media) und gebeten, zu einem späteren Zeitpunkt wichtige Anfragen erneut an uns zu senden, weil aus logistischen Gründen ist es nicht möglich diese rückwirkend zeitnahe zu beantworten.
3. Ihre Anschuldigung, unsere Bewertungen wären nicht echt, ist eine gemeine Unterstellung, diese weisen wir entschieden ab.

3.00/5.00
M. Werner
23.09.2022
Gute Ware, Kommunikation könnte besser sein
Es gab einige Lieferschwierigkeiten von Seiten der Hersteller, hierfür kann der Händler nichts.
Jedoch könnte man hier besser über voraussichtliche Liefertermine/Lieferzeiten kommunizieren, das erwarte ich zumindest bei einer Bestellung im Wert von über zweitausend Euro.
Information und dann auch Teillieferungen kamen erst auf Nachfrage meinerseits.
Die Kommunikation war immer fachlich, sachlich und freundlich, auf einige wenige E-Mails kam aber auch mal keine Antwort.
Alle bestellten Produkte wurden geliefert und waren ohne Ausnahme Spitze und einwandfrei.
BENKE SPORT reply:

5.00/5.00
Mario
08.08.2022
Hervorragend
Der Service und die Beratung waren sehr gut. Ich kann diesen Shop uneingeschränkt weiter empfehlen.
BENKE SPORT reply:

5.00/5.00
Hans
06.08.2022
Top
Schnell und Zuverlässig , Top Quallität
BENKE SPORT reply:

5.00/5.00
Karl Heinz
02.08.2022
Alles super, gerne wieder
1a gelaufen. So macht’s Spaß.
BENKE SPORT reply:

5.00/5.00
carnivoric
26.07.2022
Top
Alles hat super geklappt, schnelle und vollständige Lieferung.
BENKE SPORT reply:

5.00/5.00
Petra W.
25.07.2022
Petra W.
Als Neukundin, mit allem sehr zufrieden !
Per Nachname bestellt, sehr zügige Lieferung, Verpackung top, Ware top was will man mehr !
Sehr schön auch der Informationsfluss über den Lieferstatus, sehr vorbildlich eine kurze Rückmeldung das die Ware als bezahlt markiert wurde.
Sehr empfehlenswert, gerne wieder !
BENKE SPORT reply:

5.00/5.00
Lothar W.
23.07.2022
Top Lieferservice
Hier bei Benke hat der Kunde noch einen echten Stellenwert. Man wird persönlich bemerkt. Ein Auftrag über ein Hawke Zielfernrohr wurde sofort und ohne jede Verzögerung bearbeitet. Das Paket war nach Bestell Aufgabe binnen 24 Stunden da. BESSER GEHT ES NICHT !!!
BENKE SPORT reply:

5.00/5.00
Sehr zufriedener Kunde
22.07.2022
Sehr guter Service, gute Produktqualitaet
Werde hier zukuenftig haeufiger einkaufen
BENKE SPORT reply:

5.00/5.00
Werner
21.07.2022
Hervorragend
Sehr schneller Versand und gute Ware.
BENKE SPORT reply:

5.00/5.00
Juergen
18.07.2022
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung und sehr guter Service. Gerne wieder.
BENKE SPORT reply:

5.00/5.00
Ralf
19.07.2022
Top Kundenservice
Die Ware wurde sehr schnell geliefert (FX Dreamline plus Handpumpe).
Die Verpackung fand ich weniger gut, auch wenn alles wiederverwertet wird. Die Post weiss nicht
was drin ist und legt gerne mal vieles übereinander. Evtl. "Vorsicht zerbrechlich" draufkleben.
Kam aber alles heil an.
Es gab ein paar kleinere Probleme mit der Waffe z.B funktionierte der Sicherungshebel nicht, was
man am Telefon schnell klären konnte. Auch waren am Lauf die 2 Schrauben nicht fest, da musste
ich nachziehen. Ansonsten evtl. Neuware vorm Verkauf checken?

Grundsätzlich wird bei Fragen am Telefon jedes mal geholfen und alle sind nett und freundlich, vor
allem was ich wichtig finde auch erfahren!

Besten Dank!


BENKE SPORT reply:

5.00/5.00
T. Schimmel
16.07.2022
Sehr guter Service
Gute Beratung am Telefon mit vielen Tipps! Umtausch wegen Fehlbestellungen meinerseits kein Problem. So soll es sein, vielen Dank!
BENKE SPORT reply:

5.00/5.00
Alessandro Gatti
05.07.2022
Schneller Kauf und sehr pünktlich
Der Kauf war schnell und sehr pünktlich.
Ausgezeichneter Service und Produkte.
BENKE SPORT reply:

5.00/5.00
Wolli
04.07.2022
Schnelle Lieferung
Lieferung schnell und unkompliziert.
Die Teile habe ich gleich montiert, passt wie angegossen.
BENKE SPORT reply:

5.00/5.00
Arend.
04.07.2022
JSB Excact 4.52mm, alles von anfang bis lieferung perfekt gelaufen, Vielen Dank.
JSB Excact 4.52mm gekauft, und wie immer bei Benke Sport, alles perfekt gelaufen, Versand mit DHL mit Sendungsnummer, und sehr gute Verpackung, schnelle lieferung, gute kommunikation, und sehr gute website, kan denke ich nicht besser.

Benke Sport, Vielen Dank, und bis nachste mal.
BENKE SPORT reply:

5.00/5.00
Christian R.
04.07.2022
Blitzlieferung!
Von der Onlinebestellabgabe bis zur Auslieferung durch den Paketdienst vergingen keine 20 Stunden. Jeder der gerne online einkauft, der weiß: Besser geht es nicht! Auch die Qualität der Ware ist 1a. Gerne bestellen wir wieder bei Ihnen! Vielen Dank!
BENKE SPORT reply:

5.00/5.00
HJB aus Leipzig
03.07.2022
Perfekt +++++
Immer ein "offenes Ohr" für seine Kundschaft verbunden mit sehr guter Beratung! Sehr zu empfehlen!
BENKE SPORT reply:

5.00/5.00
Alex
01.07.2022
Sehr zu empfehlen!
★★★★★ Artikel wie beschrieben, sehr schnell geliefert, jederzeit gern wieder ★★★★★
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