Bilderwelten - Apalis GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

bilderwelten.de
4,37
Sehr Gut
1.718 Bewertungen
5
75%
4
10%
3
3%
2
2%
1
10%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,37 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,37 / 5,00 von 1.718 Bewertungen
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2,00/5,00
F. B.
24.03.2020
Kundenservice verbesserungswürdig
Ich habe leider keine Auftragsbestätigung erhalten. Meine Nachfrage per Email wurde nicht beantwortet. Auf das Eröffnen eines Konfliktfalls via Paypal hat der Verkäufer dann reagiert.

Bilderwelten - Apalis GmbH antwortet:

5,00/5,00
Kati
24.03.2020
Super schnelle Lieferung!
Die Lieferung war super schnell und die Tapete kann ich noch nicht beurteilen, wird erst noch angebracht!
Bilderwelten - Apalis GmbH antwortet:

5,00/5,00
Angi
23.03.2020
super
Superschnelle Lieferung, gute Qualität..
Bilderwelten - Apalis GmbH antwortet:

5,00/5,00
gott
22.03.2020
shop
Leinwaldbild
Bilderwelten - Apalis GmbH antwortet:

5,00/5,00
Eric
22.03.2020
Raumteiler Giraffen
Hatte bisher den Raumteiler Capetown von Bilderwelten als optische Trennung zwischen Wartebereich und Flur in meiner Praxis. Hier ist eine Glasfront von der Decke bis zum Fussboden installiert, ich habe den Raumteiler im Wartebereich an der Decke befestigt und er hängt direkt vor dem Glas. Der Raumteilervorhang ist sehr leicht und elegant und lässt schön das Licht durch, also macht keine Verdunklung.
Zur Abwechslung habe ich jetzt den Raumteiler mit den 2 Giraffen aufgehängt.
Ich hätte auch eine Folierung an das Glas anbringen können, aber mit den Raumteilervorhängen kann ich immer wieder mal Abwechslung reinbringen. Die Vorhänge haben eine ideale Höhe und Breite. Sehr schönes Produkt, schnelle Lieferung, optimal verpackt, tolle Auswahl im Onlineshop!
Bilderwelten - Apalis GmbH antwortet:

5,00/5,00
Markus
21.03.2020
Flott und ordentlich
Flott verschickt, ordentlich verpackt. Auch der Shop lässt sich gut durchsuchen und alles Wichtige wird schnell gefunden.
Bilderwelten - Apalis GmbH antwortet:

1,00/5,00
Vroni
24.04.2020
Lieferverzögerung, doppelte Abrechnung und Kundenservice nicht zu erreichen
Wir haben am 01.03.20 eine Bestellung bei Bilderwelten.de abgegeben und diese auch per Vorkasse direkt bezahlt. Vor einigen Tagen kam dann über Paypal nochmal eine Rechnung über einen deutlich höheren Betrag von Mitte Februar über Artikel die wir weder bestellt, noch erhalten haben. Der mehrfache Versuch dies per Email zu klären scheiterte kläglich. Auch hing ich mehrfach über 30 Minuten in der Warteschleife des Kundenservice, nur um dann aus der Leitung zu fliegen. Ich finde es sehr ärgerlich, dass bei derartigen Problemen kein Kundendienst erreichbar ist und auch nicht auf meine Emails geantwortet wird.
Update 24.04: Bilderwelten hat uns das Geld zurückgezahlt
Bilderwelten - Apalis GmbH antwortet:

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback über Ihren Einkauf bei uns zu schreiben. Da wir stets daran interessiert sind unsere Produkte und unseren Service zu verbessern, ist uns das sehr wichtig.

Wir bedauern, dass Ihre Erfahrungen mit unserem Service nicht ungetrübt waren. Leider konnten wir in der letzten Zeit aufgrund stark erhöhter Krankenstände nicht sofort auf alle Anfragen reagieren.

Der Vorgang wurde jedoch inzwischen geklärt und Sie erhielten Ihr Geld zurück.

Noch einmal bedanken wir uns für die Zeit, die Sie sich genommen haben und hoffen, Sie wieder als Kunden bei uns begrüßen und Sie von unseren Produkten überzeugen zu dürfen.

5,00/5,00
happy worker 66
19.03.2020
Schöne Fototapete schnell geliefert
Die Fototapete wurde in der gewünschten Größe schnell geliefert. Sie macht einen qualitativ guten Eindruck.
Das Gesamtwerk können wir leider erst im April bewundern. Das Zimmer wird derzeit renoviert und erst im April neu tapeziert.
Bilderwelten - Apalis GmbH antwortet:

1,00/5,00
June
17.04.2020
Enttäuschend
Ich bin nicht zufrieden.
Bilderwelten - Apalis GmbH antwortet:

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback über Ihren Einkauf bei uns zu schreiben. Da wir stets daran interessiert sind unsere Produkte und unseren Service zu verbessern, ist uns das sehr wichtig.

Wir bedauern, dass Sie einen falschen Artikel erhielten. Auch bei uns arbeiten nur Menschen und Fehler können leider passieren. Gern steht Ihnen in diesem Fall unsere Kundenservice, welchen Sie auch per E-Mail erreichen, zur Verfügung und findet eine Lösung für Sie.

Dies war ja inzwischen auch der Fall. Die korrekte Tapete wurde Ihnen noch zugesendet.

Noch einmal bedanken wir uns für die Zeit, die Sie sich genommen haben und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Einkauf von unseren Produkten überzeugen zu können.

1,00/5,00
Paul H.
19.03.2020
Schlechtester Service den ich bei all meinen Bestellungen je erlebt habe
Am 16. 02.2020 bestellt mit Pay Pal bezahlt. Angegebene Lieferzeit 2 - 4 Tage. Die Lieferung dauerte 11 Tage.
Auch das wäre für mich noch in Ordnung, aber Bilderwelten behauptete keine Zahlung erhalten zu haben obwohl bei Nachfrage an PayPal alles in Ordnung war. Um die Lieferung überhaupt nach 11 Tagen erhalten zu haben, habe ich mindestens 4 Mails geschrieben und 30 Telefonate versucht (bei denen Sie nie jemand meldete trotz bis zu 60 Minuten Warteschlange).
Die Ware war außerdem noch sehr schlecht verarbeitet.
Von der Rücksendung am 9. 3. 2020 lt. Sendungsvervolgung war das Paket am 10.3.2020 beim Empfänger. Bis zur Rückerstattung des Geldes musste ich dann noch einmal bis zum 19.3.2020 warten, Über solch einen schlechten Service kann ich nur den Kopf schütteln.
Bilderwelten - Apalis GmbH antwortet:

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback über Ihren Einkauf bei uns zu schreiben. Da wir stets daran interessiert sind unsere Produkte und unseren Service zu verbessern, ist uns das sehr wichtig.

Wir bedauern, dass Ihre Erfahrungen mit unserem Service nicht ungetrübt waren. Leider konnten wir in der letzten Zeit aufgrund stark erhöhter Krankenstände nicht sofort auf alle Anfragen reagieren.

Für die Durchführung einer Gutschrift steht uns allerdings auch eine gesetzliche Frist von 14 Tagen ab Erhalt der Rücksendung zu.

Noch einmal bedanken wir uns für die Zeit, die Sie sich genommen haben und hoffen, Sie wieder als Kunden bei uns begrüßen und Sie von unseren Produkten überzeugen zu dürfen.

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