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Quality:
4.83
Price-quality ratio:
4.77
Packaging & shipping:
4.86
Service:
4.76

The overall rating: Very Good (4.93 / 5.00) is composed

  • AUSGEZEICHNET.org: Very Good (4.93 / 5.00 from 42 Reviews) view
  • Shopauskunft : Very Good (4.92 / 5.00 from 23 Reviews) view

Good Experiences (AI)

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Brenox GmbH
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Very Good

4.93 / 5.00
42 votes
Brenox GmbH

Sternbergstr. 26
42551 Velbert

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Reviews on AUSGEZEICHNET.org

5.00/5.00
Sascha Merz
19.04.2024
außergewöhnlicher Service
Nachbestellung neuer Blenden für ein Vollglasgeländer war auch nach 5 Jahren kein Problem. Dabei wurden individuelle Wünsche zur Reduzierung der Versandkosten unkompliziert und schnell umgesetzt. Perfekte Beratung von Anfang an ...
Brenox GmbH reply:

5.00/5.00
Jürgen
29.06.2023
Wand-u. Bodenfläche 50x50x2
Alles so wie beschrieben.
Bin sehr zufrieden 😃
Brenox GmbH reply:

5.00/5.00
Alexander Schmid
28.07.2022
optisch aufgewertete Fassade durch Vollglasgeländer
Ich bin kein Freund von überschwänglichen Bewertungen. Doch hier bleibt mir eigentlich keine andere Wahl.
Die Beratung im Vorfeld war ausgezeichnet. Die Qualität der gelieferten Teile war einwandfrei, sowohl von der Optik wie auch von der Maßhaltigkeit. Die Verpackung war den empfindlichen Teilen angemessen. So gab es keine Kratzer an den Metallteilen und keine beschädigte Gläser. Lediglich die Anlieferung der Glaselemente mit einem 40-Tonner in ein Wohngebiet mit engen Strassen und parkenden Fahrzeugen war etwas kritisch, hatte aber dann doch geklappt.
Auch das Beschwerdemanagement funktioniert bei der Firma Brenox ausgezeichnet.Eine fehlende Gummidichtung wurde anstandslos und zügig nachgeliefert.
Brenox GmbH reply:

5.00/5.00
bergamont2008
10.07.2022
Handlaufhalter
Ware wie beschrieben, sehr schnelle Lieferung, gerne wieder.
Brenox GmbH reply:

5.00/5.00
D. J.
25.09.2021
Unbürokratische und schnelle Regulierung
Ein Teil aus meiner Bestellung wurde leider falsch geliefert. Somit wandte ich mich an den Kundenservice. Hier bekam ich umgehend Hilfe. Bereits wenige Tage später erhielt ich das richtige Teil zugeschickt.

Für diesen Online-Shop gibt es meine volle Empfehlung! Vielen Dank an den Kundenservice!
Brenox GmbH reply:

4.75/5.00
D. Arnhold
07.07.2021
Bestens!
Alles bestens, nur zu empfehlen!
Brenox GmbH reply:

5.00/5.00
Christoph
28.05.2021
Super Service, schnelle Lieferung und einfache Montage
Ich brauchte kurzfristig ein Ganzglasgeländer mit einem Profil mit hoher Aufbauhöhe.
Der Service war super und das Bodenprofil wurde schnell geliefert (DPD). So konnten wir das Profil rechtzeitig vor dem Gießen des Estrichs montieren. Das Glaselement kam kurze Zeit später per Spedition.
Die Montage von Profil und Glaselement funktionierte problemlos. Leider hatte ich nicht das passende Werkzeug zum Einschlagen der Kunststoffkeile. Dafür habe ich ein abgesägtes 7mm Dickes Stück Klick-Vinyl mit Trittschalldämmung und einen Schonhammer verwendet. Durch die Trittschalldämmung auf der Rückseite entstanden auch keine Kratzer im Glas beim einschlagen der Kunststoffkeile und der Gummidichtung.
Bisher bin ich sehr zufrieden mit dem Geländer und es sieht sehr hochwertig aus.

Brenox GmbH reply:

5.00/5.00
Zufriedener Kunde
13.03.2021
Kann ich nur jedem Heimwerker empfehlen !
Die Bestellung von 5 zu bearbeitenden Edelstahlpfosten einschließlich Zubehör für eine Galeriebrüstung gestaltete sich einfach (man muss natürlich genau wissen, was man will, da die Auswahl sehr groß ist). Trotz Bearbeitung (Bohrungen), lag die Lieferzeit nach Eingang des Kaufpreise (Paypal) bei lediglich 8 Tagen. Die Verpackung war ausgezeichnet und vorbildlich. Alle Teile waren perfekt verarbeitet und von hoher Qualität. Der Gesamtpreis war meiner Meinung im Vergleich eher günstig.
Da ich mir über die Länge von einzuschraubenden Edelstahlschrauben nicht ganz sicher war, hatte ich im Kommentarfeld bei der Bestellung auf die Verwendung dieser Schrauben hingewiesen hatte. Als Fachmann hätte man dabei sofort feststellen können, dass die bestellten Schrauben zu lang waren und hätte diese gegen kürzere ausgetauscht. Leider ist dies nicht erfolgt, so dass ich nun umständlich und mit unnötigen Versandkosten neue Schrauben bestellen muss. Da dies jedoch mein Fehler war, ergibt dies kein Punktabzug bei der Bewertung. Insgesamt würde ich bei BRENOX jederzeit wieder bestellen und kann den Shop jedem Heimwerker empfehlen.
Brenox GmbH reply:

5.00/5.00
Ingo T.
01.02.2021
1a Service und Produkte
Ich habe hier alles was ich für meinen Handlauf benötige gefunden und gekauft. Geliefert wurde sehr schnell. Zudem war telefonisch immer jemand zu erreichen. Weiter so !!
Brenox GmbH reply:

5.00/5.00
Nweichert
24.01.2021
Top
Super Qualität freundlicher Umgang ..nur zu empfehlen
Brenox GmbH reply:

5.00/5.00
Horst
14.01.2021
einfach toll
das 1. Mal etwas gekauft. Bin sehr zufrieden.
Brenox GmbH reply:

4.75/5.00
Laszlo Gregus
09.11.2020
Bewertung
Ich bin sehr zu frieden mit der Brenox GmbH.
Brenox GmbH reply:

5.00/5.00
Dieter 5003
07.10.2020
Fuellstaebe und Halter
Habe die Ware noch nicht erhalten, aber die telefonische Auskunft war sehr kompetent,freue mich auf die Ware und dies ist mir wenigstens 5 Sterne wert ,
Brenox GmbH reply:

5.00/5.00
Hund
06.09.2020
Bestellung und Lieferung eines Handlaufes.
Sehr kompetente und präzise Bearbeitung. Die Firma ist wirklich empfehlenswert.
Brenox GmbH reply:

5.00/5.00
H.Pfeifer
31.08.2020
Klare Empfehlung !!!
Der Versand erfolgte schnellstens, die Teile waren sehr gut verpackt, und sind von guter Qualität.
Brenox GmbH reply:

5.00/5.00
Hasselter
29.07.2020
Brenox empfehle ich weiter
super schnelle Homepage, schnelle Lieferung auf Rechnung, was ich besonders schätze.
Brenox GmbH reply:

5.00/5.00
Manfred
19.07.2020
Rosetten
Schnell geliefert, Teile qualitativ hochwertig, alles perfekt
Brenox GmbH reply:

5.00/5.00
U. Reichling, Illnau, Schweiz
11.06.2020
Auch die Schweiz gehöprt zu Europa
Im Gegensatz zu vielen anderen Firmen und E-Shops im europäischen Umland, lässt Brenox die Kunden in der Schweiz nicht im Regen stehen. Bestellung und Versand war völlig unkompliziert, verlässlich und schnell. Danke.
Brenox GmbH reply:

4.75/5.00
Monika G.-M.
07.06.2020
Sehr zufrieden - gerne wieder!
Die zwei geschliffenen V4A Edelstahl Rosetten sind von sehr guter Qualität und konnten leicht angebracht werden.
Versand mit 8,50 € ist m.E. etwas hoch gegriffen.
Brenox GmbH reply:

Vielen Dank für die freundliche Bewertung!
Alle Produkte, die Sie in unserem Brenox-Onlineshop finden, werden von einem externen Versandlager versendet.
Die Versandkosten beinhalten den Paketversand mit Versicherung und Sendungsverfolgung sowie die Verpackungskosten.
Die von uns berechnete Versandkostenpauschale liegt unter den Kosten, welche uns vom Versandlager berechnet werden. Sprich, wir subventionieren die Versandkosten für unsere Kunden.
Eine alternative Versandart können wir aus abwicklungstechnischen Gründen leider nicht anbieten.
Möglicherweise finden Sie ähnliche Produkte unsere Eigenmarke QUOMUS. Diese werden aus unserem Lager in Velbert zu günstigeren Versandkosten versendet. Das Angebot finden Sie unter www.quomus.de.

5.00/5.00
Thomas Wüstenberg
26.05.2020
Hervorragende Qualität, erstklassiger Service und faire Preise
Ich habe für unseren Neubau ein Ganzglasgeländer über drei Stockwerke mit der Firma Brenox realisiert. Die gesamte Projektabwicklung von der Bestellung bis zur Selbstmontage (als "Hobbyhandwerker") hat hervorragend funktioniert. Die persönliche Beratung und Betreuung durch Herrn Schubert war jederzeit hervorragend. Ich kann Brenox uneingeschränt weiterempfehlen.
Brenox GmbH reply:

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