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Bürgerwerke eG - Customer Reviews & Ratings (2026)

buergerwerke.de
4,90
Very Good
2.752 votes
of here, utopia.de, facebook.com, google.de
5
95%
4
4%
3
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2
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1
0%
The percentage distribution is based on reviews at AUSGEZEICHNET.org
The overall rating of Very Good 4,90 / 5,00 is composed of:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Very Good 4,95 / 5,00 from 2.361 Reviews
    view →
  • U
    Utopia — Very Good 5,00 / 5,00 from 158 Reviews
  • F
    Facebook — Very Good 4,50 / 5,00 from 116 Reviews
AI Insights

What customers say about Bürgerwerke eG

Bürgerwerke eG has received 2361 verified customer reviews on AUSGEZEICHNET.org in total, with an overall average of 4,95 out of 5,00. 4 of them were submitted in the last 12 months.

What customers praise (AI analysis)

Most frequently named strengths across 4 reviews from the last 12 months.

Excellent service Smooth and easy switching process Fair pricing and transparent communication

Sentiment distribution (AI analysis)

Across 4 reviews from the last 12 months.

Positive
4
Neutral
0
Negative
0

There were no negative reviews of Bürgerwerke eG in the last 12 months.

  AI-generated summary. May contain automated interpretation — verify for critical decisions.
How we verify reviews Updated 02.07.2026
5,00/5,00
Jöscha
19.09.2022
Verified
Sehr zufrieden
Wir fühlen uns bei den Bürgerwerken sehr gut aufgehoben, auch mit dem Wissen, dass unser Strom aus
Anlagen gewonnen wird, die bei uns direkt um die Ecke stehen. Lasst uns weiter ökologischer und regionaler werden!
Bürgerwerke eG reply:

5,00/5,00
Sonja
19.09.2022
Verified
Ich bin sehr zufrieden
Eigentlich sagt die Überschrift schon alles.
Ich habe absolut nichts zu beanstanden.
Bürgerwerke eG reply:

5,00/5,00
Annelore Adam
19.09.2022
Verified
Bewertung
ich bin sehr zufrieden mit den Bürgerwerken, wie ich auch schon durch die Bewertung mit 5 Sternen angegeben habe.
Bürgerwerke eG reply:

5,00/5,00
Rosita Richtsmeier
19.09.2022
Verified
Kundenbewertung Rosita und Werner Richtsmeier
Wir sind mit den Bürgerwerken sehr zufrieden
Bürgerwerke eG reply:

5,00/5,00
Gudrun
19.09.2022
Verified
Würde ich wieder buchen
Bin schon etliche Jahre Kundin bei den Bürgerwerken eG. Ich finde diese einfach toll, was sie leisten in diesen Zeiten. Auch der Kontakt mit den Mitarbeiterinnen ist immer sehr freundlich. Eine Anfrage wird schnell erledigt, ich fühle mich nicht als eine Nummer wahrgenommen. Wenn Bekannte mich fragen, woher ich meinen Strom beziehe, weise ich immer auf die Homepage der Bürgerwerke hin und zeige ihnen auch meine Abrechnungen.
Es müßte noch viel mehr solche Initiativen geben.
Bürgerwerke eG reply:

5,00/5,00
Susanne
19.09.2022
Verified
Super gut
Klappt alles gut, lokal und nachhaltig, konkurrenzfähige Preise
Bürgerwerke eG reply:

3,00/5,00
Philipp
19.09.2022
Verified
Gute Sache jedoch wenig serviceorientierte Kundenbetreuung
Am Telefon mehrfach schon mit einer sehr unfreundlichen Dame gesprochen. Schade.
Man muss zudem alles online erledigen und kann nichts am Telefon klären. Umständlich.
Bürgerwerke eG reply:

Hallo Phillip,

vielen Dank für Ihre Nachricht und die Bewertung unseres Kundenservice. Wir nehmen Ihre Anregung auf und werden sie in unserem Prozess zur Verbesserung der Kundenfreundlichkeit berücksichtigen.
Wir möchten uns bei Ihnen aufrichtig entschuldigen, dass es bei der Kommunikation zu Unstimmigkeiten gekommen ist.

Falls Ihr Sachverhalt noch ungeklärt geblieben ist, würden wir uns freuen persönlich mit Ihnen ins Gespräch zu kommen und Ihr Anliegen gemeinsam zu klären. Schreiben Sie uns gerne eine Nachricht an [email protected] oder rufen uns unter +49 (0) 6221 39289 20 (Durchwahl #3) an.

Wir haben bisher gute Kundenrückmeldungen zu unserem Online-Service erhalten und bauen diesen deshalb kontinuierlich aus. Bei Fragen zu Ihrem Vertrag können Sie sich dennoch gerne jederzeit per Telefon an uns wenden. Lediglich bei Vertragsänderungen ist es notwendig diese schriftlich zu beantragen. Sie können dies entweder über unseren Kundenbereich (https://buergerwerke.de/hilfe-und-kontakt/meine-bw/) tun oder uns hierfür alternativ auch gerne jederzeit eine E-Mail ([email protected]) oder ein Fax (+49 (0) 6221 39289 27) zukommen lassen.

Mit freundlichen Grüßen
Nora Krogoll

5,00/5,00
Uwe Koid, Pinnow / Uckermark
19.09.2022
Verified
Politiker schwätzen - Ihr MACHT's
Sie haben stets klar ökologische Strom- Quellen und eine abnehmerfreundliche Betriebs- Organisation genutzt. Das wird nun im abgerechneten niedrigen Strom- Preis sichtbar. Ich hoffe, Sie können in etwa auf diesem Preis- Niveau bleiben und die Politik vergreift sich NICHT daran.
Es ist unschön, wenn politische Kreise, die im Wahlkampf jede Menge Ökologie- Zukunft versprachen, sich nun in einem herbeiprovozierten Krieg von Dr. Jekyll zu Mr. Hyde wandelten.
Und vielleicht weiterem klimaschädlichem Unfug folgen, Vernunft außen vor lassen.
Bürgerwerke eG reply:

5,00/5,00
TFP
19.09.2022
Verified
Neue Energien
Auf der Suche nach einem nachhaltigen Stromlieferanten bin ich auf die BÜRGERWERKE aufmerksam geworden. Das Konzept hat mich damals auch schon überzeugt. Ich setze schon seit 10 Jahren auf Naturstrom. Wie sich heute zeigt, ist das auch der richtige Weg, der Ausbau der erneuerbaren Energie-Erzeugung. Nur so können wir alle gewinnen und uns hier in Deutschland unabhängig von Lieferanten machen.
Bürgerwerke eG reply:

5,00/5,00
Herr Dany
19.09.2022
Verified
Sehr zu zufrieden.
Durch die Möglichkeit in erneuerbare mit zu investieren haben wir die besten Vorraussetzungen geschaffen. Mit freundlichen Grüßen Hans-Josef Dany
Bürgerwerke eG reply:

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About the customer review platform

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  • Display of Reviews

    If reviews from other portals are displayed, the overall average refers to the sum of the reviews on AUSGEZEICHNET.org and those from the other portals, which are transparently disclosed. The average rating in the box on the right-hand side, however, refers exclusively to the reviews submitted on AUSGEZEICHNET.org.

(Bürgerwerke eG - Average: 4,95 / 5,00 from 2.361 votes)