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CASA Finest Living GmbH & Co. KG
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CASA Finest Living GmbH & Co. KG – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2025)

Gesamtbewertung im Überblick

Sehr Gut
4,59
1.193 Bewertungen
  • 5
    83.07%
  • 4
    8.13%
  • 3
    0.92%
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    7.04%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org

Score nach Quellen (AUSGEZEICHNET)

Die Gesamtbewertung : Sehr Gut (4,59 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4,59 / 5,00) von 1.193 Bewertungen ansehen

AI‑Insights: Sentiment & Themenanalyse

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Schnelle und zuverlässige lieferung
  • Freundlicher und kompetenter kundenservice
  • Hochwertige möbelprodukte

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 11
Neutral: 0
Negativ: 20
CASA Finest Living GmbH & Co. KG
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Sehr Gut
4,59 / 5,00
1.193 Bewertungen
CASA Finest Living GmbH & Co. KG

Bessemerstraße 23-39
12103 Berlin

Kundenstimmen (Alle 1193)

Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

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Neuste Bewertungen (2025)

5,00/5,00
Roman Viereck
19.12.2023
Habe die Ware zwar vollständig zurückschicken müssen, hat aber mit der Qualität und Service nichts zu tun. Sehr prompte Rückerstattung und Rücksendung absolut problemlos.
CASA Finest Living GmbH & Co. KG antwortet:

4,00/5,00
ilhan kaya
19.12.2023
lieben dank
CASA Finest Living GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
Ramona Wiegel
17.12.2023
Super Service bei Rückfragen. Schnelle Lieferung und super Produkt
CASA Finest Living GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
Willy Tantjen
17.12.2023
Die Möbel wurden zeitnah versendet. Die Artikel waren durch Ihre Verpackung gut für den Transport gesichert!
CASA Finest Living GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
Katrin Schreber
16.12.2023
Habe mehrfach bestellt und bin sehr zufriedener Kunde 😉
CASA Finest Living GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
Sabrina Feldmann
16.12.2023
Ware wie beschrieben - schnelle Lieferung - gut, aber nicht überdimensioniert verpackt - jederzeit wieder
CASA Finest Living GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
Wilhelm Busack
11.12.2023
Bestellte Ware (Esstisch) wurde termingerecht und in dem erwarteten Zustand angeliefert.
CASA Finest Living GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
Nina Zeppelin
11.12.2023
Tolle ehrliche Kommunikation, schnelle Bearbeitung des Auftrags. So macht Einkaufen wirklich Spass, hier kauf ich gerne wieder.
CASA Finest Living GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
Frank Steiner
09.12.2023
Wir haben vor Ort im Showroom uns den Schuhschrank angeschaut, und wir haben uns dafür entschieden. Der Kundenservice von Casa übertrifft alles. Super freundlichen Kundenservice am Telefon und auch per Mail immer auf Stand gehalten.
CASA Finest Living GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
Sarah Rufinsky
09.12.2023
Wir sind sehr zufrieden mit unserem bestellten Sofa von Marelli. Es ist sehr hochwertig verarbeitet, stabil und bietet viel Sitzkomfort. Eine tolle Aufwertung für unser Wohnzimmer.
CASA Finest Living GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Enthüller
29.11.2023
Rechtlich bedenkliche Rückgaberichtlinien um Zeit zu gewinnen. Hält die gesetzliche Frist von 14 Tagen nicht ein und reagiert erst auf Mails, wenn über Paypal ein Fall geöffnet wird. Sehr unseriöses Unternehmen. Wer hier kauft sollte alles akribisch dokumentieren und Fotos machen, damit Beweise vorhanden sind. Bei Retouren ist diese Firma mit absoluter Vorsicht zu genießen. Auch bei mir "DNA" Test, welcher laut Masiero so nicht existiert.
CASA Finest Living GmbH & Co. KG antwortet:

Sehr geehrter Herr / Frau Enthüller,

wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die durch Ihre Erfahrung mit unserem Rückgabeprozess entstanden sind. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, da sie uns ermöglicht, unseren Service zu verbessern.

Bezüglich des von Ihnen erwähnten "DNA"-Tests möchten wir klarstellen, dass dieser ein interner Sicherheitsprozess ist, den wir zur Authentifizierung unserer Produkte verwenden. Dieser Test ist eine unserer Schutzmaßnahmen, die auf die meisten unserer Produkte anwendbar sind, unabhängig vom Hersteller.

Es ist wichtig zu betonen, dass dieses Verfahren vollständig von unserem Unternehmen durchgeführt wird und keine Verbindung zu unserem Lieferanten Masiero hat.

Das Markieren unserer Ware ermöglicht es uns, eine zusätzliche Sicherheitsebene zu schaffen. Kunden können die zuvor von anderen Kunden retournierte Artikel bedenkenlos nutzen, ohne Befürchtungen zu haben, dass sie durch eine Replika ausgetauscht wurden. Dies ist eine Maßnahme, die wir zum Schutz und zur Gewährleistung der Authentizität unserer Produkte ergreifen.

Wir verstehen, dass dies zu Missverständnissen führen kann, und bedauern jegliche Verwirrung diesbezüglich.

Wir sind bemüht, die Kommunikation zu verbessern und stehen Ihnen gerne zur Verfügung, falls Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen.

CASA FINEST LIVING - CUSTOMER SERVICE

5,00/5,00
Peter P.
03.11.2023
Der Bestellvorgang ist komplett durch-digitalisiert, ist gut durchdacht und funktioniert reibungslos. Die Ware wurde schneller geliefert als angekündigt und befand sich in perfektem Zustand. Der Preis lag etwa 20% unterhalb der Konkurrenz. Da vergibt man gerne 5 Sterne.

CASA Finest Living GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Peter F.
02.11.2023
Unkompatible Ware geliefert. Bei Rücksendung wird mit "DNA-Test" des Produktes gedroht, kein Scherz - warte dennoch seit acht Wochen auf Erstattung. Keine Reaktion auf mehrfache Anfragen - Ersatzlieferung ebenfalls nicht möglich.
CASA Finest Living GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
Martina Weigert
08.08.2023
Guter Preis, bemerkenswerter Service. Alles wie besprochen und vereinbart.
CASA Finest Living GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
Louis Schnebel
08.08.2023
Für uns war der Kauf ein Rundum-Sorglos-Paket! Ein perfekter Internetauftritt inkl. Möbelkonfiguration aller Oberflächen und Farbausführungen. In allen Punkten eine hervorragende Serviceleistung und ein qualitativ hochwertiges Produkt zu einem tollen Preis. Davon könnten sich Möbelhäuser vor Ort durchaus eine Scheibe abschneiden.
CASA Finest Living GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Alina
04.08.2023
Wir haben im April 2024 eine masiero Ola Lampe bestellt. Allerdings kam die mit ein paar Macken im Rahmen an. Nach viele emails und vielen Telefonaten wurde uns einen neuen Rahmen gesendet. Auch dieser hatte wieder kleine Beschädigungen welche aber im Rahmen waren. Man sagte uns wir müssen die Lampe selbst auseinander nehmen und den Rahmen tauschen- dies wäre für die Firma Casa finest einfacher und schütze und bei einer Rücksendung vor möglichen Transportschäden damit wir nicht selbst haften müssen. Gesagt getan wir haben die Lampe selbst demontiert und montiert. Über 2 Stunden waren wir beschäftigt. Das von einem Kunden zu verlangen bei einer Lampe welche fast 2000 Euro kostet eine Unverschämtheit.
In der darauffolgenden Woche wurde die defekte Rahmen der Rampe abgeholt leider führte auch das wieder zu Schwierigkeiten und dhl hat die Lampe ein paar Tage später wieder gebracht. Als ich einen neuen Termin zur Abholung vereinbarte wurde der lampenrahmen von dhl gar nicht mitgenommen. Ich habe wieder Casa finest informiert. Und jetzt kommt der Höhepunkt der ganzen Sache. Wir haben bereits einen Tag zur Abholung von dhl freigenommen da das ganze nicht geklappt hat müssen wir jetzt nochmal einen Tag frei nehmen. !! Mehrkosten ohne Ende für eine Schweine teure Lampe. Kein Entgegenkommen von Casa finest. Lasst die Finger von dem Laden es gibt nur Probleme
CASA Finest Living GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
L-D
31.07.2023
Am 30.6.2023 eine Fontana Pangen Leuchte in schwarz für 579 Euro bestellt (sofort lieferbar).
Am 5.7.2023 nachgefragt, wo die sofort lieferbare Leuchte bleibt.
Am 6.7.2023 wurde von Casa mitgeteilt, dass es eine "Überschneidung" bei der Bestellung gab. Die Leuchte aber beim Hersteller neu bestellt wurde und an mich zu diesem reduzierten Preis ca. Ende Juli geliefert wird.
Heute, 31.7.2023, wurde von Casa kommentarlos der per Paypal bezahlte Betrag zurückerstattet. Auf meine Nachfrage warum, wurde mitgeteilt, dass vom Hersteller kein Liefertermin zu erfahren war und deshalb storniert wurde. Lt. Internetseite ist die Leuchte in schwarz sofort verfügbar und zwar für den Preis von 751 Euro! Dafür könnte ich sie sofort bestellen! Offensichtlich hat man 4 Wochen gebraucht, um sich zu überlegen, dass man für den schriftlich zugesicherten Preis zu wenig verdient!
Absolut unterirdisches Geschäftsgebaren.
CASA Finest Living GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
Deckenleuchte
18.07.2023
Es wurde die Deckenleuchte MESH D86PLN mit Vorkasse bestellt. Bestellung musste wegen Unstimmigkeiten der Hausgemeinschaft storniert werden. Widerruf mit EMail eingereicht und der Widerruf wurde umgehend von CASA bestätigt. Der über Vorkasse bezahlte Betrag ist in der erlaubten Zahlungsfrist erstattete worden.
Abwicklung und Kontakt zu CASA war in meinem Fall absolut korrekt.
CASA Finest Living GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
Holger Martin
12.07.2023
Die von Ihnen gelieferten Stühle entsprechen voll meinen Erwartungen. Ich bin sehr zufrieden!
CASA Finest Living GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
Katja Saulitz
12.07.2023
Schöne Farbe , sehr gute Qualität!
CASA Finest Living GmbH & Co. KG antwortet:

Weitere Informationen von AUSGEZEICHNET.org

Über die Bewertungsplattform

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Ehrliche Kundenmeinungen stehen im Mittelpunkt der Arbeit von AUSGEZEICHNET.org, da sie entscheidend dazu beitragen, dass potenzielle Käufer die Qualität von Produkten und Dienstleistungen besser einschätzen können. Ob positive oder konstruktive negative Bewertungen – diese authentischen Meinungen erleichtern Verbrauchern die Orientierung und bieten Unternehmen wertvolle Einblicke, um ihre Angebote weiter zu verbessern.
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Künstliche Intelligenz (KI/AI)

Die Inhalte auf dieser Seite wurden mit Hilfe von KI-Technologien analysiert und teilweise generiert. Obwohl wir uns um Genauigkeit und Klarheit bemühen, können die Informationen automatisierte Interpretationen enthalten und sollten für kritische Anwendungsfälle unabhängig überprüft werden.

Hinweis zu den Bewertungen

Authentizität der Bewertungen

Eine Verifizierung der Bewertungen vor deren Veröffentlichung hat nicht stattgefunden. Die Bewertungen können demnach auch von Personen kommen, die die bewertete Ware nicht erworben bzw. die bewertete Dienstleistung nicht in Anspruch genommen haben.

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Aufgrund der technischen Rahmenbedingungen und der Aktualisierungsfrequenz bei der Aggregation von Daten fremder Portale kann es zu Diskrepanzen zwischen den auf AUSGEZEICHNET.org dargestellten Werten und den Werten auf den jeweiligen Fremdseiten kommen. Es wird daher empfohlen, für die aktuellsten Daten die entsprechenden Portale direkt zu besuchen.

Darstellung der Bewertungen

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