cerascreen GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

cerascreen.de
3,71
Gut
264 Bewertungen
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Gut 3,71 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Gut 3,71 / 5,00 von 264 Bewertungen
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1,00/5,00
murks
11.05.2020
fragwürdiges Ergebnis Vitamin D
Hallo
Geschwindigkeit, Handhabung usw. alles perfekt, bis auf die Genauigkeit des Messergebnis. Da ich regelmässig supplementiere war mir das Resultat von Vitamin D von 8 ng/ml überraschend tief. Ich war schon etwas skeptisch mit dem Trockenblutpapier. Ich habe genau nach Anleitung das Blut auf die drei Kreise getan.
Da ich sicher sein wollte, habe ich tags darauf beim Arzt das Blut über ein Labor messen lassen. 24.8 ng/ml. Das eine Messung nicht 100% übereinstimmt (Methode usw.) kann ich verstehen. Aber es geht hier um Faktor 3! Leute die Vitamin D testen, wollen sicher sein, dass der Wert in einem guten Bereich liegt. Die Diskrepanz zwischen Labor und Selbsttest ist einfach zu gross. Kann man nicht gebrauchen.
cerascreen GmbH antwortet:

1,00/5,00
vic123
05.05.2020
Corona test
Grosser Scheixx. Man mus sich 30ml Blut abnehmen. Mit den kleinen Pieksern kommt nichtmal ein tropfen raus.
cerascreen GmbH antwortet:

1,00/5,00
Christine Paschinger A-6094 Österreich
01.05.2020
Unseriös
Habe am 29.März 2020 einen Serotonin-Urin-Test (€ 49.- plus Versand/ Österreich € 5.99.-ist insgesamt € 54.99.-) bestellt. Nach 18Tg. ( am 15.April 2020) kam endlich die Lieferung (abgebuchte Summe natürlich noch am Tag der Bestellung!!!) Fünf Tage später, also am 20. April 2020 wurde die Probe ans Testlabor zurück gesendet.Heute ist der 01.Mai 2020 mittlerweile sind Fünf Wochen!! vergangen und ich habe bis dato nichts mehr von dieser Firma cerascreen gehört!! Finde dies höchst unseriös- Geld futsch/ volle Abzocke...Überlege mir, ob ich den Konsumentenschutz einschalten soll..
cerascreen GmbH antwortet:

5,00/5,00
Joao
05.04.2020
Vitamin D test
Bin sehr zufrieden....Super Service trotz Corona!
cerascreen GmbH antwortet:

Lieber Joao,
vielen Dank für deine Nachricht. Es freut uns sehr, dass du zufrieden mit unserem Service bist!
Liebe Grüße dein Cerascreen Team

1,00/5,00
Sabine
19.03.2020
Warte seit 10 Tagen auf das Ergebis
Vor 10 Tagen ist die Probe bei Cerascreen eingetroffen und ich warte noch immer auf das Ergebnis. Auf meine Nachfrage via Email erhalte ich nur eine Standartantwort. Sehr schlechter Service!!
cerascreen GmbH antwortet:

5,00/5,00
Yasmin K.
05.03.2020
Toller Service und zuverlässige Ergebnisse
Ich habe den Vitamin D und den Eisen-Test gemacht und bin sehr zufrieden. Die Entnahme ist einfach durchzuführen, man wird immer über den aktuellen Stand der Analyse informiert und das Ergebnis kommt in einem mehrseitigen Bericht mit vielen weiteren Informationen. Alle alten Ergebnisse sind im Benutzerkonto jederzeit abrufbar. Die App ist auch sehr übersichtlich. Toller Service. Und ein besonderer Dank an Elly für die vielen und kompetenten Antworten im kostenfreien Coachinggespräch! ;-)
cerascreen GmbH antwortet:

Liebe Yasmin,
vielen Dank für deine Nachricht. Es freut uns sehr, dass du zufrieden mit unserem Service bist!
Liebe Grüße dein Cerascreen Team

2,00/5,00
Sandra
13.02.2020
keine Reaktion auf Email, lange Wartezeit, fragwürdiges Testergebnis
Die Firma cerascreen machte auf mich einen seriösen, vertrauensvollen Eindruck. Deshalb zögerte ich keinen Augenblick, einen Test Katzenhaare (Kater zu Hause, immer stärker werdende Allergie-Symtome) dort zu kaufen. Die Zustellung dauerte ein paar Tage, aber ok...die Materialien, Unterlagen, Erklärungen - alles super, ich war wirklich begeistert. Der Umschlag wurde verschickt. Nach 2 Tagen erhielt ich eine Mail, dass die Probe angekommen ist, einen weiteren Tag später bereits das Testergebnis! Dort fingen die Probleme an...ich ließ Katze testen, bekam ein Ergebnis zu Hund...was nun? Wurde das falsche getestet? Wurde das Formular falsch befüllt? Ich war genauso schlau wie vorher...gleich eine Email geschickt, keine Reaktion seit 31.01. (Antwort 3-5 Werktage), telefonisch keine Erreichbarkeit. Leute, was ist da los? Wir verlassen uns auf euch und die Ergebnisse...solch ein Geschäftsgebahren macht euch leider sehr unglaubwürdig. Mal schauen, was noch kommt...
cerascreen GmbH antwortet:

Liebe Sandra,
vielen Dank für Ihre Nachricht.

Wir möchten uns für die aktuell verlängerte Wartezeit und die damit entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Das entspricht in keiner Weise unserem Serviceversprechen an Sie.

Wir schätzen Sie als Kunden sehr und würden uns daher freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Sie von unserem Qualitätsanspruch zu überzeugen. Generell sollte Ihr Ergebnis aber das richtige sein, denn es wurde auf Katzenhaaralergene gestestet. Falls Sie nicht zufrieden mit dem Bericht sind kann ich sehr gern einmal dort einsehen und wir finden eine Lösung.

Bei Rückfragen wenden Sie sich gerne jederzeit an uns. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und eine gute Woche.

Vielen Dank und liebe Grüße dein Cerascreen Team

1,00/5,00
JF
04.02.2020
Sehr lange Wartezeit
Mittlerweile warte ich ( ab Bestellung) über 2 Wochen auf das Ergebnis. Seit 1 Woche steht die Info, ihre Probe wird im Labor bearbeitet. E-Mail mit Nachfrage blieb auch unbeantwortet. Leider nicht weiterzuempfehlen
cerascreen GmbH antwortet:

1,00/5,00
M.V.
03.02.2020
Katastrophen Firma
Vorsicht eine Firma zu vergessen eine reine Katastrophe!
Ich habe 2 x Leistungsfähigkeit steigern bestellt und habe die am 31.12.2019 erhalten.Die beiden Proben habe ich dann am 14.1.2020 versendet, seither höre ich nicht mehr von dieser Firma, auch eine zweimalige Nachfrage per Mail am 23.1. und 29.1. haben bis heute keine Antwort erhalten. Auch wenn ich mehrer Kontakte angeschrieben habe. Keine Info, kleine Reaktion, also reine Abzocke.
cerascreen GmbH antwortet:

1,00/5,00
Syrox
31.01.2020
Bestellung ist nie angekommen
Ich habe für über 200€ eine Bestellung aufgenommen und bis heute ist die nicht bei mir angekommen. Der Support antwortet nicht auf meine Anfragen per Mail, Facebook oder Telefon. Ich kann euch nur raten nicht dort zu bestellen! Schaut euch mal weitere Bewertungen an leider muss man feststellen, dass so etwas ziemlich oft vorkommt. Für mich einfach nur eine Abzocke!
cerascreen GmbH antwortet:

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