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CNC-STEP GmbH & Co. KG
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CNC-STEP GmbH & Co. KG – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2025)

Sehr Gut
4,94
4.747 Bewertungen
von hier, google.com, facebook.com, ebay.de
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    89.16%
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung : Sehr Gut (4,94 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4,86 / 5,00) von 166 Bewertungen ansehen
  • Google: Sehr Gut (4,80 / 5,00) von 141 Bewertungen ansehen
  • Facebook: Sehr Gut (4,60 / 5,00) von 40 Bewertungen ansehen
  • Ebay: Sehr Gut (4,95 / 5,00) von 4.400 Bewertungen in den letzten 12 Monaten, 29 Bewertungen gesamte Zeit ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Kompetentes und höfliches personal
  • Hohe produktqualität
  • Guter kundenservice und support

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 6
Neutral: 1
Negativ: 0
CNC-STEP GmbH & Co. KG
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Sehr Gut
4,86 / 5,00
166 Bewertungen
CNC-STEP GmbH & Co. KG

Siemensstrasse 13-15
47608 Geldern

Impressum

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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org
4,00/5,00
Junias
03.05.2019
Before and after sales service can be better
Hello... My name is Junias - owner of this machine - Director of Chantique Inti Decor.
Cahyono is forwarder that we use to bring your machine to my factory in Semarang, Indonesia.
We have been using CNC Router made in China for aluminum for over 4 years with representatives in Indonesia.
And this is the first time we dealt with CNC+ because we want to have better quality machine from Europe specifically from Germany.

This machine now is still in Semarang port - April 25th. 2019. We were advise that it will arrive in our factory this Friday - April 26th. 2019.

However, we are worry because until now we do not have any clues on how to use this machine as there are no follow up from CNC+ in regard about how we have to treat this machine.

When I was travelling in Milan on Feb 1st. 2019, I called your office in order to talk with Michael Peters until 5 times. Not included few time calls from Indonesia and there have been no answer back unless 1 email that was sent after I left Europe.
I did even left messages to phone operators and they keep telling me that Michael was very busy and he can not be interrupted.

This is my worry because CNC+ do not have any representative in Asia but in my short experiences it has been difficult to contact with. Be advised there are 5 hours time difference with Indonesia.

Well, I will have my CNC+ the end of this week, but I do not know yet what will be in the crate and how we have to start open this crate. Moreover how to start operating it.

Please let me have your advise...?

CNC-STEP GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
PETROS TEREZAKIS
24.04.2019
Excellent service
Fast and great support!
CNC-STEP GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
M.S.
23.04.2019
3D Photo former
Tolles Programm.Sehr einfach zu bedienen und das Ergebnis ist recht Gut .
CNC-STEP GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
Mario Heub-Schneider
18.04.2019
Bewertung CNC-STEP
Alles lief schnell und problemlos.
Mitarbeiter sind sehr freundlich.
Bin vollkommen zufrieden.
CNC-STEP GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
K. Moosmüller
15.04.2019
Meßuhr für Rundlauf
Meßuhr wurde gut verpackt geliefert, pünktlich nachdem die Überweisung erfolgt
ist. Die Uhr kommt dem Anschein nach aus chinesischer Produktion und eine
Certifizierung liegt bei. Bei der Begutachtung konnte ich keine Mängel fest-
stellen. In Verarbeitung und Aussehen steht das Teil deutscher Ware nicht nach.
Über Langzeitfunktion und Genauigkeit kann ich zum jetzigen Zeitpunkt keine
verifizierbaren Angaben machen.
CNC-STEP GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
Ronald
04.04.2019
Sehr gute, zuverlässige und präzise CNC-Fräsmaschine
Meine 'High-Z T-Serie' CNC-Fräsmaschine ist sowohl in ihrer Gesamtheit als auch in ihren einzelnen Komponenten absolut hochwertig, präzise und vor allem auch zuverlässig. Ich habe sowohl verschiedene Holzsorten damit bearbeitet als auch sehr schwierig zu bearbeitende Holzsorten damit sehr gut bearbeiten können. Die Ergebnisse waren absolut perfekt. Diese Maschine ist ihr Geld absolut wert. Hier stimmt das Preisleistungsverhältnis hundertprozentig. Ich kann diese Maschine aufgrund meiner bisher gemachten Erfahrungen wirklich und mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen. Anmerken möchte ich noch, dass ich auch schon CNC-Fräsmaschinen von anderen deutschen Herstellern ausprobiert habe. Aber die 'High-Z T-Serie' von CNC-Step ist für mich der abolute HIT.
CNC-STEP GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
Frank Nägele
04.04.2019
Sehr zufrieden
Wir haben eine High-Z S-720/T CNC Fräse gekauft und sind sehr zufrieden damit.
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles bestens, kann ich nur weiterempfehlen.
CNC-STEP GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
Stefan Link
03.04.2019
Alles einwandfrei!
Ich habe bei CNC-Step Software gekauft.
Alle Anfragen wurden sehr freundlich und zügig beantwortet, der Versand erfolgte sofort nach Zahlung via Paypal.
Vielen Dank noch einmal!
CNC-STEP GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
Ibl Werner
02.04.2019
Vakuumpumpe
Super Teil bringt mehr als den angegebenen Unterdruck und läuft super leise.
CNC-STEP GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
Karel Zuethoff
02.04.2019
Owner compagnie Handbogen- & Meubelwerkplaats Deventer
I like the compagnie CNC-STEP, the personal handling, quality, backoffiche and very good services!
I’am proud of the delivered products, packaging and the delivery time.
Very good, 5 Stars.

Thanks CNC-STEP!
Karel Zuethoff
CNC-STEP GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
Laserstern.de
28.03.2019
Support wird GROSSGESCHRIEBEN
Ich sag's mal so! Keine E-Mail die ich gesendet habe ist bisher unbeantwortet geblieben. DANKE dafür!
Jederzeit bekomme ich freundliche Antworten, Hilfe und selbst unlösbare Dinge werden möglich gemacht.
Perfekter Service zu einem sehr guten Produkt! Weiter so.
CNC-STEP GmbH & Co. KG antwortet:

4,00/5,00
Walter Voegeli
25.03.2019
Kleine Holzfraeser
Auswahl, Anfragen, Offerte, Abwicklung war einwandfrei, bin sehr zufrieden.
CNC uebergab die Sendung der Deutschen Post welche sie via DHL nach Peru spedierte wo sie der lokalen Post uebergeben wurde. Dieselbe ist ca. das Uneffizienteste was man sich vorstellen kann. Vor 8 Tagen fragte ich am Schalter nach (Anrufe werden nicht beantwortet), man vertroestete mich auf ev. zwei Wochen.
Ist nicht CNC - Fehler, doch empfehle ich ein "door to door" direkt mit DHL.
CNC-STEP GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
Schreinerei Eckermann
21.03.2019
Immer wieder gut!
Die Beratung und die Bestellungen funktionieren immer wieder sehr gut! Auch nach 18 Monaten Zusammenarbeit mit CNC-Step wind wir jedesmal freudig überrascht über den perfekten Support und die Möglichkeit, welche sich für uns mit der T-Rex ergeben.

Schreinerei Eckermann aus Wuppertal
Ulrich und Alex Eckermann
CNC-STEP GmbH & Co. KG antwortet:

Lieber Ulrich und Alex Eckermann,

es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind und unsere Produkte Sie überzeugen. Ihr Feedback motiviert uns weiterhin und zeigt uns auch, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Unser ganzes Team sagt: Danke!

Mit freundlichen Grüßen
Magdalene Michalek von Ihrem CNC-STEP Team

5,00/5,00
wispi90
20.03.2019
Fräsmotor
Typ UAD 30-RF
Ein Top Fräsmotor in Industrieausführung zu einen günstigen Preis. Wird mit Haltewerkzeug SW 18 / 22 und Spannzange 8mm geliefert. Sehr ruhiger Lauf bis ca. 10000 U/min, dafür gibt es 5 Sterne.
Nur UPS Lieferung ! (Lieferzeit Mittags und nicht Samstags, wer ist da schon da ) Leider war UPS nicht in der Lage ( nicht das erste mal ) eine Änderung der
Lieferadresse (zu einer Firma) auf die Reihe zu bekommen. Paketverfolgung war eine Ansammlung von Infos die ich nicht nachvollziehen konnte, schade sonst währe es zu 100% perfekt gewesen.


CNC-STEP GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
Johannes Tebes
20.03.2019
High Z S 400.
I am a private user of a CNC Step High Z S 400 with Kinetic software and Pod, starting from november 2018.
Very happy with this Machine and the Service is Top, and the Kinetic driver and software is one of the best I ever had.
CNC-STEP GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
KAGO
20.03.2019
CNC-Einkauf
Lieferung und auch das Service funktioniert bestens.
Kann diesen Shop nur weiter empfehlen.
CNC-STEP GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
Olivier Heuvelmans
18.03.2019
Best quality and services

I am a customer more than happy, the quality of the products is simply beautiful. The service and the home are also very very good. The delivery is fast and neat and the advice is very professional. I am not a professional but a simple individual, but at CNC-Step, the customer is king. I strongly advise to contact this company if you want to work professionally with professionals. I give the maximum score to this nice team. See you soon and thank you, Olivier
CNC-STEP GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
Holzkopp
13.03.2019
Empfehlenswert
Nachdem ich mit meiner bisherigen Bausatzfräse sehr schnell an die Grenzen gekommen bin, entschied ich mich zum Umsteig auf ein solides Modell.
Dass man bei CNC-Step die Maschinen nicht wie beim Discounter per Klick bestellt, gibt mir schon das Gefühl etwas wertigeres zu erhalten. Das Verkaufsgespräch und die Korrespondenz per Email waren sehr angenehm und ich werde auch keine Scheu haben bei Fragen den angebotenen Support zu beanspruchen.
Heute wurde meine Fräse pünktlich geliefert. Alle Teile sind sicher verpackt, sodaß man Transportschäden nicht fürchten braucht.
Bezüglich der Qualität verspricht CNC-Step nicht zuviel und ich freue mich schon auf den Betrieb.
Im Nachhinein wäre es für mich günstiger gewesen, gleich die Qualität zu kaufen.
CNC-STEP GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
Zerspaner
11.03.2019
Diamantgravur
Der bestellte Diamantgravurhalter wurde schnell geliefert und ist von hoher Qualität.
Die tel. Beratung zu dem Werkzeug war fachlich hochwertig.
CNC-Step kann ich voll empfehlen!
CNC-STEP GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
Andreas
08.03.2019
Service
Super Service, bin wirklich sehr zufrieden.

Hier wird Kunden Service noch groß geschrieben.
CNC-STEP GmbH & Co. KG antwortet:

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(CNC-STEP GmbH & Co. KG - Durchschnitt: 4,86 / 5,00, 166 Bewertungen)
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