www.derrollladen24.de - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

derRollladen24.de
4,62
Sehr Gut
268 Bewertungen
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4
14%
3
4%
2
3%
1
2%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,62 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,62 / 5,00 von 268 Bewertungen
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Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Schneller und freundlicher Kundenservice
  • Reibungsloser Bestell- und Lieferprozess
  • Kompetente und hilfreiche Beratung

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 18
Neutral: 3
Negativ: 1
5,00/5,00
S_F
21.10.2025
Superschnelle Reaktion
Sehr schnelle Reaktion bei nachfragen, sehr geringe Bearbeitungszeiten.
Kundenbetreuung Musterhaft.
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Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die tolle Rezension. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr derRollladen24-Team

2,00/5,00
Karl Tischler
15.10.2025
Günstig, aber frustrierend – schlechte Anleitungen und schlampige Verarbeitung
Die Bestellung bei derrollladen24.de war unkompliziert, und der Verkaufskontakt war zwar etwas aufdringlich, aber hilfsbereit. Das eigentliche Problem begann mit der Lieferung: Es lagen keine Anleitungen bei, und die Online-Versionen passten nicht zu meinem Modell mit Insektenschutz. Nach meiner E-Mail an den Support erhielt ich drei weitere Anleitungen, aber keine davon traf wirklich zu. Ich musste schließlich alles selbst herausfinden – extrem mühsam und ärgerlich.

Die gelieferten Produkte sind grundsätzlich in Ordnung, aber eines war oben eingedellt und die Verarbeitung teilweise unsauber. Insgesamt hat man den Eindruck, dass der Fokus klar auf Verkauf liegt, nicht auf Kundenerlebnis oder Service.
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5,00/5,00
Marcus
09.10.2025
Bestellung Rollladen
Sehr netter und kompetenter Kontakt. Problem bzw. Fragen wurde beantwortet.
Gerne wieder 👍🏻
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Sehr geehrter Kunde,
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Ihr derRollladen24-Team

3,00/5,00
Charly60
24.09.2025
Solarbetriebener Außen-Rolladen
Bestellvorgang ging sehr lange, da die erhobenen Daten nicht eins zu eins übernommen wurden. Beim dritten Anlauf klappte es. Die Mitarbeiter waren immer höflich und zuvorkommend. Der eMail-Verkehr war sehr schnell und gut.
Infos über Lage des Akkus, wie sieht die Möglichkeit des Ladens aus, wenn das Panel nicht genügend Strom liefert, waren nicht sehr gehaltvoll.
Trotzdem das Angebot angenommen. Kommunikation bezüglich der Lieferung verbesserungswürdig, z.B. Liefertermin, wann ging die Ware an die Spedition, Verfolgung der Lieferung.
Ware wurde im mitgeteilten Zeitraum (Spedition) unbeschädigt geliefert.
Ware machte einen guten Eindruck. Montage zunächst schwierig, da keine Öffnungen zur Montage vorgesehen sind. Das steife Panel soll auf einen runden Rolladen-Deckel geklebt und Öffnungen für das Kabel zuvor gebohrt werden. Platz im Innern zw. Deckel und Rolladen-Panzer zu gering, ohne dass das Kabel beim Betrieb beschädigt werden würde. Komplizierte Kabelverbindung im Innern. Zur Anbringung des Ladekabels, muss der Deckel geöffnet werden. Wenn man nicht zu zweit ist oder vier Hände hat, nicht möglich.
Verbesserungspotential bei der Anbringung des Panels, der Verlegung des Kabels und der Anschlussmöglichkeit für das Ladegerät.
Entgegen der EU-Norm keine mehrsprachige Bedienungs-bzw. Montageanleitung bei der Ware. Musste über die Homepage des Herstellers, Inel, heruntergeladen werden.
Nach Intallation funktioniert alles bestens.
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5,00/5,00
Josef
21.09.2025
die Beratung war sehr gut
bis jetzt nur gute Erfahrung
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5,00/5,00
Gernot
16.09.2025
Verständlich, freundlich,kompetent!
Anfrage war nach wenigen Worten verständlich und zugleich zufriedenstellend geklärt so dass die Bestellung erfolgen konnte. Die weitere Abwicklung war schnell und ohne Probleme und das Angebot konnte schlussendlich angenommen werden....super!
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Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre ausführliche und tolle Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bei Bedarf wieder betreuen zu dürfen.
Ihr derRollladen24-Team

5,00/5,00
Manni
28.08.2025
Gute Wahl
Sehr freundlich und hilfsbereit
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Sehr geehrter Kunde,
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5,00/5,00
Daniel
28.08.2025
Sehr toller Service, geht auf alle Wünsche ein
Deie Zentrale und der Kundendienst hatten sehr viel Geduld, alle meine Fragen wurden beantwortet, das Angebot mehrmals auf meine Wünsche hin angepasst, mega.
Kompetent, hilfsbereit, Lösungsoroientiert, Daumen hoch.
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Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre ausführliche und tolle Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und geben Ihr positives Feedback gerne an die Kollegen weiter.
Ihr derRollladen24-Team

5,00/5,00
Rollladenkunde
08.08.2025
Kompetent und aufrichtig
k.ln.bj
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5,00/5,00
Sven-P.
21.07.2025
Sehr guter Service
Beratung nett und einwandfrei
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Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die tolle Rezension. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
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