AI‑Insights: Sentiment & Themenanalyse
Gute Erfahrungen (AI)
Das gefällt den Bewertenden Personen
- Schneller und freundlicher Kundenservice
- Reibungsloser Bestell- und Lieferprozess
- Kompetente und hilfreiche Beratung
Sentiment-Analyse (AI)
Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv:
18
Neutral:
3
Negativ:
1
2701974-03 bis 07
04.05.2024
W.Müller
02.05.2024
antwortet:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die gute Rezension. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr derRollladen24-Team
Andreas K.
24.04.2024
antwortet:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist sehr schade, dass Sie keine positive Erfahrung mit unserem Unternehmen gemacht haben. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und haben Ihr Anliegen intern geprüft. Das Befestigungsmaterial ist nicht im Lieferumfang enthalten, weil wir die baulichen Gegebenheiten vor Ort nicht kennen und je nach Gegebenheit unterschiedliche Befestigungsmaterialien benötigt werden können. Dasselbe gilt auch für die Löcher in den Führungsschienen, damit die Statik des Rollladens nicht gefährdet wird. Im Zuge der Montage von Führungsschienen, müssen die Insektenschutzhalter von unten auf die gewünschte Höhe in den Führungsschienen geschoben werden. Sobald die gewünschte Höhe erreicht ist, können die Halter durch drehen der Schraube gespannt werden. Bitte überprüfen Sie, ob dies so gemacht wurde. Denn so sollte der Insektenschutz dann auch einrasten. Bezüglich der Dellen würden wir Sie bitten, unser Servicecenter mit entsprechenden Bildern zu kontaktieren. Diese werden sich dann weiter um Ihr Anliegen kümmern.
Ihr derRollladen24 Team
Rainer
19.04.2024
antwortet:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die tolle Rezension. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr derRollladen24-Team
Helm
17.04.2024
antwortet:
Sehr geehrter Kunde,
wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bei Bedarf wieder betreuen zu dürfen.
Ihr derRollladen24-Team
Werner
02.04.2024
antwortet:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die tolle Rezension. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr derrollladen24-Team
Josef
21.03.2024
antwortet:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die tolle Rezension. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr derrollladen24-Team
Uwe Handorf
19.03.2024
antwortet:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die tolle Rezension. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr derrollladen24-Team
Teddy
23.02.2024
antwortet:
Sehr geehrter Kunde,
gerne würden wir uns Ihrer Sache annehmen. Leider ist die von Ihnen angegebene Rechnungsnummer keine von uns. Bitte wenden Sie sich einmal mit der korrekten Auftragsnummer an unser Servicecenter.
Ihr derrollladen24.de Team
Uli
07.02.2024
antwortet:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die tolle Rezension. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr derrollladen24.de-Team
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Ihr derRollladen24 Team