Metall Design - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

design-shop-baalcke.de
4,91
Sehr Gut
10.574 Bewertungen
von hier, design-shop-baalcke.de
5
78%
4
14%
3
5%
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2%
1
1%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Qualität:
4,76
Preis-Leistung:
4,57
Verpackung & Versand:
4,54
Service:
4,38
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,91 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,91 / 5,00 von 10.574 Bewertungen
    anzeigen →
  • D
    Design-shop-baalcke — Sehr Gut 4,97 / 5,00 von 9.123 Bewertungen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Hohe Produktqualität
  • Schnelle und zuverlässige Lieferung
  • Freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 69
Neutral: 16
Negativ: 4
4,50/5,00
aus Celle
28.08.2020
Handlauf V2A
Gute Qualität - wir sind zufrieden.
Leider hat der Service im Bezug auf Lieferverzögerungen erst auf Nachfrage reagiert.
Die tel. Erreichbarkeit war nicht gut.
Metall Design antwortet:

Wir bedanken uns für die sehr gute Bewertung.

An den Lieferzeiten wegen Corona arbeiten wir hart, und es wird besser werden.

Wir hoffen auf Ihr Verständniss.

Grüße aus Raunheim, Ihr Design Shop Team

2,75/5,00
Joe
27.08.2020
Gute Ware aber teure Lieferung
Ich habe Handlaufhalter und Endkappen (Kleinteile) bestellt und musste recht hohe Versandkosten zahlen, die nicht gerechtfertigt sind!!!!
Nach vorheriger Rückfrage, ob man an den Versandkosten was machen kann, hatte man mir abgelehnt.
Wenn ich privat solch ein Paket versenden würde, hätte das niemals 8,20€ gekostet.
Die Teile an sich sind denke ich in Ordnung.
Metall Design antwortet:

Hallo Joe,

Sie haben bei uns im Shop bestellt, und Ihnen wurden im Warenkorb die Versandkosten genau angezeigt.
Danach haben Sie die Bestellung in unserem Shop gemacht.

Nach der Lieferrung beklagen Sie die Versandkosten ???

Weiter bewerten Sie Verpackung & Versand als Mangehaft, hier aber ohne Begründung.

Grundsätzlich möchte ich Ihnen sagen zu unseren Versandkosten:

1. Grundkosten mit GLS für uns für Kleinteile 3,20 €
2. Karton 0,80 €
3. Verpacken durch unsere Arbeiter 2,60 €
4. Service durch Büroarbeiten 2,42 €

Gesammtkosten für uns 9,02 €

Gerne dürfen Sie auch einmal bei uns vorbei schauen, eine Bestellung bearbeiten, und danach alle Bauteile im Lager suchen, und danach die Bauteile Verpacken.

Erst, aber danach können Sie unsere Verpackungskosten als negativ bewerten.

Grüße, Ihr Design Shop Team

2,75/5,00
Steffen Würker
27.08.2020
Gemischte Erfahrungen
Wir bestellten Ware für mehrer Tausend Euro zum Bau eines Terrassengeländers. Das Material ist grundsätzlich gut und preiswert, die Bearbeitung war bei manchen Teilen fehlerhaft. Dadurch kam es letztendlich zu einer Reklamationsbestellung, zu Nacharbeiten bei uns und Verzögerungen/Wartezeiten.
Den Service empfand ich eher als schlecht, oft keine Antwort auf meine Mails und auch eine schlechte telefonische Erreichbarkeit. Die bei den Bestellungen angekündigte Lieferzeiten wurden meist deutlich überschritten. Auch wurde teilweise die angegebene Lieferanschrift nicht beachtet und die Ware an die Rechnungsanschrift versendet. Hierdurch kam es für uns zweimal zu Verzögerungen und zusätzliche Versandkosten.
Alles in allem also sehr gemischte Erfahrungen, aber am Ende steht jetzt unser Terrassengeländer in vollem Glanze.
Metall Design antwortet:

3,25/5,00
JGehler
27.08.2020
Lange Wartezeiten
Auftrag wurde vergessen
Metall Design antwortet:

5,00/5,00
Selbstbauer
25.08.2020
Handlauf Kellerabgang
Bestellung ging problemlos. Aktive Hilfe zur Lieferung nach Telefonat erfolgt. Alle Teile super verpackt und sehr gute Qualität.
Metall Design antwortet:

Hallo,

einen großen Dank für die sehr gute Bewertung.

Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende.
Ihr Design Shop Team.

4,75/5,00
MLE
25.08.2020
Ein wenig gedauert aber alles wie bestellt!
Dies war meine zweite Bestellung bei diesem Anbieter.
Coronabedingt hat die Lieferung dieses Mal sehr lange gedauert.
Aber Qualität und Verpackung wie beim ersten Mal, alles Bestens!
Jederzeit wieder.
Metall Design antwortet:

3,25/5,00
Thomas
25.08.2020
Ware ok, Service mangelhaft
Ware ist in Ordnung. Keine Reaktion auf Emailanfrage, telefonische Erreichbarkeit mangelhaft (erst nach mehreren Versuchen ist Jemand erreichbar), Bestellung trifft erst nach über 6 Wochen ein.
Metall Design antwortet:

4,25/5,00
T.Ruppert
25.08.2020
Wie erwartet
Reibungsloser Einkauf und Abwicklung.
Gute Produktqualität und Preis/Leistungsverhältnis.
Metall Design antwortet:

Sehr geehrter Herr Ruppert,

wir bedanken uns sehr für die sehr gute Bewertung.

Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende.
Ihr Design-Shop-Team.

4,75/5,00
RPE
24.08.2020
Alles in Allem zufriedenstellend
Bis auf die (coronabedingte) zeitliche Verzögerung ist alles zufriedenstellend verlaufen. Die Antworten auf Rückfragen waren tlw. verwirrend.
Metall Design antwortet:

Sehr geehrter Herr RPE,
wir bedanken uns sehr für die sehr gute Bewertung zur Qualität, Preis-Leistung, und Verpackung & Versand.

Der Service ist der Zeit etwas eingeschränkt wegen Corona.
Das möchten wir sehr entschuldigen.

Hier wegen der Kinderbetreuung, und Schulregelungen unserer Mitarbeiter.
Wir hoffen auf Verständniss.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Design Shop Team

2,50/5,00
Dipl.-Ing. (FH) Gilbert Wuttke / Dipl.-Ing. (FH) Engelbert Wuttke
23.08.2020
Geländerlieferung
Sehr geehrte Damen und Herren,

bereits bei der Bestellung im Internet ist es schwierig den richtigen Artikel zu finden und die Suche ist teilweise nicht möglich - eine Übersicht wäre vorteilhaft!

Die Bestellung des angewinkelten Handlaufs war nicht klar, dass das Material mitbestellt werden muss, es war nur die Arbeitsleitung angegeben. Bei der Skizze konnten die Daten nicht direkt in die Maske eingetragen werden. Damit hat sich die Bestellung zeitlich um ca. 4 Wo verzögert.

Bei der Halterung waren in der Abbildung 3 Stück angezeigt, es war nicht verständlich, dass es nur eine Halterung ist. Zudem haben Teile gefehlt, die ich extra angefordert hab (Senkschraube M6x10). Dadurch war für die 2. Halterung eine Nachbestellung erforderlich (wieder Zeitverzug)!

Die Passform (Qualität) von Rohr und Flansch ist zu ungenau und somit mit einer kleinen Befestigungsschraube zu wackelig, ja sogar gefährlich als Geländer. Es mussten hier spezielle Nacharbeiten ausgeführt werden, damit das Geländer auch sicher ist!

Sollten Sie hier Interesse haben, geben wir auch gern einen Vorschlag zur Verbesserung, dieser Halterungen!

Mit freundlichen Grüssen
Dipl.-Ing. (FH) Gilbert Wuttke und Dipl.-Ing. (FH) Engelbert Wuttke
Metall Design antwortet:

Sehr geehrter Herr Dipl.-Ing. ( FH ) Wuttke,
wir bedauern es sehr, das Sie mit dem Bestellen in unserem Online-Shop nicht zurecht gekommen sind,
und es hier zu einer längeren Lieferzeit gekommen ist.
Gerne werden wir Ihnen bei Ihrer kommenden Bestellung helfen.
Hier einfach eine Mail an uns senden.

Bei Fragen helfen wir gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen,
ihr Design Shop Team

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(Metall Design - Durchschnitt: 4,56 / 5,00 von 1.451 Bewertungen)