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AJ Metall Design Handels GmbH
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AJ Metall Design Handels GmbH – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2026)

Sehr Gut
4,91
10.554 Bewertungen
von hier, design-shop-baalcke.de
  • 5
    77.78%
  • 4
    14.47%
  • 3
    4.68%
  • 2
    1.61%
  • 1
    1.47%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Qualität:
4,76
Preis-Leistung:
4,57
Verpackung & Versand:
4,54
Service:
4,37
Die Gesamtbewertung : Sehr Gut (4,91 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4,55 / 5,00) von 1.431 Bewertungen ansehen
  • Design-shop-baalcke: Sehr Gut (4,97 / 5,00) von 9.123 Bewertungen ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Hohe produktqualität
  • Schnelle und zuverlässige lieferung
  • Ausgezeichneter kundenservice

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 73
Neutral: 18
Negativ: 10
AJ Metall Design Handels GmbH
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Sehr Gut
4,55 / 5,00
1.431 Bewertungen
AJ Metall Design Handels GmbH

Gutenbergstr. 1
92421 Schwandorf

Bewerten
3,75/5,00
Danyel
20.08.2020
Guter Service sieht anders aus
Nach der Bestellung kam schnell eine email das die Bestellung bearbeitet wird, aber nicht wie lange es dauert.
Nach 2 Wochen habe ich dann mal nachgefragt, wo denn die Bestellung bleibt, da wurde mir dann auch noch schnell geantwortet mit dem Hinweis das es 4 Wochen dauert, nicht so schlimm.
Nach 5 Wochen habe ich mal wieder angeschrieben wo es denn bleibt, keine Antwort, Telefonnummer angerufen, geht keiner ans Telefon, nach 7 Wochen endlich email bekommen, das die Bestellung nicht zugestellt werden konnte !!!
Warum keine Ahnung, es war theoretisch immer jemand zu Hause, bzw. Die Nachbarn.
Nach nochmaligem Anruf, Telefon abgenommen, dann aber eine sehr nette Dame am Telefon und Termin mit ihr abgesprochen wann geliefert werden kann.
Ob ich da nochmal bestelle ......
AJ Metall Design Handels GmbH antwortet:

5,00/5,00
Wolfgang
19.08.2020
Edelstahlgeländer
Alles.ok.
AJ Metall Design Handels GmbH antwortet:

4,50/5,00
Uwe Leh
19.08.2020
Bewertung
Alles wie erwartet. Danke.
AJ Metall Design Handels GmbH antwortet:

5,00/5,00
G. Schneider
17.08.2020
Geländerpfosten Edelstahl
Die Qualität der Pfosten ist hervorragend. Preis und Leistung ist top. Ich habe schon zum zweiten Mal bei Design Shop Baalcke bestellt und war immer sehr zufrieden. Und das beste ist man bekommt alles auf den Millimeter genau und das ohne Aufpreis!
AJ Metall Design Handels GmbH antwortet:

4,00/5,00
Gertrud Alexander
17.08.2020
Verbesserungspotential bei der Lieferungsdauer
Lieferung dauerte deutlich länger als angegeben, ansonsten bin ich sehr zufrieden.
AJ Metall Design Handels GmbH antwortet:

Wir möchten uns dafür sehr entschuldigen, derzeit haben wir auch zusätzlich Probleme mit unseren Paketdiensten.
Viele Grüße Ihr Design Shop Team

4,00/5,00
Stefan
14.08.2020
Edelstahlrohr
Lieferung dauerte viel zu lange (4Wochen).
Auf Nachfrage wurde immer auf hohem Niveau gejammert „so viele Aufträge....“
Bestellt habe ich ein Edelstahl Rohr in der Länge von 956mm
AJ Metall Design Handels GmbH antwortet:

4,25/5,00
Andreas
29.08.2020
Preis/Leistung sehr gut
Um es vorweg zu sagen, ich war skeptisch, aufgrund der negativen Bewertungen auf Google. Vieles bezieht sich dort auf den Kundendienst, was ich teilweise auch bestätigen muss. Die Lieferzeit wurde mit 10-12 Tagen angegeben. Bei Sondermaßen, Corona und Urlaubszeit hat sich diese erheblich verlängert, was mich jetzt nicht gestört hat, da ich dies bereits eingeplant hatte. Trotzdem fände ich es gut, wenn der Kunde darüber auch informiert wird. Leider wurden bei mir die Sondermaße nicht eingehalten, und hier kam der Kundendienst ins Spiel, welcher wohl immer wieder mal für negative Bewertungen sorgt. Kundendienst klappte erst, als sich Herr Baalcke persönlich darum gekümmert hat. Die Nachlieferung kam wie versprochen innerhalb kürzester Zeit bei mir an, dafür nochmals ein großes Dankeschön. Qualität und Preis finde ich persönlich sehr gut, ebenso die Bestellmöglichkeiten auf der Homepage. Gerade die Aufmaßskizzen finde ich gut, da man hier genau schauen kann was man braucht. Abzüge von Sternen nur beim Service, wegen Kundendienst und Erreichbarkeit, alles andere perfekt. Zusammenfassung, ja, ich würde wieder bestellen, und die Firma auch weiter empfehlen.
AJ Metall Design Handels GmbH antwortet:

Hallo Andreas,

viele Bewertungen bei Google werden gemacht von unseren Mitbewerbern, hier um uns bewust zu schaden.

Derzeit ist es bei uns so, das wegen Corona unsere Bestellungen extrem angestiegen sind.
Erst einmal gut für uns, aber ein großes Problem für uns, weil zusätzliches Personal erst einmal eingeschult werden muss, weiter, nicht sofort gefunden werden kann.
Hier kommt es im besonderem bei Bestellung auf Maß zu längeren Lieferzeiten.

Weiteres Problem beim Service:

Unsere Mitarbeiterinnen im Service haben alle kleine Kinder.
Durch Ausfall der Kinderbetreuung, und unklare Regelungen im Schulbetrieb haben wir zusätzliche Probleme.
Was einen Service erheblich stört.
Das möchten wir sehr Entschuldigen, stehen aber hier zu unseren Mitarbeiterinnen im Service.

Wir hoffen auf wieder bessere Zeiten,
und wünschen Ihnen ein schönes Wochenende.

Ihr Design Shop Team

4,75/5,00
Rene
13.08.2020
Lieferung
Die bestellte Lieferung war vollständig, gut verpackt und von sehr guter Qualität, Sie kam schnell und gut verpackt, Ich kann design shop-Baalcke mit gutem Gewissen weiter empfehlen
AJ Metall Design Handels GmbH antwortet:

4,25/5,00
Schweißbetrieb
12.08.2020
Alles okay
Alles hat gepasst
AJ Metall Design Handels GmbH antwortet:

4,75/5,00
Bob von der Küste
11.08.2020
französischer Balkon
Alles bestens, gerne wieder .
AJ Metall Design Handels GmbH antwortet:

3,75/5,00
Dirk B.
11.08.2020
Edelstahlrohre und Endkappen
Die Qualität ist gut und die Verpackung ein guter Schutz.
Leider hat die Lieferung fast 5 Wochen gedauert.
AJ Metall Design Handels GmbH antwortet:

4,75/5,00
Bewertung von G.K.
10.08.2020
Top Produkt, entspricht genau der Bestellung.
Top Produkt, entspricht genau der Bestellung. Sehr gute Verpackung. Sehr empfehlenswert ! Lieferung hat etwas zu lange gedauert.
AJ Metall Design Handels GmbH antwortet:

4,00/5,00
Anonym
07.08.2020
Edelstahlrohr
Die Lieferung hat über 4 Wochen gedauert. Es wurde nur nach zweimaliger Nachfrage bestätigt, dass es Lieferprobleme gibt.
Eine Mail über die Verzögerung wäre hilfreich gewesen.
AJ Metall Design Handels GmbH antwortet:

2,75/5,00
H. Kunze
07.08.2020
Bestellung 40er VA-Quadratrohr
Lieferzeit wurde nicht eingehalten. Überwiegend war der Lieferant telefonisch nicht erreichbar und hielt sich nicht an Zusagen. Erst das Einleiten des Käuferschutzprozesses führte zur Lieferung des Materials. Mit 5 Wochen Lieferverzug.
AJ Metall Design Handels GmbH antwortet:

4,50/5,00
chwis
06.08.2020
Qualität und Preis stimmen - Besonderheiten dauern
Bestellt hatte ich Handläufe mit Trägern sowie eine Klingelplatte mit Gravur. Die Handläufe sind etwa zum Ende der angegebenen Lieferzeit angekommen. Die Qualität ist hochwertig und der Preis dafür wirklich gut.
Erst auf Nachfrage habe ich dann erfahren, dass es technische Probleme mit der Gravier-Maschine gibt. Nachdem ich mehrere Wochen gewartet hatte, habe ich mir die Klingelplatte letztlich ohne Gravur schicken lassen. Die Erstattung der bereits bezahlten Gravur hat dann auch nochmal eine gute Woche gedauert.
Daher musste ich bei der Bewertung im Service etwas abziehen. Dennoch würde ich hier wieder bestellen. Man muß aber etwas Geduld mitbringen und sollte besser kein zeitkritisches Projekt haben.
AJ Metall Design Handels GmbH antwortet:

Hallo,

wir bedanken uns sehr für Ihre Ehrliche Bewertung.
Ist leider keine Selbstverständlichkeit mehr.
Wir arbeiten um uns zu verbessern.
Ein schönes Wochenende.
Ihr Design Shop Team

2,75/5,00
Geländer-Hansi
05.08.2020
????
Man möcht sich doch auf einen Liefertermin einstellen, oder?!
Danke für die Maßefertigung!
AJ Metall Design Handels GmbH antwortet:

4,67/5,00
Orlabahner
03.08.2020
Sieht gut aus
Geländer entspricht voll den Erwartungen. Maßhaltig und sehr gut verarbeitet. Verpackung und Versand waren ebenfalls ohne Probleme. Kann man weiterempfehlen.
AJ Metall Design Handels GmbH antwortet:

1,00/5,00
R. Kühne
31.07.2020
Null Sterne für Service und Rückinfo
Am 2.7.2020 wurde div. Geländerteile bestellt und sofort bezahlt. Weder die Ware noch die wiederholt angemahnte Auftragsbestätigung sind bis zum 31.7.2020 bei mir eingegangen. Corona Hin oder Her, eine
Auftragsbestätigung innerhalb von 4 Wochen zu versenden kann nicht so schwer sein. Zu einer Info vom 13.7.2020: Liefertermin ca. KW 31 gibt es bis heute (Ende KW31) kein Update. Mails zur AB bleiben unbeantwortet, Telefonisch nicht erreichbar, (entweder besetzt oder niemand nimmt ab), was soll ich davon halten? Vertrauenserweckend wirkt das in meinen Augen nicht.
AJ Metall Design Handels GmbH antwortet:

5,00/5,00
A.Hecker
30.07.2020
Passt genau
Hohe Passgenauigkeit. Gut verpackt. Gerne wieder.
AJ Metall Design Handels GmbH antwortet:

4,75/5,00
S.G.
30.07.2020
Guter Service und gute Verarbeitung der gelieferten Edelstahlteile!
Guter Service und gute Verarbeitung der gelieferten Edelstahlteile! Die Teile wurden sehr gut verpackt geliefert. Die Geländer -stützen sind sehr stabil und gut gearbeitet. Der Handlauf macht einen wertigen und stabilen Eindruck und er sieht sehr gut aus. Der Telefon Service war sehr gut und man wurde früh auf die spätere Lieferung aufmerksam gemacht. Ich bin sehr zufrieden und würde bei dieser Firma wieder kaufen.
AJ Metall Design Handels GmbH antwortet:

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(AJ Metall Design Handels GmbH - Durchschnitt: 4,55 / 5,00, 1.431 Bewertungen)
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