Wir sind ein Landhandel mit Mischfutterwerk und mussten leider an einem Wochenende eine Verschlüsselung unserer Daten feststellen. Die Maschinen konnten nicht mehr arbeiten, die Drucker haben ohne Ende gedruckt und das Unternehmen stand still. Wir waren in einer "Ohnmacht" und dachten uns "Das kann jetzt nicht sein..:! Was haben wir mit einem Hacker-Angriff zu tun?" Die Polizei hat den Fall aufgenommen, aber helfen konnten sie uns nicht. Wir hatten wenig bis gar keine Hoffnung und haben uns schon das schlimmste Szenario ausgemalt.
Dann sind wir auf Digital Recovery gestoßen. Das Erstgespräch war super und wir haben direkt nachts die Datensicherungen in das Zentrallabor gefahren. Nach 2 Tagen konnten wir unsere aufgearbeitenden Daten abholen. Sie wurden eingespielt und mit der Zeit der Einspielung wurde die Stimmung unserer Mitarbeiter immer besser. Als dann alles fertig war und wir realisiert haben, dass alles läuft, war bei uns Partystimmung.
Vielen Dank an Digital Recovery und den kompetenten und schnellen Service!
Eckard Brehop
Nach einer mechanischen Beschädigung konnte ich mit einer Datenrettungssoftware nur noch ca. 500 GB von einer 8 TB Festplatte mit vorwiegend Foto- und Videodateien auslesen. Allerdings gab es weder die ursprünglichen Dateinamen noch die Verzeichnisstruktur. Daher fragte ich bei Digital Recovery an, ob eine weitergehende Wiederherstellung möglich wäre. Nach einer Anfangsdiagnose wurde eine ca. 85-prozentige Wiederherstellung in Aussicht gestellt. Nach ca. 3 Wochen waren etwa 6 TB an Daten wiederhergestellt, und zwar in der ursprünglichen Verzeichnisstruktur, ein sehr gutes Ergebnis. Die Wiederherstellung war besonders effizient für RAW-Bildformate, bei .jpg und einzelnen Videoformaten gab es auch einige nicht lesbare Dateien. Die Datenrettung hatte ihren Preis, aber dafür war das Ergebnis sehr erfreulich. Besonders hervorheben möchte ich die vorbildliche Projektbetreuung durch einen festen Ansprechpartner, dafür ein extra Dankeschön.
Im Sommer 2022 wurde unser QNAP-NAS durch einen Cyberangriff mit Deadbolt verschlüsselt. Es waren 26 Jahre unser geschäftlichen Tätigkeit betroffen und eine Datensicherung existierte leider nicht.
Wir haben uns daraufhin an Digital Recovery gewandt. Hier konnte man uns helfen, so dass wir das komplette System auf eigenen Wunsch hin selbst entschlüsseln konnten.
Vielen Dank dafür.
Sehr zu empfehlen. Die Mitarbeiter zeichnen sich durch Kompetenz sowie Freundlichkeit aus und sind jederzeit telefonisch erreichbar.
Da wir die Daten unserer Stiftung Tiernothilfe täglich benötigen, die Daten teilweise sensibel sind und das sehr große Archiv an Bild- und Videomaterial unerlässlich für unsere tägliche Öffentlichkeitsarbeit ist, sind unsere Daten in einem Raid-System mit gespiegelten Festplatten hinterlegt. Dann geschah das, was wir für unmöglich hielten: Zwei Festplatten des Systems hatten nahezu gleichzeitig einen irreparablen Hardwareschaden. Durch das Raid10-System und die Verschlüsselung der Daten konnte durch diesen Schaden auf keine der sechs Festplatten mehr zugegriffen werden. Sowohl wichtige Dokumente der Stiftung, als auch nie wieder zu reproduzierendes Foto- und Filmmaterial unseres Tierschutzzentrums „Land der Tiere“ schienen verloren.
Nachdem ein erster Dienstleister die Daten, trotz wochenlanger Versuche, nicht wiederherstellen konnte, sendeten wir das Raid-System an Digital Recovery. Dort wurde sofort damit begonnen das System zu untersuchen. In kurzer Zeit waren die Daten vollständig wiederhergestellt!
Für unsere spendenbasierte Stiftung war es besonders wichtig, dass für die ersten Untersuchungen kein Geld verlangt wurde und eine Rechnung erst im Erfolgsfalle gestellt wurde. Somit können wir Digital Recovery in allen Belangen nur empfehlen.
Wir von krähativ design GmbH sind unglaublich dankbar für die schnelle und erfolgreiche Rettung unserer Daten durch Digital Recovery. Wir sind beeindruckt von der Professionalität und dem Engagement des Teams. Die Zusammenarbeit war angenehm und das Ergebnis war mehr als zufriedenstellend. Besonders beeindruckt hat uns die Fachkompetenz des Teams, die uns in jedem Schritt des Prozesses sicher durch die Rettung unserer Daten geführt hat. Wir können Digital Recovery nur wärmstens empfehlen und verleihen diesem B2B-Service 5 Sterne!
Unsere Firma wurde von Ransomware verschlüsselt. Besonders unsere wichtige SQL-Datenbanken des ERPs waren die absolute Priorität. Digital Recovery hat sich als zuverlässiger Partner in einem Ransomware Incident gezeigt und uns geholfen, die wichtigste Datenbank zu entschlüsseln.
Daher vielen Dank an das Team von Digital Recovery für die super Arbeit und den unermüdlichen Einsatz beim Retten unserer Daten. Bei der Fire Holding GmbH setzen wir uns durch modernen Feuerschutz für die Bewahrung von Leben, der Umwelt und von Sachwerten ein. Daher war es enorm wichtig, eine schnelle und erfolgreiche Lösung zu finden. Diese haben wir mit Digital Recovery erzielen können und sind unendlich dankbar. Wir haben einen super Service erleben dürfen.
So sehr wir das Unternehmen „Digital Recovery“ und deren Arbeit schätzen gelernt haben, hoffen wir nicht mehr, einem Angriff von Ransomware zu verfallen und dementsprechend Digital Recovery in diesem Sinne nicht noch einmal beauftragen zu müssen. Ein besonderer Dienstleister. 24x7 erreichbar und absolute B2B Empfehlung. Wenn es drauf ankommt, ist man hier direkt an der richtigen Adresse.
David Oberholzner – Fire Holding GmbH
Digital Recovery PHD GmbH
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