KI-Insights
Was Kunden über e-pneu.ch sagen
e-pneu.ch hat insgesamt 1851 verifizierte Kundenbewertungen auf AUSGEZEICHNET.org mit einem Gesamtdurchschnitt von 4,80 von 5,00 erhalten. In den letzten 12 Monaten kamen 157 Bewertungen hinzu: 140 davon positiv (89.2 %), 15 neutral (9.6 %) und 2 negativ (1.3 %). Kundinnen und Kunden loben an e-pneu.ch besonders Schnelle und zuverlässige Lieferung, Hervorragender Kundenservice und Beratung sowie Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Das loben Kunden (KI-Analyse)
Häufigste Stärken aus 157 Bewertungen der letzten 12 Monate.
Schnelle und zuverlässige Lieferung
Hervorragender Kundenservice und Beratung
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Stimmungsverteilung (KI-Analyse)
Aus 157 Bewertungen der letzten 12 Monate.
- Positiv
- 140 (89.2%)
- Neutral
- 15 (9.6%)
- Negativ
- 2 (1.3%)
KI-generierte Zusammenfassung. Kann automatisierte Interpretationen enthalten — für kritische Entscheidungen bitte verifizieren.
Wie wir Bewertungen prüfen
Stand 02.08.2026
L. Schulz
09.11.2019
Immer wieder!
07.11.2019
antwortet:
DelPiero
06.11.2019
antwortet:
Keine Reaktion vom Kundenservice
06.11.2019
antwortet:
Vielen Dank für Ihr Feedback. Leider haben wir diese Saison mit kleinen Systemfehlern zu kämpfen gehabt, die mittlerweile behoben sind. Auch hatten wir nicht mit diesem Bestellvolumen in der Saison gerechnet, so dass der Kundendienst mit Hochdruck daran arbeiten musste, den Anfragen nachzukommen.
Dafür entschuldigen wir uns bei Ihnen.
Adrian
06.11.2019
antwortet:
Hallo Adrian, danke für deine Bewertung. Leider ist jetzt im Reifenhandel die absolute Hochsaison, in der an einem Tag der gleiche Umsatz gemacht wird wie bspw. im Juli für den ganzen Monat! Wir arbeiten mit Hochdruck daran, die Ware schnell und mit Qualität an die Kunden versenden zu können. Dieser Prozess wird stetig verbessert und bedanken uns für deine Nachsicht :). Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch bei uns im Onlineshop.
Mareike von e-pneu
Jürg
05.11.2019
antwortet:
PneuService GroWa
04.11.2019
antwortet:
Tuan Nguyen
04.11.2019
antwortet:
Martin
03.11.2019
antwortet:
Hallo Martin
Ich habe Ihnen die Rechnung schon einmal per Mail eben gesendet. Sie sollten die Rechnung ca eine Woche nach Erhalt der Ware postalisch erhalten, dies ist so von Swiss Billing festgelegt worden. Swiss Billing gewährt zudem auch eine Zahlungsfrist von insgesamt 4 Wochen, weswegen es dabei zu keiner Mahnung kommen sollte. Ansonsten würde Ihnen unser Kundendienst sofort helfen. Ihre Mareike von e-pneu
rethoven
03.11.2019
antwortet:
Hallo lieber Kunde, die Preise ändern sich im Zeitverlauf im Onlinehandel leider immer wieder. Dies kann unter anderem daran liegen, wenn bspw. eine Aktion in einem Zeitraum angeboten wird oder auch von welchen Lieferant die Pneus bezogen werden. Standardmäßig werden die Reifen von den Herstellern direkt bezogen, doch sind dort kurzfristig keine Lagerbestände vorhanden, wird auf alternative Händler (auch aus dem Ausland) zurückgegriffen, um Ihnen die Reifen trotzdem anbieten zu können. Dementsprechend ändern sich für uns auch die Einkaufspreise. Gerne können Sie in solchen Fällen auch telefonische Rückfrage mit uns halten. Freundliche Grüsse Ihre Mareike von e-pneu
Weitere Informationen von AUSGEZEICHNET.org
Über die Bewertungsplattform
Seit über einem Jahrzehnt bietet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen eine umfassende Lösung, um Kundenbewertungen effizient zu sammeln und über verschiedene Plattformen hinweg zu bündeln. Durch die Aggregation von Bewertungen aus verschiedenen Quellen ermöglicht AUSGEZEICHNET.org es Unternehmen, sich optimal zu positionieren. Gleichzeitig hilft das vertrauenswürdige Bewertungssiegel Verbrauchern, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen.
Ehrliche Kundenmeinungen stehen im Mittelpunkt der Arbeit von AUSGEZEICHNET.org, da sie entscheidend dazu beitragen, dass potenzielle Käufer die Qualität von Produkten und Dienstleistungen besser einschätzen können. Ob positive oder konstruktive negative Bewertungen – diese authentischen Meinungen erleichtern Verbrauchern die Orientierung und bieten Unternehmen wertvolle Einblicke, um ihre Angebote weiter zu verbessern.
Mit dem Ziel, mehr Transparenz und Vertrauen im Internet zu schaffen, verbindet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen und Kunden auf eine Weise, die beiden Seiten langfristig zugutekommt.
Künstliche Intelligenz (KI/AI)
Die Inhalte auf dieser Seite wurden mit Hilfe von KI-Technologien analysiert und teilweise generiert. Obwohl wir uns um Genauigkeit und Klarheit bemühen, können die Informationen automatisierte Interpretationen enthalten und sollten für kritische Anwendungsfälle unabhängig überprüft werden.
Hinweis zu den Bewertungen
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Authentizität der Bewertungen
Bewertungen werden vor der Veröffentlichung nicht transaktionsbezogen geprüft; unverifizierte Beiträge können daher auch von Nicht-Kunden stammen. AUSGEZEICHNET.org nutzt jedoch das Label „Verifiziert“ für Bewertungen, die auf Einladung eines Unternehmens (z. B. via Review Collector) oder durch manuelle Belegprüfung unseres Teams zustande kamen. }
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All-in-One Funktion (externe Bewertungsportale)
Aufgrund der technischen Rahmenbedingungen und der Aktualisierungsfrequenz bei der Aggregation von Daten fremder Portale kann es zu Diskrepanzen zwischen den auf AUSGEZEICHNET.org dargestellten Werten und den Werten auf den jeweiligen Fremdseiten kommen. Es wird daher empfohlen, für die aktuellsten Daten die entsprechenden Portale direkt zu besuchen.
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Darstellung der Bewertungen
Sofern Bewertungen von anderen Portalen angezeigt werden, bezieht sich der dargestellte Gesamtdurchschnitt auf die Summe der Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org sowie denen der transparent offengelegten, anderen Portale. Der Bewertungsschnitt in der Box auf der rechten Seite bezieht sich hingegen ausschließlich auf die bei AUSGEZEICHNET.org abgegebenen Bewertungen.
(e-pneu.ch - Durchschnitt:
4,80 / 5,00 von
1.851
Bewertungen)
Hallo Herr Schulz
Ich verstehe Sie und der Lieferdienst soll das so auch nicht machen. Wir hoffen, Sie sind trotzdem mit der Qualität und dem Preis der Ware zufrieden. Wir arbeiten daran, den Lieferprozess besser kontrollieren zu können.