Expertiger GmbH - Customer Reviews & Ratings (2026)

expertiger.de
4,87
Very Good
22.088 votes
of here, expertiger.de, facebook.com, google.com
5
93%
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The percentage distribution is based on reviews at AUSGEZEICHNET.org
The overall rating of Very Good 4,87 / 5,00 is composed of:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Very Good 4,85 / 5,00 from 5.101 Reviews
    view →
  • E
    Expertiger — Very Good 4,90 / 5,00 from 16.269 Reviews
  • F
    Facebook — Very Good 4,50 / 5,00 from 69 Reviews
AI Insights

What customers say about Expertiger GmbH

Expertiger GmbH has received 5101 verified customer reviews on AUSGEZEICHNET.org in total, with an overall average of 4,85 out of 5,00. In the last 12 months, 279 reviews were added: 262 of them positive (93.9 %), 15 neutral (5.4 %) and 2 negative (0.7 %). Customers particularly praise Expertiger GmbH for fast and competent problem solving, friendly and patient customer service and clear explanations and professional advice.

What customers praise (AI analysis)

Most frequently named strengths across 279 reviews from the last 12 months.

fast and competent problem solving friendly and patient customer service clear explanations and professional advice

Sentiment distribution (AI analysis)

Across 279 reviews from the last 12 months.

Positive
262 (93.9%)
Neutral
15 (5.4%)
Negative
2 (0.7%)
  AI-generated summary. May contain automated interpretation — verify for critical decisions.
How we verify reviews Updated 02.10.2026
5,00/5,00
Soschi
03.06.2021
Top-Service
Kurzfristige Problemlösung über Remote- und Telefonsupport am späten Abend mit kompetenter, freundlicher Betreuung. Absolut zu empfehlen!
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
Regina, Neuss
03.06.2021
Vorgang #177402 vom 02.06.21 "VCRUNTiME140_1.dll"-Problem
Sehr geehrte Damen und Herren,
nachdem ich ein neues MS Office-Paket erworben von Hildesheim-Softwarehandel Ltd. installiert hatte, ließen sich weder Firefox noch EXCEL-Dateien öffnen. Es erschien immer eine Fehlermeldung, welche die fehlende Datei "VCRUNTiME140_1.dll" erwähnte.
Auf der Suche nach Unterstützung im Netz bin ich glücklicherweise auf Expertiger gestoßen. Herr Georg Zervos konnte per Fernzugriff das Softwareproblem in Kürze lösen. Seine Geduld und der telefonische Umgang mit verzweifelten Usern ist wohltuend, beruhigend, kompetent und vertrauenswürdig. Man fühlt sich aufgehoben und glaubt an den ehrlichen Willen zur Hilfe. Man kann dieses Unternehmen unbedingt weiterempfehlen, was ich auch tun werde!
Ich war heilfroh, im Netzauf dieses Unternehmen gestoßen zu sein und zu wissen, dass ich weiterhin mit evtl. PC-Problemen ein offenes Ohr finden werde!
Mit freundlichen Grüßen
Regina Krebs, Neuss
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
Peter Rossmann
02.03.2023
Totalausfall des PCs
Wie immer ein zuverlässiger Herr *XXX*, der sich sehr lange bemühte dem Computer meines Sohnes wieder leben einzuhauchen. Letzteres ist mit viel Geduld und Ausdauer von Erfolg gekrönt worden.
Dafür ein herzliches Dankeschön

„Anmerkung von AUSGEZEICHNET.org: Aus datenschutzrechtlichen Gründen wurden personenbezogene Daten anonymisiert.“
Expertiger GmbH reply:

1,00/5,00
Dieter Kern
12.03.2025
Vorgang nicht abgeschlossen, keine Erreichbartkeit von Expertiger
Wir lassen uns seit einigen Jahren mit immer wieder großer Zufriedenheit von Expertiger, Herrn Bär und heute von Herrn "XXX", betreuen. Aber wir können seit geraumer Zeit für Expertiger keine gute Bewertung mehr abgeben.Und das nicht nur wir. Eine mehr als schlechte Erreichbarkeit, d.h., der versprochene Rückruf erfolgt nach ca. 10 Tagen. Wir hatten eine Avast Bereinigung, danach ist der Rechner so langsam wie noch nie. Die Programme lassen sich nur schwer öffnen. Wir hatten das Herrn "XXX" mitgeteilt, wir haben Ihnen zweimal ein Mail geschrieben, und wir haben am 31.05. um Rückruf gebeten. Bis jetzt keine Reaktion. Wir zahlen Ihnen selbstverständlich die Euro 29,00. Aber für uns ist der Vorgang nicht abgeschlossen, der Acer Rechner hat vor der Bereinigung eine einwandfreie Funktion und Schnelligkeit.
MfG
Dieter Kern

„Anmerkung von AUSGEZEICHNET.org: Aus datenschutzrechtlichen Gründen wurden personenbezogene Daten anonymisiert.“
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
Martin Fahrion
01.06.2021
Bewertung von Martin Fahrion
Was soll ich sagen, einfach nur SUPER; KLasse, vielen Dank.
Herr Pachmann ist einfach genial, kann einem auch alles sogar nebenher super erklären.
Werde in Zukunft nur noch Ihn nehem, enbenfalls auch zur haljähriger Kontrolle.

Vielen Dank nochmals.

Mit freundluchen Grüßen

Martin Fahrion
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
123
31.05.2021
perfekt
dreimal die 1
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
Frank Ruhland
02.03.2023
*XXX*
*XXX* ist super er hat alles drauf ich bin froh das es ihnen gibt

„Anmerkung von AUSGEZEICHNET.org: Aus datenschutzrechtlichen Gründen wurden personenbezogene Daten anonymisiert.“
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
Monika H.
02.03.2023
Microsoft One Drive Konto
Der Expertiger Herr *XXX* arbeitete wie immer freundlich, problemorientiert und erfolgreich. Gerne wieder, wie immer!

„Anmerkung von AUSGEZEICHNET.org: Aus datenschutzrechtlichen Gründen wurden personenbezogene Daten anonymisiert.“
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
F. Barky
26.05.2021
Kompetent, ruhig, abgeklärt, emphatisch - hier ist man richtig, wenn man angegriffen wurde
Uns hat ein typischer Verbrecheranruf beim gutgläubigen Nachwuchs in Angst und Schrecken versetzt, was dabei nicht alles auf seinem oder gar unseren Computern zu schaden gekommen sein könnte. Man glaubt immer, man hat alle Vorkehrungen getroffen - um dann feststellen zu müssen, dass die Verbrecher eben doch zu perfide für die unteren Altersklassen vorgehen.
Nach der ersten Panik sind wir dann durch Zufall über die 'Kummernummer' von Expertiger gestolpert - und hatten binnen Sekunden Herrn Ehrhardt am Telefon, der uns ohne Unterbrechung, ruhig und besonnen eine komplette Stunde betreut und mit uns unsere Rechneranlage per Ferndiagnose in Augenschein genommen hat.
Alleine das Gespräch sowie die Einschätzung und Überprüfung möglicher Einfallstore und Spuren waren dabei Gold wert - und nach einer kompletten Woche Folgezeit ohne weitere Auffälligkeiten meinen wir sagen zu können - wir sind nochmal davon gekommen.
Und dieser Support hat uns davor bewahrt, in Panik irgendwelche Kurzschlussreaktionen zu produzieren und damit dann noch mehr Schaden anzurichten.
Der Preis ist angemessen und daher auf diesem Wege nochmal ein herzliches Dankeschön. Auf dass wir diesen Service trotzdem so schnell nicht wieder benötigen - auch wenn er sehr angenehm war ;-) !
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
H.-D. W aus Stuttgart
26.05.2021
Schwere Geburt . aber hervorragend geschafft
Von H.W., Nähe Stuttgart. 26.5.2021
Ich habe heute zum ersten Mal die Hilfe des Experten in Anspruch genommen.
Mein Berater war der Herr BARTUSCH aus Bremen.
Mein Problem war größer als gedacht weil ich selbst schon viel rumprobiert hatte
und dabei eher mehr Schaden angerichtet habe.
Der Herr Bartusch hat sich per Ferndiagnose bei mir eingeloggt und denn Fehler um Fehler behoben.
Zwischendurch habe ich ihm angeboten, dass ich auch notfalls einen neuen Computer kaufe,
wenn es zu kompliziert wird.
Er hat es geschafft, alles funktioniert wieder.
Das nächste Mal besser GLEICH den Profi anrufen
Die Kosten sind geringer als bei jedem Handwerker, nur Zeithonorar, keine Anfahrt, keine Extras
alles besser als gedacht.
Gruss aus Stutttgart HW
Expertiger GmbH reply:

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(Expertiger GmbH - Average: 4,85 / 5,00 from 5.101 votes)