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Familiara GmbH – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2026)

Gesamtbewertung im Überblick

Sehr Gut
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1.303 Bewertungen
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org

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Sehr Gut
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1.303 Bewertungen
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Wiesbadener Straße 3
12161 Berlin

Kundenfeedback (Alle 1303)

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Neuste Bewertungen (2026)

5,00/5,00
w.t.
22.02.2018
wer druckt sich 80 Seiten aus?
Der Mensch vom MDK wird mit 80 Seiten für ein Pflegetagebuch durchlesen müssen überfordert sein.
Weniger wäre für alle besser. Erklärungen vom Tagebuch trennen.
Familiara GmbH antwortet:

4,00/5,00
kommunaler Behinderten- u. Pflegebeauftragter
21.02.2018
sehr gute Zusammenfassung und Erläuterung des pflegetagebuches. Vielleicht ein bisschen zu genau
(ca. 80 Seiten). Die muss man erst lesen und verstehen.

Ein großes Dankeschön für die rasche Erledigung.

MfG
Leisgang Bernhard
91094 Langensendelbach
09133-3625
Familiara GmbH antwortet:

5,00/5,00
ChrBu
19.02.2018
Sehr ausführliche Informationen und Erläuterungen. Hat mir sehr geholfen. Danke
Familiara GmbH antwortet:

5,00/5,00
Timo
19.02.2018
das Pflegetagebuch finde ich sehr gut. Die ausführlichen Erklärungen und die Beschreibung der Kriterien sind eine große Hilfe, besonders wenn man bisher mit der ganzen Materie so gut wie nichts zu tun hatte. Vielen Dank.
Familiara GmbH antwortet:

5,00/5,00
Ursula
16.02.2018
Alles sehr gut beschrieben. Auch für Laien leicht verständlich und nachvollziehbar. Leider habe ich es erst nach der Begutachtung für die Höherstufung aufgerufen. So kam prompt eine Ablehnung und ich muss Widerspruch einlegen, weil 2,25 Punkte fehlen.
Familiara GmbH antwortet:

5,00/5,00
PK-Haßloch
15.02.2018
Hallo, wurde überraschend von einem Pflegefall in der Familie überrascht.
Die Hilfe durch die Beschreibung der Pflegetagebücher war hilfreich.
MfG
Peter Kullmann
Familiara GmbH antwortet:

5,00/5,00
CHB
15.02.2018
Sehr verständlich und hilfreich
Familiara GmbH antwortet:

5,00/5,00
Sylvia
13.02.2018
Danke, dass hiermit eine große Hilfe gegeben wird. Es ist gut verständlich und man weiß, was einzutragen ist.
Familiara GmbH antwortet:

5,00/5,00
Ich
09.02.2018
Es ist eine sehr gute Unterstützung um alle Module richtig einschätzen zu können um auch zu sehen inwieweit jemand auf andere Hilfe angewiesen ist.
Familiara GmbH antwortet:

5,00/5,00
Frau B.
09.02.2018
Von Anfang bis zum Ende wurde ich unterstützt, ernst genommen und mit all meinen Rechten vor der Pflegekasse vertreten.
Ein sehr gute Investition in die Zukunft
Familiara GmbH antwortet:

5,00/5,00
Kitty
05.02.2018
Herzlichen Dank für das Pflegetagebuch 2017. Es war sehr hilfreich und gut verständlich. Der Besuch des MDK steht in Kürze an, ich denke, dass ich durch das Pflegetagebuch gut vorbereitet bin.
Familiara GmbH antwortet:

5,00/5,00
M. Reischl
05.02.2018
vielen Dank für die tolle Hilfe. Wir beantragen das erste mal den Pflegegrad. Ohne ihre umfassenden Informationen würden wir es gar nicht schaffen. Sehr hilfreich, gibt einem Sicherheit u. die Angst vorm MdK geht etwas zurück.
Familiara GmbH antwortet:

5,00/5,00
Fispo
02.02.2018
Sehr gut gemacht.
Familiara GmbH antwortet:

5,00/5,00
B.Sch.
01.02.2018
Pflegetagebuch und Tipps waren für die Vorbereitung des MDK-Besuchs sehr hilfreich. Vielen Dank!
Familiara GmbH antwortet:

5,00/5,00
Hans Klarenberg
01.02.2018
Diese Publikation ist die erste, die das Wort Tagebuch auch verdient. Insgesamt sehr schön gestaltet und die Information auf den Punkt gebracht. Danke!
Familiara GmbH antwortet:

5,00/5,00
Karola
31.01.2018
sehr übersichtlich und Punkt für Punkt sehr gut erklärte Pflegeaspekte, die Bewertungskriterien sind erhellend dargestellt
Familiara GmbH antwortet:

4,00/5,00
Ma.Wilhelm
30.01.2018
Ich finde das Pflegetagebuch eigentlich "sehr gut" vergebe aber nur 4 Sterne weil eine sehr wichtige komponente meiner Meinung nach fehlt.

Mann muß sich das Pflegetagebuch erst komplett ausdrucken also ca. 70 Seiten von den 80zig und dann kann man es ausfüllen oder ausfüllen lassen, was ich für ziemlich unpraktisch halte gerade für ältere Personen.

Ich würde es besser finden wenn man es schon online ausfüllen könnte, mit oder ohne Hilfe, da das ausdrucken sowieso schon ewig dauert und man sich nach dem ausdrucken die Zeit gespart hat mit dem ausfüllen. Das wäre definitiv Benutzer und Anwender freundlicher.

Mfg

Familiara GmbH antwortet:

3,00/5,00
Barbara
29.01.2018
ich habe mir das pflegetagebauch heruntergeladen - es ist einigermassen übersichtlich, aber man muss schon sehr viel geduld (und zeit) aufbringen, um die 80 seiten alle sofort durchzuarbeiten. und bitte: wer soll diese 80 seiten ausdrucken? man kann bei pdf-dateien nix eintragen - das ist ein erheblicher anchteil.
ich denke, es wäre sehr viel sinnvoller, dieses dokument in mindestens 3 teile aufzuteilen, so dass man die seiten auch "bescshreiben" kann und evtl. könnten sie auch darüber nachdenken, das andere als broschüre zuzusenden. ich hätte die möglichkeit alles in farbe auszudrucken - aber das haben bei weitem nicht allle. die in sachen pflege rat und hilf suchen.
mfg barbara lehmann
Familiara GmbH antwortet:

5,00/5,00
christiane trattnig
29.01.2018
Familiara GmbH antwortet:

5,00/5,00
AlzheimerTochterAndrea
26.01.2018
Ohne die detaillierten Beschreibungen in diesem Pflegetagebuch könnte ich den Widerspruch zum Pflegegrad 1 nicht ausreichend begründen. Ich bin froh, dass ich es endlich ausgedruckt habe. Dazu meine einzige Kritik:
- zu großer Umfang, wenn man nur die Erläuterungen braucht, ohne tägliche Aufzeichnungen machen zu wollen (ich weiß, das ist eigentlicher Sinn des "Tage-Buches"...)
- Ich habe das Pflegetagebuch im Dienst ausgedruckt wegen des großen Umfangs (mein privater Drücker würde hier streiken; Privatkopien kann ich beim Arbeitgeber zum Glück machen und bezahlen).

Meine Meinung zu den neuen Richtlinien 2017, den vielen Fragen, 6 Module:
Ich habe auch mit Erläuterungen Schwierigkeiten, wie man die Abstufungen richtig angibt im Fall von ALZHEIMER (erhebliche Demenz). Ich erlebe meine Mutter höchst unterschiedlich (wie 3 verschiedene Mütter in einer Person):
Was ist jeweils der Unterschied: "überwiegend selbständig" oder "überwiegend unselbständig", wenn das Verhalten nach Tagesform, Tageszeiten und Situationen sehr unterschiedlich ist. Ich wäre völlig überfordert, ein Tagebuch zum Verhalten meiner Mutter zu führen, mein 76-jähriger Vater erst recht.

HINWEIS für Betroffene bei Demenz: SELBSTEINSCHÄTZUNGS-BOGEN der AlzheimerGesellschaft im Internet jetzt erst entdeckt (Stand: Dezember 2017).

Jeder müsste meiner Ansicht nach die Informationen wie im PFLEGETAGEBUCH vorab bei Mitteilung des Termins der MDK-Begutachtung bekommen, damit man sich richtig vorbereiten kann.

Die MDK-Gutachterin kam bei uns Anfang Januar 2018. Wir waren als Angehörige zwar gut, aber nicht ausreichend vorbereitet, um präziser und richtig zu antworten. Jetzt haben wir den Salat! Ich hatte 5 Seiten Beobachtungen aufgeschrieben, alles für die Katz!

Im Ergebnis wurde meine Mutter als "leichter Pflegebedarf" im Pflegebegrade 1 eingestuft. Ich bin als Tochter bestürzt und wütend, dass die bürokratischen Hürden für DEMENZ-Kranke so hoch sind, habe kein Vertrauen mehr in das System.

Der Gutachterin vom MDK hatten wir alle ärztlichen Unterlagen vorgelegt.
Daraus war ersichtlich:
- Diagose "erhelbliche Demenz" (Neurologie: 4 von 6 Punkten beim Shulman-Uhren-Test, also deutliche pathologische Einstufung)
- aktuelles ausführliches ärztliches Attest (z.B. Patientin kann nicht mehr zielgerichtet und planvoll handeln; sie kann ohne ihren Ehemann nicht mehr zuhause leben; sie ist räumlich und zeitlich stark desorientiert...).

Die Gutachterin hat uns meiner Ansicht nach völlig unzureichend befragt, so dass wir jetzt Aufwand und Ärger haben wegen Widerspruch. So fehlt immer noch die dringende Entlastung für meinen 76ööjährigen Vater, der meine Mutter mit großer Mühe täglich allein betreut. Er meinte heute: "Jeden Tag liegt eine Zentnerlast auf meinen Schultern." Ich als Tochter bin in großer Sorge, wie lange mein Vater das noch aushält.


Familiara GmbH antwortet:

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