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Fit Reisen GmbH – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2025)

Gesamtbewertung im Überblick

Sehr Gut
4,68
1.459 Bewertungen
von hier, facebook.com, google.com
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    82.86%
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    11.20%
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    2.92%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org

Score nach Quellen (AUSGEZEICHNET, Facebook, Google)

Die Gesamtbewertung : Sehr Gut (4,68 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4,70 / 5,00) von 1.027 Bewertungen ansehen
  • Externe Bewertungsquellen im Detail

    Facebook Bewertungen (92)

  • Facebook: Gut (4,00 / 5,00) von 92 Bewertungen ansehen
  • Google Bewertungen (340)

  • Google: Sehr Gut (4,80 / 5,00) von 340 Bewertungen ansehen

AI‑Insights: Sentiment & Themenanalyse

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Freundlicher und kompetenter kundenservice
  • Schneller und unkomplizierter buchungsprozess
  • Klare und hilfreiche reiseberatung

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 22
Neutral: 5
Negativ: 3
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Sehr Gut
4,70 / 5,00
1.027 Bewertungen
Fit Reisen GmbH

Ferdinand-Happ-Straße 28
60314 Frankfurt am Main

Kundenstimmen (Alle 1027)

Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

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Neuste Bewertungen (2025)

3,00/5,00
Bonner
13.07.2020
Die Klärung offener Fragen in Bezug auf Corona, Reiseeinschränkungen und Stornomöglichkeiten waren zähflüssig und die Antworten von FitReisen frustrierend nebulös - trotz konkreter Ja/Nein-Frage und trotz 3-maligen Nachhakens nicht möglich, eine eindeutige Antwort zu erhalten. Andere Reiseanbieter überzeugen durch großzügig Stornoregelungen.

Das Preis-Leistungsverhältnis finde ich pers. bestenfalls ausreichend; wenn die bessere Hälfte nicht unbedingt diese Reise hätte haben wollen - ich hätte nach dem o.g. Corona-Hick-Hack gerne verzichtet.

Interessant: ich soll diese Umfrage beantworten, habe bisher aber noch keine Buchungsbestätigung erhalten (Buchung erfolgte am Freitag; jetzt ist Montag Abend).

Mehr als 3 Sterne kann ich guten Gewissens nicht geben.
Fit Reisen GmbH antwortet:

5,00/5,00
Konni
09.07.2020
Sehr gute Beratung und schnelle Bearbeitung.
Fit Reisen GmbH antwortet:

5,00/5,00
Alex
04.07.2020
Die Umbuchung meiner Reise nach Sri Lanka war problemlos
Fit Reisen GmbH antwortet:

5,00/5,00
Brigitte aus Lüneburg
29.06.2020
Unsere Ayurveda - Reise nach Sri Lanka war ein voller Erfolg und das hatten wir auch der kompetenten Beratung von FIt-Reisen zu verdanken. Denn das Angebot bei Fit-Reisen ist riesig und wir konnten uns nicht entscheiden, welches Resort für uns persönlich am besten sei. Nach der Abfrage unserer individuellen Situation wurde uns dann das Resort in Beruwela empfohlen und das war genau richtig. Wir haben uns in dem Barberyn Reef Ayurveda Resort sehr wohl gefühlt und in dieser Reise unserem Körper und Geist wieder ein bisschen in Gleichgewicht gebracht.Sehr nette Atmosphäre, nicht zu groß, eher familiär, sehr zu empfehlen.
Fit Reisen GmbH antwortet:

4,00/5,00
Bobby1999
27.06.2020
Bewertung muss eingeschränkt werden, da ich mir alles über das Internet selbst gesucht habe. Die buchung erfolgte dann reibungslos.Nun muss nur noch alles vor Ort zutreffen, dann bin ich zufrieden.
Fit Reisen GmbH antwortet:

5,00/5,00
MaRa
02.06.2020
Ich hatte mit Fit Reisen meine 3. Reise gebucht.Alle Wünsche wurden immer schnell berücksichtigt.Bin sehr zufrieden und hoffe,daß das Unternehmen diese schwierige Zeit übersteht.
Fit Reisen GmbH antwortet:

5,00/5,00
Birgit Martin
25.05.2020
Hervorragende Beratung, auch noch nach der Buchung. Tolle Tipps und sehr empathische Mitarbeiter. Ich würde jederzeit wieder buchen !
Fit Reisen GmbH antwortet:

5,00/5,00
Viola W.
15.05.2020
Danke für die gute Beratung
Fit Reisen GmbH antwortet:

1,00/5,00
Ast
14.05.2020
Da Fitreisen nicht mehr erreichbar war bzw nur Formschreiben verschickt hat, war Klageandrohung durch Rechtsanwalt notwendig.
Wegen Mahnung noch am 10.3., als die indische Regierung schon bekanntgegeben hatte, dass die Visa ab 11.3. ungültig sind und Nichtbeantwortung der Anfragen und keinerlei Bitten um Solidarität, sondern reines blocken war Rechtsanwalt unumgänglich.
Anscheinend haben auch andere die gleichen Probleme mit den Firmen der Muttergesellschaft lastminute.com
Fit Reisen GmbH antwortet:

5,00/5,00
Bernd
30.04.2020
Ein kompetentes Team in der schwierigen Corona Lage.
Fit Reisen GmbH antwortet:

4,00/5,00
exnowitz,uwe
26.04.2020
lief allles gut mit umbuchung wegen corona

leider immer zu viele verschiedene mitarbeiter

macht weiter so,lief für mich sehr gut
Fit Reisen GmbH antwortet:

4,00/5,00
B.S.
11.04.2020
Meine Reise konnte ich auf einen späteren Zeitpunkt umbuchen ohne zusätzliche Kosten. Hoffen wir mal, dass im Herbst Reisen innerhalb von Deutschland wieder möglich sind.
Fit Reisen GmbH antwortet:

5,00/5,00
Claudia Steinegger
10.04.2020
Guten Tag

Mich hat der Berater Dirk Schäfer von Aytour beraten und nicht die Mitarbeiter von Fitreisen, da diese überlastet waren zu diesem Zeitpunkt meiner spezifischen Anfrage. Ich wollte von einer Person beraten werden, welche die Hotels persönlich kennt, da ich im 2019 schon in Sri Lanka war und nun einen Vergleich von diversen Hotels brauchte. Er hat mir super Auskunft geben können auf meine Fragen und meine Freundin und ich kamen nach der Beratung zum Schluss, dass wir erneut die Hiru Villa wählten.

Besten Dank für die tolle Beratung Herr Dirk Schäer!!

Freundliche Grüsse

Claudia Steinegger
Fit Reisen GmbH antwortet:

5,00/5,00
Katharina B.
31.03.2020
Vielen Dank für die rasche Information und Umbuchung in diesen schwierigen Zeiten, wünsche Ihnen alles Gute!
Fit Reisen GmbH antwortet:

5,00/5,00
Muck
30.03.2020
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir hatten einen Kururlaub für April/Mai an die polnische Ostsee gebucht und angezahlt. Durch die momentane Unsicherheit hatten wir schon Bedenken, dass nun alles" ins Wasser" fällt. Aber Ihre sofort und unkompliziert eingeleiteten Maßnahmen, ermöglichten uns eine Umbuchung auf den Oktober.
Recht vielen Dank und bleiben Sie alle gesund.

Mit freundlichen Grüßen
M. Hoffmann
Fit Reisen GmbH antwortet:

5,00/5,00
gute Betreuung trotz Reiseausfall
30.03.2020
Die Reise kam coronabedingt nicht zustande, aber wir haben sehr schnell einen Umbuchungscode erhalten für einen noch zu bestimmenden Termin. Ich gehe mal davon aus, dass die Umbuchung dann genauso unkompliziert ist.
Fit Reisen GmbH antwortet:

5,00/5,00
Kerstin
28.03.2020
Ich hatte eine Reise gebucht, die im Mai stattfinden sollte. Aufgrund der Coronakrise musste alles umgebucht, verschoben oder storniert werden. Ich bin per Mail sehr gut betreut worden. Ich habe die Möglichkeit bekommen, die Reise auf einen noch nicht festgelegten Termin in 2021 zu verschieben. Alles sehr kulant und der Mailkontakt war sehr freundlich und hilfsbereit, trotz der besonderen Situation. Vielen Dank dafür. Ich würde wieder über Fitreisen buchen.
Fit Reisen GmbH antwortet:

5,00/5,00
Wolfgang
27.03.2020
Die Buchung unserer Reise ging flot und ohne Probleme von statten.
Da wegen der Corona Krise wir unsere Reise zum Wunschtermin unsere Reise nicht durchgeführt werden kann, bot ins Fit Reisen eine Umbuchung an. Diese wurde problemlos und schnell durchgeführt, obwohl wir den Termin nochmal ändern musste. Wir waren sehr angetan von der Leistung der Fit Reisen Mitarbeiter.
Fit Reisen GmbH antwortet:

5,00/5,00
Sybille
27.03.2020
Die Umbuchung meiner Reise wegen der Coronapandemie verlief problemlos Auch ein kleines Missverständnis meinerseits, wurde schnell und zufriedenstellend geklärt.
Ich hoffe, dass ich nun im Herbst meine Reise antreten
Fit Reisen GmbH antwortet:

5,00/5,00
Petra
25.03.2020
Bestes Krisen Management in Zeiten von Corona. Tolle Hilfe, schnelle Antwort und perfekt Lösungen vorgeschlagen. ❤️Dank
Fit Reisen GmbH antwortet:

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