Velvet Trading GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

4,62
Sehr Gut
19.593 Bewertungen
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,62 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,62 / 5,00 von 19.593 Bewertungen
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5,00/5,00
Antje
03.05.2020
Gesehen, bestellt, geliefert, angebracht. Tolle Farben, stabile Folie, von A bis Z das, was ich wollte.
Velvet Trading GmbH antwortet:

1,00/5,00
Andreas, Rheinland-Pfalz
03.05.2020
Wir haben am 10.4.2020 einen Rasenteppich bestellt, seitdem (heute ist der 3.5.2020) ist nichts passiert. Auf eine Mailanfrage kam lediglich eine Standard Mail. Telefonisch war niemand erreichbar. Dieser Service ist unterirdisch. Wenn sich diese Woche erneut nichts tut, werde ich die Bestellung stornieren.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
Martin
03.05.2020
Top Ware. Hat alles bestens gepasst. Trotz Corona gute Lieferzeit. Zum weiteren Empfehlen.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
M F
03.05.2020
Hallo
Vielen Dank für die schnelle Lieferung mit den wirklich guten Planen.
Ihr seit sehr zu empfehlen!
Velvet Trading GmbH antwortet:

1,00/5,00
Kein Name
03.05.2020
Nach 3 Wochen ist dem Laden aufgefallen, dass der Artikel nicht mehr verfügbar ist.... nach 3 Wochen.... das muss man sich mal vorstellen...., wenn das bei allen so läuft, dann hat man am Ende vom Jahr noch kein Wareneingang....

Da liegt doch ein Fehler im System vor, wenn man das erst nach 21 Tagen merkt....
Bei einer Online-Bestellung sollte der Artikel doch in irgendeiner Weise reserviert und der Bestellung zugeordnet werden...

Velvet Trading GmbH antwortet:

2,00/5,00
FH715
03.05.2020
Laut Versandangaben auf der Internetseite sollte die Ware nach Bestelleingang direkt verschickt werden. Die Rechnung kam nach zwei Tagen, allerdings mit dem Hinweis, dass ich sie erst nach Erhalt der Ware begleichen muss. Bis dahin klappte alles reibungslos.

Nachdem ich zwei Wochen nichts mehr gehört und nach dem Bestellstatus gefragt habe, kam die Rückmeldung, dass die Bestellung storniert werden musste, da die Ware derzeit nicht verfügbar ist. Ein Lieferengpass in Corona-Zeiten ist ja nachvollziehbar, aber da hätte ich mir zumindest eine proaktive Rückmeldung gewünscht!
Velvet Trading GmbH antwortet:

1,00/5,00
Zechel
03.05.2020
Die Baumärkte verkauften keine Meterware Rasenteppich,da dachten wir: bestellen im Internet.Wir warten und warten.Mittlerweile verkaufen Baumärkte wieder das gesamte Sortiment,wir können bei diesem schönen Wetter ohne Teppich nicht nutzen.Vielen Dank dafür

Velvet Trading GmbH antwortet:

1,00/5,00
SK Row
03.05.2020
Habe einen Rasenteppich bestellt, leider kam dieser nie an. Floordirekt gibt eine Lieferzeit von 3-4Tagen an, nach dieser Frist schrieb ich die Firma an. Anwort war, dass Sie wegen der Coronasituation total überlastet sind und die Lieferzeiten länger als gewöhnlich sind (was ich ja verstehen konnte).Allerdings kam nach 14 Tagen eine Email, das der Teppich vergriffen ist und das hat mich ehrlich sauer gemacht. Wie kann es sein, dass man was verkauft, was nicht da ist und das man es erst nach 14Tagen bemerkt und nicht schon bei meiner Anfrage? Leider kann ich Floordirekt nicht weiterempfehlen und werde dort auch nie wieder bestellen. Habe den Teppich über einen anderen Anbieter innerhalb 2Tage erhalten.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
Anubis
03.05.2020
Schnelle Lieferung, sehr schöner Eimer, sehr zufrieden!
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
Aufbaumeister
03.05.2020
Kam schnell, trotz Corona. Guter Artikel. Gute Qualität. Alles perfekt!
Velvet Trading GmbH antwortet:

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(Velvet Trading GmbH - Durchschnitt: 4,62 / 5,00 von 19.593 Bewertungen)