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Frank Flechtwaren
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Frank Flechtwaren – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2026)

Gesamtbewertung im Überblick

Sehr Gut
4,85
54.123 Bewertungen
von hier, facebook.com, amazon.de
  • 5
    88.94%
  • 4
    8.43%
  • 3
    1.35%
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    0.56%
  • 1
    0.71%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org

Score nach Quellen (AUSGEZEICHNET, Facebook, Amazon)

Die Gesamtbewertung : Sehr Gut (4,85 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4,84 / 5,00) von 49.748 Bewertungen ansehen
  • Externe Bewertungsquellen im Detail

    Facebook Bewertungen (124)

  • Facebook: Sehr Gut (4,80 / 5,00) von 124 Bewertungen ansehen
  • Amazon Bewertungen (4.251)

  • Amazon: Sehr Gut (4,90 / 5,00) von 4.251 Bewertungen ansehen

AI‑Insights: Sentiment & Themenanalyse

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Schnelle und zuverlässige lieferung
  • Hohe produktqualität
  • Ausgezeichneter kundenservice

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 1059
Neutral: 116
Negativ: 27
Frank Flechtwaren
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Sehr Gut
4,84 / 5,00
49.748 Bewertungen
Frank Flechtwaren

Industriestr. 16
66994 Dahn

Kundenstimmen (Alle 49748)

Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

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Neuste Bewertungen (2026)

2,00/5,00
A..
26.11.2021
Mehr als die Hälfte der von uns ausgewählten Produkte waren kurz nach Erscheinen des Kataloges nicht mehr lieferbar. So ging es uns schon bei einer Bestellung im Sommer. Da wurden die Nachbestellzeiten ständig nach hinten verschoben.
Dazu kam, dass zwischen Absendung der Bestellung und Ankunft der Ware Wochen vergingen. Bestellungen anderer Unternehmen sind in der Regel nach 3-5 Tagen da.
Dazu kam dieses Mal auch noch, dass wir wenige, vor allem kleinere Artikel bestellt hatten, die in einem überdimensioniert großen Karton ankamen, der zu zwei Drittel mit Packpapier ausgestopft war. Aufgrund des großen Kartons standen € 9,50 Versand zzgl. MwSt., bei einem Warenwert von €42,95 auf unserer Rechnung. Das steht nicht mehr in einer angemessenen Relation.
Wir sind auch noch unschlüssig, ob wir unter diesen Bedingungen weiterhin bei Frank-Flechtwaren bestellen möchten.
Bis zum Sommer diesen Jahres wir wir zufriedene Kunden.
Frank Flechtwaren antwortet:

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Aufgrund unterschiedlich hoher Nachfrage bezüglich unserer Artikel und Lieferverzögerungen seitens unserer Lieferanten können wir nicht immer alle Artikel jederzeit vorrätig halten. Gerade bei unseren Saisonartikeln ist es für den Einkauf schwierig, die richtige Menge vorab einzuschätzen. Weiterhin ist es uns durch die teilweise sehr lange Produktions- und Lieferzeit unserer Lieferanten nicht immer möglich, die Ware kurzfristig wieder zu beschaffen. Diese Situation hat sich durch die aktuelle Corona-Pandemie und dem damit verbundenen Bestellaufkommen sowie der derzeitigen globalen Verschiffungssituation noch verschärft. Wir bedauern das selbst sehr und geben unser Bestes, um dieses Problem so gering wie möglich zu halten. Wir bitten diesbezüglich um Ihr Verständnis.

Weiterhin bedauern wir, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Aufgrund einer saisonal stark angestiegenen Auftragslage, mit der wir selbst so nicht gerechnet hatten, sind unsere internen Bearbeitungszeiten momentan verlängert. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, diese wieder zu reduzieren, sodass wir die Waren wieder schneller an unsere Kunden versenden können.

Auch haben wir die Verpackungsweise Ihrer Sendung noch einmal intern nachgeprüft und wie Sie festgestellt, dass der Versandkarton viel zu groß ausgefallen ist. Wir haben mit der entsprechenden Mitarbeiterin Ihren Fall eingehend besprochen, sodass besser auf eine passende Verpackung geachtet werden kann.

Nichtsdestotrotz hoffen wir, dass Sie trotz der langen Warterei mit den bestellten Artikeln zufrieden sind und viel Freude damit haben werden.

Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team

5,00/5,00
S.Heider
26.11.2021
Über eine verspätete Lieferung wurde ich frühzeitig informiert.
Frank Flechtwaren antwortet:

5,00/5,00
B.Horst
26.11.2021
Ich bestelle sehr gerne bei dieser Firma, immer schöne Sachen
Frank Flechtwaren antwortet:

5,00/5,00
Nicole
26.11.2021
-Preis top
-Ware top
-Qualität top

Bin mit allem sehr zu Frieden. Danke
Frank Flechtwaren antwortet:

5,00/5,00
Ela
26.11.2021
Sehr schöne Ware und guter Versand. Durch die optimale Verpackung war die Ware sehr gut geschützt und ist ohne Beschädigungen angekommen.
Frank Flechtwaren antwortet:

5,00/5,00
Christa S.
26.11.2021
Auch bei dieser Bestellung und Lieferung war ich sehr zufrieden. Die Artikel entsprechen der Beschreibung.
Immer wieder gerne.
Frank Flechtwaren antwortet:

5,00/5,00
Thomas
26.11.2021
Gute Qualität zum guten Preis
Frank Flechtwaren antwortet:

5,00/5,00
MiniWi
26.11.2021
Jederzeit wieder!
Frank Flechtwaren antwortet:

3,00/5,00
Werner
26.11.2021
Ich bestellte unter anderm 5 Teelichthalter "Engel mit Schale". Von den 3 Engel waren 2 zerbrochen.
Frank Flechtwaren antwortet:

Lieber Werner,

vielen Dank für Ihr Feedback!

Wir bedauern, dass die bestellten Engel defekt bei Ihnen angekommen sind. Unser Kundenservice hat versucht, Sie diesbezüglich telefonisch zu erreichen. Bitte kontaktieren Sie doch Herrn Keller unter der Telefonnummer 06391 915160, um Ihren Fall schnellstmöglich zu klären.

Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team

3,00/5,00
Puschel
26.11.2021
Die Ware ist gut verpackt und ohne Beschädigung hier angekommen :Der Preis ist auch Okay nur die lange Lieferzeit (3Wochen)hat mich gestöhr deshalb der Abzug.
Frank Flechtwaren antwortet:

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihr Feedback!

Wir bedauern, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Aufgrund einer saisonal stark angestiegenen Auftragslage, mit der wir selbst so nicht gerechnet hatten, sind unsere internen Bearbeitungszeiten momentan verlängert. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, diese wieder zu reduzieren, sodass wir die Waren wieder schneller an unsere Kunden versenden können. Wir bitten diesbezüglich um Verständnis.

Wir wünschen Ihnen trotz der langen Warterei noch viel Freude an den bestellten Artikeln.

Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team

5,00/5,00
Helga G.
26.11.2021
Wertige Holz - Deko für Weihnachten geliefert. Gute Materialien, ordentliche Verarbeitung zu einem fairen Preis. Einziger Nachteil - die lange Lieferzeit.
Frank Flechtwaren antwortet:

4,00/5,00
Hilke
26.11.2021
Ich musste kurzfristig den Liefertermin ändern, auch das hat problemlos geklappt.
Vielen Dank für diese gute Betreuung.
Frank Flechtwaren antwortet:

5,00/5,00
Pinalotta
26.11.2021
Alles prima.
Einige Sachen waren etwas verbogen, da müsste man an der Verpackung arbeiten.
Sonst aber empfehlenswert
Frank Flechtwaren antwortet:

5,00/5,00
Eveline
26.11.2021
Sehr schnelle Lieferung, gut verpackt, ausgezeichnete Ware.
Da kann man mit gutem Gewissen 5 Sterne vergeben.
Frank Flechtwaren antwortet:

5,00/5,00
Firma, Tirol
26.11.2021
Vielen Dank für diesen hervorragenden Service. Von der Bestellung bis zur Lieferung alles perfekt und extrem schnell!

Frank Flechtwaren antwortet:

3,00/5,00
Y.Duddek
26.11.2021
Ich muss leider immer wieder die mangelhafte Verpackung bzw. die Sicherung in dem Paket feststellen.
Dieses Mal ist zwar nichts kaputt, jedoch sind Metallteile verbogen gewesen die konnte ich aber wieder hinbiegen.
Es wird zwar sehr viel Papier hineingesteckt aber nur als Leerraumbefüllung! Es würde mehr Sinn machen eine Rundumsicherung zu machen damit die Ware nicht herumrutschen kann. Jede/r weiß um den Stress den die Transportunternehmen haben! Die Pakete werden nicht gerade sanft behandelt!
Frank Flechtwaren antwortet:

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir bedauern, dass die Verpackung Ihrer Lieferung nicht zufriedenstellend ausgefallen ist und sind für jeden Verbesserungsvorschlag dankbar. Ihren hilfreichen Hinweis zum mangelhaften Füllmaterial haben wir an die entsprechende Abteilung weitergegeben und mit der Packerin gesprochen, sodass wir für künftige Bestellungen eine falsche Verpackungsweise abstellen können.

Ansonsten wünschen wir Ihnen viel Freude mit den bestellten Artikeln.

Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team

3,00/5,00
Steffi
25.11.2021
Die Ware war wie immer klasse..
der Versand dauerte aber zum wiederholten Male fast 3 Wochen und der Karton war auch zum wiederholten Male um ein vielfaches!! zu groß für die paar Kleinigkeiten, die ich bestellt habe!
Und das in Zeiten von Klimaschutz. 😟
Ich werde aus diesem Grund erstmal nicht mehr bei euch bestellen!!
Frank Flechtwaren antwortet:

Liebe Steffi,

vielen Dank für Ihr Feedback!

Wir bedauern, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Aufgrund einer saisonal stark angestiegenen Auftragslage, mit der wir selbst so nicht gerechnet hatten, sind unsere internen Bearbeitungszeiten momentan verlängert. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, diese wieder zu reduzieren, sodass wir die Waren wieder schneller an unsere Kunden versenden können. Wir bitten diesbezüglich um Verständnis.

Wir bedauern, dass die Verpackung Ihrer Lieferung nicht zufriedenstellend ausgefallen ist und sind für jeden Verbesserungsvorschlag dankbar. Ihren hilfreichen Hinweis zu der Verpackungsgröße haben wir an unsere Versandabteilung weitergegeben, sodass wir den Vorgang noch einmal in unserem Hause prüfen konnten. Bei Ihrer Sendung wurde tatsächlich ein zu großer Versandkarton verwendet, weil zu diesem Zeitpunkt die passende Kartonagengröße nicht mehr in unserem Lager verfügbar war. Momentan kommt es leider auch beim Verpackungsmaterial zu Lieferengpässen, sodass wir uns mit größeren Kartonagen aushelfen müssen.

Wir bitten diesbezüglich um Ihr Verständnis und wünschen Ihnen trotz der langen Warterei noch viel Freude an den bestellten Artikeln.

Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team

5,00/5,00
Hijo
25.11.2021
Die bestellten Artikel entsprechen der Katalogabbildung. Ich bin sehr zufrieden. Die Verpackung war vorbildlich.
Frank Flechtwaren antwortet:

5,00/5,00
Luci
25.11.2021
Preis Leistung, wirklich super, sehr empfehlenswert.
Lieferung prompt.
Verpackung top.
Bestelle gerne wieder
Frank Flechtwaren antwortet:

5,00/5,00
M.K. aus Mönchengladbach
25.11.2021
Super Qualität- wunderschöne Farben.
Wie immer alles Top.
Vielen Dank
Frank Flechtwaren antwortet:

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(Frank Flechtwaren - Durchschnitt: 4,84 / 5,00, 49.748 Bewertungen)
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