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Green Planet Energy eG
4,92 / 5,00
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Green Planet Energy eG – Customer Reviews & Ratings (2025)

Overall Rating at a Glance

Very Good
4,92
1.503 votes
  • 5
    95.94%
  • 4
    2.33%
  • 3
    0.47%
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    0.13%
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    1.13%
The percentage distribution is based on reviews at AUSGEZEICHNET.org

Score by Source (AUSGEZEICHNET)

The overall rating : Very Good (4,92 / 5,00) is composed
  • AUSGEZEICHNET.org: Very Good (4,92 / 5,00) from 1.503 Reviews view

AI Insights: Sentiment & Topic Analysis

Good Experiences (AI)

What the reviewers like
  • Transparent pricing and billing
  • Excellent and friendly customer service
  • Reliable and sustainable green energy supply

Sentiment Analysis (AI)

Customer feedback sentiment
Positive: 230
Neutral: 5
Negative: 2
Green Planet Energy eG
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Very Good
4,92 / 5,00
1.503 votes
Green Planet Energy eG

Hongkongstr. 10
20457 Hamburg

About: Green Planet Energy eG

Green Planet Energy eG introduces themselves

Echter Ökostrom aus echter Überzeugung: Green Planet Energy wurde 1999 als Greenpeace Energy von der gleichnamigen Umweltschutzorganisation gegründet – und setzt sich seitdem jeden Tag für die Energiewende ein. 

Heute versorgen wir rund 200.000 Haushalte und Geschäftskund:innen mit Ökostrom und nachhaltigem Gas – garantiert frei von Greenwashing. Dabei geht es uns nie um maximalen Profit, sondern immer darum, das Richtige zu tun. Warum wir uns das leisten können? Weil wir als größte Energiegenossenschaft Deutschland unabhängig von rein wirtschaftlichen Interessen sind. Denn wir gehören keinem Konzern und keinen Investoren, sondern unseren mehr als 49.000 Mitgliedern.
Mit deren Einlagen bauen und betreiben wir eigene Wind- und Solarparks und Elektrolyseure zur Herstellung von grünem Wasserstoff. Wir reden eben nicht nur von Energiewende, wir machen sie! Und das auch im Kleinen. Seit 2023 bieten wir neben Strom und Gas immer mehr Services rund um die dezentrale Energieversorgung direkt bei euch zuhause: von Wärmepumpenberatungen bis zu Mieterstrom aus PV-Anlagen auf Dächern von Mehrfamilienhäusern.

Bei Fragen rund um unsere Tarife und Produkte sind unsere Kolleg:innen im Kundenservice gerne für euch da. 

[email protected]
040 / 808 110-600
Jeweils erreichbar von Montag bis Freitag von 8 bis 19 Uhr (zum Ortstarif)

Customer Feedback (All 1503)

Reviews on AUSGEZEICHNET.org

Filter Reviews(⭐Rating,Time Period)

Latest Ratings (2025)

5,00/5,00
Joachim
26.11.2025
Mit Green Planet Energy habe ich - meine Strombelieferung betreffend - nur beste Erfahrungen gemacht, egal ob ich die Hotline anrufe, eine Rechnung erhalte, oder was auch immer. Bin auch schon seit geraumer Zeit Genossenschaftsmitglied mit mehreren Anteilen und auch da läuft alles rund.

Ich lebe in München, da sagt man "Servus" und duzt sich. Das und auch Gendersternchen oder geschlechtsneutrale Schreibweise stört mich keineswegs - im Gegenteil, ich finde es gut. Das sind eben die Zeichen der Zeit und es ist infantil, wegen sowas zu kündigen.

Weiter so, Green Planet Energy. Ich werde Euch treu bleiben!

Joachim (Pronomen er · ihn)
Green Planet Energy eG reply:

5,00/5,00
10 Sterne
25.11.2025
Ich bin seit 6 Jahren Kunde mit Genossenschaftsstrom und Gas. Preis: ich habe immer mal wieder verglichen und GP Energy ist NICHT teurer als andere Ökostromanbieter, im Gegenteil, jedes Vergleichsportal riet mir, nicht zu wechseln. Dabei aber transparent in der Herkunft von Strom und Gas, was andere nicht sind (Greenwashing). Während der Gaskrise wurde ich laufend gut unterrichtet und der auch dort gut bezahlbare Preis ersparte mir ein Anbieterhopping. Perfekter Kundenservice, übersichtliches Kunden-Onlineportal, dort ist alles leicht zu finden. Auch die jährlichen Abrechnungen sind übersichtlich, mit Infos, woher genau GP Energy z. B. Strom bezieht (Wasser, Wind, Photovoltaik und in welchem Verhältnis) sowie praktische Energiespartipps und der eigene Verbrauch im Verhältnis zum Bundesdurchschnitt. Die Kundenzeitung ist informativ, nicht nur blabla. Und das wichtigste zuletzt: ich trage dadurch aktiv zur Energiewende bei! Vielfach ausgezeichnet, u. a. von Greenpeace.
Fazit: für mich der beste Anbieter auf dem breiten Markt. Ich habe einfach 0 % zu meckern. Keine Strompreisrechner etc. nötig, es läuft einfach und dies schnekt mir Zeit. Genauso wie Standard sein sollte, eine grünes Girokonto bei GLS/Umweltbank zu haben, sollte 100 % Ökostrom/Gas Standard sein - für unsere Kinder und unseren schönen Planeten.
Green Planet Energy eG reply:

5,00/5,00
Elektrosiast
25.11.2025
Danke für das gute Gefühl!
Green Planet Energy eG reply:

5,00/5,00
Hermann-Josef
25.11.2025
Die letzte Zähleranmeldung hat sich in die Länge gezogen, aber daran war der Netzbetreiber schuld. Der kam mit der Datenübernahme eines zusätzlichen Zählers für den Allgemeinstrom (nach einer umfassenden Sanierung des Hauses) nicht nach.
Bei GPE ist der Genossenschaftsstrom und der monatliche Grundpreis sogar preiswerter als beim örtlichen Energielieferant (KEIN Öko-Strom).
Mit 100% Öko-Strom von GPE wird es unter dem Strich sogar preiswerter.
Green Planet Energy eG reply:

5,00/5,00
Gabi
25.11.2025
Online Anmeldung wollte bei mir nicht gelingen. Straße wurde nicht angenommen.
Kundenservice angerufen, und alles hat 100% funktioniert.
Kundenservice top.
Green Planet Energy eG reply:

5,00/5,00
Fung
25.11.2025
Alle Preisänderungen werden transparent begründet. Insbesondere werden die Möglichkeiten den Preis zu senken immer sehr schnell an die Kunden weitergegeben. Das finde ich sehr fair und angenehm.
Green Planet Energy eG reply:

5,00/5,00
Sandy
23.11.2025
Ich bin seit über 10 Jahren zufriedene Kundin. Green Planet Energy arbeitet transparent und der grüne Strom ist auch noch günstig. Änderungen sind unkompliziert möglich, die Mitarbeitenden kompetent und freundlich. Green Planet Energy lohnt sich in jeder Hinsicht. :)
Green Planet Energy eG reply:

5,00/5,00
lehmann
23.11.2025
das online portal funktioniert super und wenn man will bekommt man auch jemanden am Telefon !
Green Planet Energy eG reply:

5,00/5,00
Stephan Eitner
22.11.2025
~ wind's blowin'
sun's shinin'
water's flowin' ~

Should be enough usable ENERGY...😉
So long
🙋🏾
Green Planet Energy eG reply:

5,00/5,00
Christoph F.
20.11.2025
Die Sicherheit, dass ich wirklich grünen Strom mit einem langfristigen Konzept einkaufe. Der Service rund um die Verträge ist super. Und der Preis überzeugt mich weiterhin.
Green Planet Energy eG reply:

5,00/5,00
stephan
20.11.2025
unkompliziert, fairer Preis, netter Kontakt
Green Planet Energy eG reply:

5,00/5,00
BNiessen
19.11.2025
Ökostrom, Genossenschaft, kompetent, hilfsbereit, gut erreichbar
Green Planet Energy eG reply:

5,00/5,00
Marcel C
18.11.2025
Es ist das erste Mal, dass ich einen Strom-Vertrag gemacht habe und es war alles recht ordentlich gut und einfach.
Die Preise stimmen noch und man kann sich Genossenschaftsanteile kaufen.

Alles läuft gut, gerne wieder.

Green Planet Energy eG reply:

5,00/5,00
Chrishall
18.11.2025
Rundum zufrieden und dankbar für die Möglichkeit, echten Ökostrom beziehen zu können. Ein Vorreiter in Energiefragen. Glücklich, ein Teil der Community denkender Menschen zu sein. Weiter so
Green Planet Energy eG reply:

5,00/5,00
Jens Meyer
17.11.2025
Alles bestens, fairer Preis, guter Kundenservice, gutes Onlineportal. Man erreicht noch jemanden per Telefon in Hamburg.
Green Planet Energy eG reply:

5,00/5,00
NeuDabei
15.11.2025
Der Wechsel hat sich gelohnt. Heizung kostet 50% mehr - dafür beim Strom gespart. Danke!
Green Planet Energy eG reply:

5,00/5,00
Matze
14.11.2025
Ich bin so dankbar das gute Energie zusammen mit gutem Service / menschennähe geht. Kann Green Planet Energy nur wärmstens weiterempfehlen!
Green Planet Energy eG reply:

5,00/5,00
A.R.
13.11.2025
Der Tarifwechsel innerhalb der Tarife von Green Planet Energy war vorbereitet und wurde von mir über die Erfassungsmaske bestätigt.
Mir fehlte der Hinweis, ob der Zählerstand zu diesem Zeitpunkt erfasst werden muss oder ob eine rechnerische Ermittlung erfolgt.
Green Planet Energy eG reply:

5,00/5,00
Mich@l
12.11.2025
Ich wollte schon lange mit dem Stromvertrag zu Green Planet Energy wechseln und bin froh, dies endlich getan zu haben.
Strompreis und Service sind hervorragend, Service und Online-Plattform sind unkompliziert und entspannt.
Kann es nur allen uneingeschränkt empfehlen!
Green Planet Energy eG reply:

5,00/5,00
Gerhold
12.11.2025
Sehr schnelle zügige Bearbeitung,echter Ökostrom ohne Mogeleien,guter Internetauftritt und leichte Verwaltung des Kundenkontos, faire Preise. PRIMA
Green Planet Energy eG reply:

FAQ about Green Planet Energy eG

FAQ

Warum ist Green Planet Energy eine Genossenschaft?

In vielen großen Unternehmen geht es vor allem um eins: Geld. Bei Green Planet Energy ist das anders. Wir sind eine Genossenschaft und arbeiten nicht für maximalen Profit, sondern für die Energiewende. Das macht uns unabhängig von Großinvestoren und deren Einfluss. Denn wir gehören nur unseren Mitgliedern, die oft gleichzeitig Strom- oder Gaskund:innen bei uns sind. Und egal, wie viele Anteile eine Person hält: Jede:r hat die gleichen Stimmrechte – zum Beispiel, wenn es darum geht, die Mitgliedervertreter:innen zu wählen. So ziehen alle an einem Strang und verfolgen die gleichen Ziele: saubere, konzernunabhängige Energie zu fairen Preisen.

Wie funktioniert der Anbieterwechsel für Ökostrom?

Der Wechsel zu Green Planet Energy ist ganz einfach. Am schnellsten geht’s über unser Online-Formular https://green-planet-energy.de/kunde-werden/oekostrom-fuer-privatkunden#step0 – und wenn du vorher ein paar Daten raussuchst: deine Stromzählernummer, den Namen deines aktuellen Versorgers und deinen jährlichen Stromverbrauch. Diese Infos findest du normalerweise auf deiner letzten Jahresverbrauchsabrechnung.
Alles abgeschickt? Dann kannst du dich entspannt zurückzulehnen. Wir erledigen den Rest und kündigen auch deinen alten Vertrag für dich.
– und wenn du vorher ein paar Daten raussuchst: deine Stromzählernummer, den Namen deines aktuellen Versorgers und deinen jährlichen Stromverbrauch. Diese Infos findest du normalerweise auf deiner letzten Jahresverbrauchsabrechnung.
Alles abgeschickt? Dann kannst du dich entspannt zurückzulehnen. Wir erledigen den Rest und kündigen auch deinen alten Vertrag für dich.

Was ist das Besondere an Ökostrom von Green Planet Energy?

Green Planet Energy ist der einzige Anbieter, bei dem alle Stromtarife mit dem ok-power-plus-Siegel und dem dem Grüner Strom-Label ausgezeichnet sind. Dies sind die strengsten Zertifizierungen, wenn es um sauberen Strom geht. Sie geben dir die Sicherheit, dass dein Ökostrom wirklich etwas für den Klimaschutz tut – zum Beispiel, weil wir mit jeder verkauften Kilowattstunde mehr Geld in neue saubere Energieanlagen investieren.
Übrigens: Physikalisch gesehen kommt dein Strom immer aus einem Kraftwerk in deiner Nähe. Aber auch, wenn das keine Wind- oder Solaranlage ist, machst du mit deinem Vertrag bei uns einen Unterschied. Denn Green Planet Energy speist jederzeit genau die Menge Ökostrom ins Netz ein, die du verbrauchst. So verdrängen wir gemeinsam Kohlestrom und steigern den Anteil der Erneuerbaren im Netz.

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About the customer review platform

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