profileLogo
Heaven Spa // Frankfurt
3,83 / 5,00
heavenspa.de
Bewerten
heavenspa.de
logo

Heaven Spa // Frankfurt – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2026)

Gut
3,83
6 Bewertungen
  • 5
    66.67%
  • 4
    0.00%
  • 3
    0.00%
  • 2
    16.67%
  • 1
    16.67%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung : Gut (3,83 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Gut (3,83 / 5,00) von 6 Bewertungen ansehen
Heaven Spa // Frankfurt
Logo
Gut
3,83 / 5,00
6 Bewertungen
Heaven Spa // Frankfurt

Franklinstraße 65
60486 Frankfurt

Bewerten
5,00/5,00
Lars & Nubia
12.11.2017
Wohfühl-Abend zu zweit im Heaven Spa
Wir hatten eine Paar-Massage im Heaven Spa gebucht und waren sehr gespannt, kannten wir doch den tollen Ausblick von den Bildern. Wir wurden nicht enttäuscht! Auch wenn der Spa Bereich nicht der größte ist, bekommt man doch einiges geboten: einen kleinen, aber feinen Pool mit Strömungsanlage, ein paar Plätze zum Entspannen sowie Sauna und Dampfbad. Sicher nichts für einen ganzen Tag, aber 1-2 entspannte Std lassen sich doch dort genießen. Die Massage war einfach nur traumhaft: wir wurden gleichzeitig im gleichen Raum behandelt, zuerst eine Ganzkörpermassage, dann eine warme Körperpackung. Vielen Dank nochmal an die beiden kompetenten Masseurinnen! Zum Abschluss gabs noch eine gemischte Fruchtplatte, die wir am Pool genießen durften. Total tiefenentspannt verließen wir das Spa, um dann noch etwas nett essen zu gehen.
Heaven Spa // Frankfurt antwortet:

1,00/5,00
Alessio Pietrobono
09.04.2017
Pure Disappointment
Hi,

I would like to share with you my terrible experience at Heaven Spa and to apply for a reimbursement of my tickets.

I confess I do not normally go to 4 star Hotels but I did not expect such a bad treatment.
I went to your Spa for my hot stone massage and your staff was incredibly rude (laughing at me) because I did not reserve a slot via phone. Also, your staff did not know English fluently, which is a basic requirement to work in a Hotel.
To be honest, I never book massages in 5 star Hotels but I understand it can be necessary (not mentioned in the website booking process).
What I do not understand though is the way I have been treated by your staff, totally unprofessional.
In addition, I was told that I have to book an appointment 4 weeks before the treatment minimum.
As an employee of Deutsche Börse Group, I do not feel capable to recommend your Spa to my colleagues.
I hope it was just a misunderstanding.

Could you please reimburse my tickets below?
3753-4200-4068
5782-6339-7393

Let me know,

At your disposal for further information,

Thanks,

Regards,

Alessio Pietrobono
Heaven Spa // Frankfurt antwortet:

5,00/5,00
Isil Y.
05.09.2014
Empfehlenswert! :-)
Kleines aber feines Spa mit einer wundervollen Aussicht auf Mainhatten!

Ich war vergangene Woche mit meiner Freundin im Heaven Spa in Frankfurt und es hat uns sehr gefallen.

Die Aussicht aus dem Pool und aus der Sauna ist wunderschön und die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich.
Heaven Spa // Frankfurt antwortet:

Sehr geehrte "Isil Y.",

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Ihnen unser Ausblick auf "Mainhatten" gefallen hat! Ihre Komplimente geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße

Sarune Veitaite

2,00/5,00
Saunafreunde
02.09.2014
Na ja....
Wir waren gestern das erste Mal im Spa-Bereich.
Für Hotelgäste als Serviceangebot ausreichend.
Für uns lohnt sich ein Besuch n icht mehr.

Der Ruhebereich befindet sich neben den kleinen Pool und ist sehr eng. Die Wasserumwälzanlage ist sehr laut und lässt ein entspanntes liegen kaum zu.

Die Sauna ist recht klein, das Gleiche gilt für das Dampfbad.
Leider ist es nicht möglich, nach der Sauna einen Außenbereich zu betreten.

Die Aussicht ist ganz schön, leider im Moment fast nur auf Baustellen (kann das Hotel natürlich nichts dazu).

Es fehlt aber insgesamt der Wohlfühlfaktor.

Personal recht freundlich, ..... wenn da!
Heaven Spa // Frankfurt antwortet:

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback.Es freut uns, dass Ihnen die Aussicht gefallen hat. Ihre Komplimente geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir sind uns bewusst, dass unser Spa-Bereich sehr klein ist und bedauern dies. Jedoch bemühen wir uns für das Wohlfühlen unserer Gäste.

Wir hoffen auf eine zweite Chance und bitten Sie, uns unter der E-Mail-Adresse [email protected] zu kontaktieren.

Herzlichste Grüße

Sarune Veitaite

5,00/5,00
Britta
01.12.2013
Herzlicher Service & Traum Blick
Nachdem ich einen Gutschein von Freunden geschenkt bekommen habe und einen Tag inklusive Massage erleben durfte komme ich jetzt fast wöchentlich ins Heaven Spa.
Die Massage war der absolute Hammer und das kleine Spa mit dem Blick vom Pool über Frankfurt oder die Glassauna mit Blick Richtung Stadtwald sind faszinierend.
Es ist selten viel los, was ich extrem entspannend finde.

Ich komme gerne zu Ihnen und freue mich schon auf den nächsten Besuch.
Heaven Spa // Frankfurt antwortet:

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, das Sie sich bei uns im Spa entspannen konnten. Ebenfalls freuen wir uns, das Ihnen unsere Massage gefallen hat und wir Sie mit der Aussicht über "Mainhatten" faszinieren konnten.

Wir freuen uns ebenfalls über Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Liebe Grüße

Sarune Veitaite

5,00/5,00
Klaus
10.05.2013
Traumhaftes Spa/ Erholung pur
Muss man erlebt haben: der Ausblick auf die Stadt, wenn man aus dem 28 Grad Celsius beheizten Pool des Heaven Spa steigt- einfach einfach traumhaft! Das Personal ist sehr freundlich und professionell. Ebenso der Besuch in der gepflegten Sauna mit Blick auf die Bergstraße-klasse. Ich kanns jedem weiterempfehlen!!!!
Heaven Spa // Frankfurt antwortet:

Sehr geehrter Gast,

vielen dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, das wir Ihren Aufenthalt "traumhaft" gestalten konnten. Ihre Komplimente geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Wir danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße

Sarune Veitaite

Weitere Informationen von AUSGEZEICHNET.org

Über die Bewertungsplattform

Seit über einem Jahrzehnt bietet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen eine umfassende Lösung, um Kundenbewertungen effizient zu sammeln und über verschiedene Plattformen hinweg zu bündeln. Durch die Aggregation von Bewertungen aus verschiedenen Quellen ermöglicht AUSGEZEICHNET.org es Unternehmen, sich optimal zu positionieren. Gleichzeitig hilft das vertrauenswürdige Bewertungssiegel Verbrauchern, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen.
Ehrliche Kundenmeinungen stehen im Mittelpunkt der Arbeit von AUSGEZEICHNET.org, da sie entscheidend dazu beitragen, dass potenzielle Käufer die Qualität von Produkten und Dienstleistungen besser einschätzen können. Ob positive oder konstruktive negative Bewertungen – diese authentischen Meinungen erleichtern Verbrauchern die Orientierung und bieten Unternehmen wertvolle Einblicke, um ihre Angebote weiter zu verbessern.
Mit dem Ziel, mehr Transparenz und Vertrauen im Internet zu schaffen, verbindet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen und Kunden auf eine Weise, die beiden Seiten langfristig zugutekommt.

Künstliche Intelligenz (KI/AI)

Die Inhalte auf dieser Seite wurden mit Hilfe von KI-Technologien analysiert und teilweise generiert. Obwohl wir uns um Genauigkeit und Klarheit bemühen, können die Informationen automatisierte Interpretationen enthalten und sollten für kritische Anwendungsfälle unabhängig überprüft werden.

Hinweis zu den Bewertungen

Authentizität der Bewertungen

Bewertungen werden vor der Veröffentlichung nicht transaktionsbezogen geprüft; unverifizierte Beiträge können daher auch von Nicht-Kunden stammen. AUSGEZEICHNET.org nutzt jedoch das Label „Verifiziert“ für Bewertungen, die auf Einladung eines Unternehmens (z. B. via Review Collector) oder durch manuelle Belegprüfung unseres Teams zustande kamen.

All-in-One Funktion (externe Bewertungsportale)

Aufgrund der technischen Rahmenbedingungen und der Aktualisierungsfrequenz bei der Aggregation von Daten fremder Portale kann es zu Diskrepanzen zwischen den auf AUSGEZEICHNET.org dargestellten Werten und den Werten auf den jeweiligen Fremdseiten kommen. Es wird daher empfohlen, für die aktuellsten Daten die entsprechenden Portale direkt zu besuchen.

Darstellung der Bewertungen

Sofern Bewertungen von anderen Portalen angezeigt werden, bezieht sich der dargestellte Gesamtdurchschnitt auf die Summe der Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org sowie denen der transparent offengelegten, anderen Portale. Der Bewertungsschnitt in der Box auf der rechten Seite bezieht sich hingegen ausschließlich auf die bei AUSGEZEICHNET.org abgegebenen Bewertungen.

(Heaven Spa // Frankfurt - Durchschnitt: 3,83 / 5,00, 6 Bewertungen)
Anbieter verifiziert
Profil managed