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Kamin-Store24.de - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

kamin-store24.de
4,94
Sehr Gut
88.046 Bewertungen
von hier, ebay.de, amazon.de
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1%
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,94 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,94 / 5,00 von 88.046 Bewertungen
    anzeigen →
  • E
    Ebay — Sehr Gut 4,95 / 5,00 von 83.260 Bewertungen ( Basis: 83.260 detaillierte Verkäuferbewertungen letzte 12 Monate ) in den letzten 12 Monaten, 118.629 Bewertungen gesamte Zeit
  • A
    Amazon — Sehr Gut 4,79 / 5,00 von 4.594 Bewertungen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Schnelle Lieferung
  • Hervorragender Kundenservice
  • Hohe Produktqualität

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 17
Neutral: 0
Negativ: 0
1,00/5,00
Avni
02.12.2024
Schlechter Kundenservice
Ich habe einen Rohr bestellt die zu groß war und habe um Rückgabe gebeten und ein neues bestellt, am Ende musste ich die Rücksendung selbst bezahlen was noch OK ist aber bei der Rückzahlung wurden auch die Sendungskosten einbehalten und das ist eine Sauerei und absolut nicht Kundenfreundlich.
Ich wurde auch nicht darüber informiert vorher.
Deswegen werde ich in Zukunft diese Firma meiden.
Kamin-Store24.de antwortet:

5,00/5,00
Torsten A.
28.11.2024
Sehr kundenfreundlicher und pragmatischer Umgang mit einer Reklamation
Ein geliefertes Hitzeschild sah anders aus, als abgebildet und hatte Kratzer. Als Option hatte ich neben der Rücksendung und Austausch eine Dose hitzebeständigen Lack angeboten. Um aufwendigen Versand zu vermeiden wurde nach der schriftlichen Ankündigung zeitnah die Dose kostenfrei geliefert. Es kann immer etwas schiefgehen, aber bei solch einem pragmatischen Umgang bestelle ich gerne wieder in dem Shop.
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5,00/5,00
Gremblewsky Hans-Juergen
14.10.2024
Lieferung
Super schnelle Lieferung, Material in Ordnung alles wie Bestellt Klasse werde öfters auf euch zu greifen. Vielen Dank
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5,00/5,00
Knuepfer
07.09.2024
Ofenrohr
Super schnelle Lieferung, Danke
Kamin-Store24.de antwortet:

1,00/5,00
Thomas H.
05.09.2024
Als Gewerbekunde Rückgabe verweigert
Nach Kauf von Ofenrohren wurde nach Zustellung bemerkt das eine horizontal Verlegung auf Grund des Gewichtes der Ofenröhren (zu schwer 2mm Materialstärke) durch den Rauchfangkehrer untersagt.
Nach Anfrage wurde mitgeteit das ein Widerrufsrecht nicht akzeptiert wird.
Kundenservice wird hier nicht praktiziert, für mich sehr ärgerlich, Wiederrufsbelehrung wird nicht bei Bestellung kommuniziert. NICHT WEITER ZU EMPFEHLEN !!!
Kamin-Store24.de antwortet:

Eine Widerrufsbehlerung wird jeder Bestellung beigelegt. Sie haben auf Ihre Firma bestellt, somit sind sie kein Verbraucher, und das Widerrufsrecht greift nicht. Wir konnten leider auch keine Kulanz walten lassen, da es sich um einen nicht gängingen Artikel handelt, der vom Großhändler bestellt werden mußte. Kundenservice wird bei und GROSS geschrieben, siehe Gesamtbewertung des Unternehmens.

5,00/5,00
Esxhi
01.08.2024
Super Service
Der Service hat mich proaktiv kontaktiert um nachzufragen, ob der bestellte Artikel wirklich zu meinem Bedarf passt. Korrektur war problemlos möglich.

Einfach super.
Kamin-Store24.de antwortet:

4,00/5,00
Cornelia
21.06.2024
Top Service! Freundliche und schnelle Kommunikation der Servicemitarbeiter
Ich lobe insbesondere den Service und die Kommunikation mit dem Unternehmen. Wir hatten einen Terrassenkamin bestellt, die Lieferung holperte wegen der Spedition (gescheiterter Auslieferungsversuch, weil zuvor nicht angerufen wurde) und am Ende war der Artikel nicht ganz so wie vom Hersteller beschrieben. Die Servicemitarbeiter waren über den gesamten Prozess sehr hilfreich und entgegenkommend. Am Ende gabe es als Gutmachung eine kleine Gutschrift, die sofort überwiesen wurde. Jederzeit wieder.
Kamin-Store24.de antwortet:

5,00/5,00
hdclasmml
25.05.2024
Schornsteinrohre
gute Übersicht über das Kontingent, so dass die Auswahl leicht fiel.
sehr schnelle Lieferung.
einfache Reklamation eines Materialfehlers und prompte Lieferung eines Ersatzrohres bereits am nächsten Tag
Danke für die schönen Rohre
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5,00/5,00
Roland. A.
15.05.2024
Kaminofen Steine
Einfach nur super und sehr zu empfehlen würde auch 10 Sterne geben, schnelle Lieferung sehr guter Preis, habe Ofensteine bestellt die einfach spitze sind. Vielen Gruß aus Gelsenkirchen.
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5,00/5,00
Frank M.
17.04.2024
Super schnelle Lieferung
Habe eine Vermiculite Platte bestellt super schnelle Lieferung und gutes Material Top gerne wieder Danke
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(Kamin-Store24.de - Durchschnitt: 4,78 / 5,00 von 192 Bewertungen)