Kesselheld GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

4,64
Sehr Gut
247 Bewertungen
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,64 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,64 / 5,00 von 247 Bewertungen
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5,00/5,00
Andre Franz
06.07.2019
Wirklich gutes Preis-Leistungsverhältnis
Kesselheld GmbH antwortet:

5,00/5,00
P.Hartmann
24.06.2019
Schnelle Bearbeitung
Kesselheld GmbH antwortet:

1,00/5,00
Hessen
18.06.2019
Eintippen und nach fragen. Und sagen Sie in ganz Deutschland!!!!!
Und den schreiben mir;
"leider muss ich Ihnen mitteilen, dass wir kein Monteur-Team in Ihrer Nähe haben"
🙄

Kesselheld GmbH antwortet:

5,00/5,00
Alex
13.06.2019
Sehr gute schnelle Beratung, immer weite empfehlen
Kesselheld GmbH antwortet:

5,00/5,00
technikfreak
08.06.2019
Ich bin begeistert. Alles hat bestens funktioniert. Vom ersten Gespräch im Verkauf, über den Austausch der Daten und Bilder online für die Angebotserstellung, das Montageteam war spitze. Ich hatte jederzeit das Gefühl geschätzter Kunde zu sein. Selbst eine Reklamation, hervorgerufen durch die "Sonderwünsche" des Netzbetreibers würde ohne Probleme behoben. Nur der Wunschtermin würde nicht eingehalten. Die Heizung wurde früher eingebaut, was bei 8 Grad Aussentemperatur spitze war, danke dafür nochmals! Unschlagbar auch der Preis, Unterschied von 2 Anbieter vor Ort ca. 3000 € für die komplett gleiche Heizungsanlage. Als ehemaliger Gas- und Wasserinstallateur war ich zuerst skeptisch, kann aber die Fa. Kesselheld zu 100% weiter empfehlen und habe dies auch bereits mehrfach getan. Weiter so!
Kesselheld GmbH antwortet:

5,00/5,00
Pelletsbrennwertheizung
30.05.2019
Durch die Firma Kesselheld wurde, von der Auftragserteilung bis zur Inbetriebnahme und Abnahme durch den Bezirksschornsteinfeger eine neue Pelletsbrennwertheizung installiert. Bis jetzt alles super!
Kesselheld GmbH antwortet:

5,00/5,00
Thomas R.
24.05.2019
Wir sind absolut begeistert von der Fa. Kesselheld! Vom ersten Kontakt, über das Angebot bis zum Einbau waren alle Mitarbeiter sehr kompetent, freundlich und zuverlässig. Die Monteure vor Ort haben nicht nur einen super Job gemacht, sie waren fachlich und menschlich einfach traumhaft. Wir haben selten so einen Einsatz und eine wahnsinnige Leistungsbereischaft erlebt! Ebenso hat uns der Mitarbeiter der Fa. Ökofen begeistert, sehr gewissenhaft und kompetent wurde alles abgenommen und die Einweisung durchgeführt. Das alles zu einem überaus fairen, sogar günstigen Preis.
Daumen hoch für Kesselheld und nochmals vielen Dank!
Kesselheld GmbH antwortet:

5,00/5,00
23.05.2019
Der Auftrag zum Einbau einer neuen Gasheizung in meinem Haus an die Firma Kesselheld war ein Glücksgriff in meinem Leben. Die Mitarbeiter insbesondere Herr Lukas Petino in der Auftragsabwicklung und Herr timo König inder Einbautechnik werden werden in den Punkten Zuverlässigkeit ,Pünktlichkeit und Freudlichkeit nicht zu übertreffen sein.Auch der Preis ist im Vergleich nicht zu schlagen aber auch alle anderen Mitarbeiter und die Termin einhaltung waren sehr gut . Ich werde die Fa. Kesselheld in meinem grossem Freundes und Bekanntenkreis wärmstens empfehlen und wünsche dieser Firma noch sehr viel Erfolg
Kesselheld GmbH antwortet:

5,00/5,00
Harald
21.05.2019
Ich habe mir acht Angebote zukommen lassen. Das von Kesselheld war das günstigste. Dann habe ich die Konkurrenz gefragt ob sie das Angebot unterbieten können. Das konnten sie, aber nicht mit dem gleichen qualitäts umfangen. Es ist gar nicht so einfach alle Angebote zu vergleichen.
Dann war alles planmäßig. Über Einbau und Rechnung. und ich habe jetzt auch ein Angebot für die Wartungen. Das werde ich wohl annehmen. Insgesamt bin ich sehr zufrieden. Was will ich mehr?
Kesselheld GmbH antwortet:

4,00/5,00
Werner M
11.05.2019
Am 03 04 2019 wurde bei uns die Heizungsanlage durch die Monteure Erwin und Ischtwan Team 2.1 der Fa. Kesselheld getauscht.Die Monteure waren sehr freundlich und zuvorkommend,alle Fragen wurden fachmänisch beantwortet.
Probleme traten bei der 33 Jahre alten Ölsaugleitung auf.
Diese wurden provisorisch behoben.
Nach erfolgter Lieferung der nötigen Ersatzteile sollte am 6.5.2019 die Montage
abgeschlossen werden.
Zusätzlich wurde der Austausch des Hauswasserfilters mit Druckminderer beauftragt.

Nach einem Anruf der Fa. Kesselheld wurde dieser Termin auf den 24.4 2019 vorverlegt.
Das Team Bernd der Fa. Kesselheld tauschte am 24.4. 2019 den Hauswasserfilter
und ersetzte die undichte Saugleitung der Öltanks,scheinbar ohne die nötigen Ersatzteile durch eine "Speziallösung".

Am Sonntag den 28.4.2019 meldete dann die Heizung einen Totalausfall.
Nach Anruf bei der Hotline erfolgte innerhalb kurzer Zeit ein Rückruf durch den
Notdienst, mit der Zusage am Montag den 29.4 2019 einen Monteur
vorbeizuschicken.
Team Bernd erschien am 29.4.2019 baute die "Speziallösung" zurück, entfernte
das Antiheberventil und schob die Kupfersaugleitung direkt in den Heizöltank.

Das Team Bernd verabschiedete sich mit der Aussage das benötigte Ersatzteil zu
besorgen und am selben Tag noch wegen der nächsten Schritte anzurufen.
Ein Rückruf erfolgte bis Montag den 6.5. 2019 nicht.
Am 6.5. 2019 um 8:00 nahm ich dann Kontakt mit dem Team 2.1 Erwin auf,
erklärte meine Probleme,bekam die Zusage eins Rückrufes,den ich ca.10 Minuten
später mit der Zusage bekam, am 7.5.2019 die Heizung in Ordnung zu bringen.
Am 7.5.2019 um 07:45 waren die Monteure vor Ort,hatten das benötigte Ersatzteil
dabei,bauten dieses ein,kontrollierten noch den montierten Hauswasserfilter und
verabschiedeten sich mit einem schönen Gruss an den Hausherren
von meiner Frau.
Fazit:
Die Moteure vor Ort vertreten die Fa.für die sie arbeiten.
Ein gutes Verhältnis zum Kunden kann nur durch gute Mittarbeiter erreicht werden.
Ein zufriedener Kunde ist auch bereit einen höheren Preis zu zahlen.
Ein zufriedener Kunde wird eine Firma weitermpfehlen!
mfg Werner Marx
Kesselheld GmbH antwortet:

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