Lachsräucherei Henke - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

lachs-henke.de
4,92
Sehr Gut
320 Bewertungen
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,92 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,92 / 5,00 von 320 Bewertungen
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5,00/5,00
Nordseetriker
15.04.2014
Verifiziert
Aal-Lieferung als Geschenk
Einwandfreie, schnelle Abwicklung. Sehr gute Ware wie wir von den Beschenkten bestätigt bekommen haben. Da kann man nur 5 Sterne geben.
Lachsräucherei Henke antwortet:

5,00/5,00
M. Sparenberg
07.01.2014
Einfach lecker!
Wir haben jetzt zum 4 Mal bei Lachs Henke bestellt. Beim den ersten Malen Lachs und Aal. Die waren schon traumhaft. Zu Weihnachten haben wir auch andere Produkte bestellt und wurden nicht enttäuscht. Einfach eine Traumhafte Qualität und ein schneller, gut verpackter und gekühlter Genuss. Wir werden weiter bei Ihnen bestellen!
Lachsräucherei Henke antwortet:

5,00/5,00
Hans Theemann
03.01.2014
Klasse
Sehr freundlicher Chef, pünktliche Lieferung trotz später Bestellung, gute Qualität. Sehr lecker. Empfehlenswert.
Lachsräucherei Henke antwortet:

5,00/5,00
[email protected]
29.12.2013
Ihre Entschuldigung
Sehr geehrte Herr Henke,
Mit Freude haben wir Ihre Entschuldigung per email entgegen genommen. Ihre Reaktion hat uns gezeigt, dass Sie den Begriff Kundenzufriedenheit ernst nehmen. Fehler können geschehen, ihre Reaktion zeigt uns aber ihr ehrliches Bemühen um den Kunden. Für uns ist der Vorgang zu unserer Zufriedenheit damit beendet.
Lachsräucherei Henke antwortet:

5,00/5,00
HPL
28.12.2013
Schnelle Lieferung, ausgezeichnete Qualität
Die Bestellung wurde blitzschnell und sehr professionell ausgeführt. Die Qualität ist ausgezeichnet. Sehr empfehlenswert! Danke
Lachsräucherei Henke antwortet:

1,00/5,00
Josef
26.12.2013
Mist
Die Lieferung kam einen Tag später als vereinbart (insges. war die Lieferung 3 Tage unterwegs), die Akkus waren aufgetaut, somit die Ware nicht frisch. Wir sind unzufrieden und werden nicht mehr bei Henke kaufen.
Marita und Josef
Lachsräucherei Henke antwortet:

Sehr geehrter Herr K.

es tut mir sehr Leid, das Ihre Bestellung erst am dritten Tag zugestellt wurde.
Ich kann Ihre Verärgerung verstehen, mir würde es genau so gehen.
Wir haben Ihre Bestellung, wie von Ihnen gewünscht am 21.12.2013 verschickt.
Ab dem Zeitpunkt wenn DHL die Sendungen bei uns übernimmt, haben wir leider keinen Einfluss mehr auf die Zustellung durch DHL. Es sei den der Kunde wählt bei der Bestellung den Express-Versand.
Mit freundlichen Grüßen
Lachsräucherei Henke
Klaus Henke

1,00/5,00
Henni
24.12.2013
Weihnachtsessen ins Wasser gefallen
Vielen Dank, wir haben rechtzeitig bestellt und bezahlt und erfahren Heilig Abend, dass unsere Bestellung vergessen wurde.
Mit Abstand das Schlechteste an Kundenservice, was mir seit langem widerfahren ist.
Lachsräucherei Henke antwortet:

Sehr geehrter Herr G.
es tut mir sehr Leit, dass Ihre Bestellung nicht verschickt wurde.
Der Fehler wurde gefunden und sofort abgestellt. Der Kaufpreis wurde Ihnen sofort Rückerstattet. Ich hoffe Sie gehen auf das von uns gemachte Angebot ein.
Mit freundlichen Grüßen
Lachsräucherei Henke
Klaus Henke

5,00/5,00
UlrikeUndHans
21.12.2013
Immer wieder ausgezeichnet
Wir haben bereits mehrfach bei Lachs Henke bestellt, einmal zur Lieferung als Geschenk an meine Mutter anderswo in der Republik. Wir haben jeweils viele verschiedene Produkte bestellt, Rotlachs, Silberlachs, Schillerlocke, Räucheraalfilets, auch verarbeitete Produkte wie Lachsterrine u.a. Jedes Mal war die Ware extrem lecker, die Lieferung absolut prompt, der Service schnell und super freundlich, und das auch in der Hochsaison rund um Weihnachten und Silvester. Wir können Lachs Henke ohne Einschränkung weiter empfehlen.
Lachsräucherei Henke antwortet:

2,00/5,00
H. Hagen, Hannover
21.12.2013
Salate und Räucheraal
Schnelle Lieferung und gut gekühlte Ware. Der Räuerlachs- und Flußkrebs-Salat waren super lecker und sofort aufgegessen. Absolut zu empfehlen. Dafür gibt es 5 Sterne.
Wir essen sehr gern und sehr oft Aal, aber dieser war leider nicht zu genießen. Obwohl der Aal frisch aus dem Kühlschrank kam, lief das Fett schon beim aufschneiden heraus und das Fleisch war nicht fest sondern extrem weich. Sind darüber sehr enttäuscht und werden den Räucheraal nicht wieder bestellen!
Lachsräucherei Henke antwortet:

Sehr geehrte Frau Hagen,
schade das Sie unseren Räucheraal als "nicht zu genießen" einstufen. Für uns als Hersteller/Produzent ist es sehr schwer den richtige Geschmack "aller" Kunden zu treffen.
Schade das wir nicht Ihren Geschmack getroffen haben.
Mit freundlichen Grüßen
Lachsräucherei Henke
Klaus Henke

5,00/5,00
Jürgen
19.12.2013
Immer wieder gern
Der Fisch wurde wieder pünktlich auf den Tag genau geliefert.
Er ist ausgezeichnet verpackt und absolut frisch.
Die Räucherei Henke ist ausgesprochen kundenfreundlich und bei eventuellen Unklarheiten ist immer ein Ansprechpartner zu erreichen, der weiterhelfen kann.
Sie ist absolut zu empfehlen und es wird nicht der letzte Fisch sein, den wir dort bestellt haben.
Lachsräucherei Henke antwortet:

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