Autoteile Jakobs GmbH – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2025)

Die bestellten Teile waren noch am selben Tag an DPD übergeben worden und kamen schon am nächsten Tag an!
Die Teile waren alle passend und preislich sehr gut!

Bestellung Lenkgetriebe Servopumpe
Bearbeitung Reklamation, sehr freundliche Mitarbeiter
Zuverlässigkeit

Alles bestens gelaufen. Das Lenkgetriebewurde promt geliefert und die Pfandauszahlung wurde schnell gutgeschrieben. Prima Service!

Ich habe Mitte Dezember die Reparatur für mein Lenkgetriebe vom SL107 über den Shop bestellt.
Vorher habe ich zweimal angerufen da ich mich auch beraten lassen wollte. Es geht ja schließlich um mein geliebtes Schätzchen und ich wollte mich vergewissern, dass ich in guten Händen bin.
Ich wurde am Telefon gut beraten und mir wurde die Instandsetzung detailliert erklärt.
Es gab ein Formular für die Instandsetzung welches ich ausfüllen und zurückschicken sollte.
Mir wurde gesagt, dass ohne dieses Formular eine Zuordnung schwieirg sei und das kann ich auch nachvollziehen wenn viele Kunden Ihre Pakete einfach zusenden.
Der "Aufwand" ist für mich als Kunden zwar gering aber ich musste das Formular einscannen lassen oder hätte die Möglichkeit gehabt es zu faxen.
Ich habe weder Fax noch einen Scanner zuhause, habe es dann aber von der Arbeit aus erledigt :-D
Für die Zusendung des Teils habe ich einen Versandaufkleber bekommen und habe das Teil zum Paketshop gebracht.
2 tage später habe ich eine Nachricht bekommen, dass mein lenkgetriebe eingetroffen sei und die Prüfung leider nicht bestanden hat. Ich wusste schon, dass ich eine gute Handbreit Spiel habe und mir wurde am Telefon auch gesagt, dass es sein kann, dass man die Lenkung neu machen muss und nicht mehr reparieren kann.
Das war nun jetzt leider der Fall und mir wurde die Erneuerung angeboten. Preislich war das direkt mal ein großer Unterschied.
Eine andere Lenkung von Daimler oder im Austausch lag preislich in einem noch höheren Rahmen und mir wurde gesagt, dass Originalteile verbaut werden.
Das Lenkgetriebe kam 1 Woche später und den Einbau habe ich mit einem befreundeten KFZ Meister vorgenommen. Ich war recht gespannt auf die erste Probefahrt und wurde nicht enttäuscht.
Das Lenkrad war schon fast zu schwer , die Lenkung war richtig straff und direkt und ich bin mehr als zufrieden.
Klar, es ist viel Geld, ich habe statt der 399 Euro für die Reparatur nun an die 1000 Euro bezahlt aber das war es wert. Danke an das Team !

Nach der Instandsetzung war das Lenkgetriebe immer noch undicht! Nach langer erneuter Instandsetzung wurde festgestellt, dass das Lenkgetriebe angeblich dicht wäre (Kosten gingen verständlicherweise an uns). Allerdings war nach erneuter Reparatur bei einem anderen Anbieter das Lenkgetriebe nach der Instandsetzung in Ordnung! Außerdem war der Informationsfluss sehr schlecht, bekamen nur auf energische Nachfrage eine Information. Arbeit/Leistung war für uns nicht zu friedenstellend!

alles bestens!
man muss lediglich ein wenig dahinter her sein, dass man sein Pfand für das alte Lenkgetriebe wieder bekommt

Hatte noch nie Beanstandungen - habe schon mehrer Lenkgetriebe erworben.
Immer wieder zufrieden

Nachdem ich mit dem kundenservice gesprochen hatte, konnte ich mir das passende Lenkgetriebe online bestellen und mit PayPal zahlen. Hat alles soweit geklappt, der Einbau ging auch gut. Das Pfand hat mir die Firma zwar erst nach 3 Wochen erstattet aber das geht schon in Ordnung bei den guten Preisen :-)
Auf jeden Fall zu empfehlen die Firma

Nach nettem telefonischen Kontakt wurden mir die Teile rechtzeitig geliefert, bin sehr zufrieden und bestelle in Zukunft gerne wieder hier, danke nochmal!

Meine bestellung wurde umgehend versendet. Alles bestens . Gerne wieder

Kauf und Lieferung gingen schnell und einfach, die Ersattung vom Pfand hat 3 Wochen gedauert aber hat geklappt, alles in Ordnung

Die Bestellung ging leicht und die Teile kamen schnell an, bin zufrieden!

Bin von den Kollegen von Autoteile Jakobs überzeugt. Die beiden Mitarbeiter mit denen ich telefoniert habe, kamen sehr kompetent rüber und konnten alle Teile fehlerfrei raussuchen (es hat alles gepasst). Der Preis ist ohne Frage sehr gut und an der Qualität wird da nicht gespart, das merkt man.

Bin froh auf Sie gestoßen zu sein :-) Die Qualität ist sehr gut und Preis/Liestung passt auch! Bei der nächsten Inspektion gerne wieder

Die Instandsetzung des Lenkgetriebes für meinen Ford S-Max dauerte inklusive Hin- und Rückversand eine anderthalbe Woche. Reine Bearbeitungszeit waren zwei Tage. Der Kontakt war per Email und auch telefonisch absolut vorzüglich. Und seit der Instandsetzung lenkt mein Auto wieder butterweich. Ich kann Autoteile Jakobs nur weiterempfehlen

Leider muss ich eine grosse Enttäuschung kund tun.
Bei der Restauration meines Golf II wurde nicht - wie auf vorherige Anfrage hin versichert - mein eigenes und eingesendetes Lenkgetriebe überholt. Leider wurde mir ein anderes Lenkgetriebe als das eigene zurückgesendet, darüberhinaus mit einer anderen Teilenummer. Auf meine Anfrage nach dem Verbleib des eingesendeten Teiles konnte mir keine Auskunft gegeben werden. Als Fazit muss ich vollkommenens Desinteresse an mir als Kunden und Unprofessionalität bescheinigen. Ich werde nicht wieder bei Ihnen kaufen.

Bin restlos von Autoteile Jakobs begeistert, obwohl ich sehr spät dran war konnte mir der Herr am Telefon noch kurzfristig ein Lenkgetriebe über einen Lieferanten organisieren, sodass ich zügig wieder mobil war, danke noch ein mal dafür! Werde hier in Zukunft auch weitere Autoteile bestellen

Habe viel mit Teilehändlern zu tun aber hier kaufe ich einfach am liebsten. Sehr kompetentes Team, welches Ahnung hat wovon es redet und die Preise sind echt TOP!

Habe mein Porsche Lenkgetriebe zur Überholung eingeschickt und wurde pünktlich erledigt. Da ich jedoch noch eine Reklamation dazu hatte (optisch), kümmerte sich der Chef persönlich darum und die Sache war innerhalb von 3 Tagen inkl.Versand (hin u,her) erledigt. So etwas nenne ich super professionell und verdient 5 Sterne. Für mich ist die Fa. Jakobs die erste Adresse in Sachen Lenkgetriebe !

Alle bestellten Artikel sind innerhalb eines Tages da gewesen und konnte verbaut werden,. Pfand Rückzahlung ging problemlos durch, gerne wieder