Dayton Home & Office GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

mattenlager.de
4,71
Sehr Gut
7.397 Bewertungen
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7%
3
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1%
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,71 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,71 / 5,00 von 7.397 Bewertungen
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1,00/5,00
Zpfg
20.01.2021
Leider keine Rückmeldung
Seit über 2 Wochen versuche ich einen defekten Artikel zu reklamieren.... Ohne Erfolg.
Der Emailsupport ist ein Graus und bekommt 2 grade Sätze raus, Telefonsupport ist nicht erreichbar, weil natürlich alle sprechen...na klar

Herrn Stuber scheint es gut zu gehen,
Dayton Home & Office GmbH antwortet:

1,00/5,00
Donnerwetter
19.01.2021
Schlechte Qualität
Der eine Stern ist nur für die schnelle Lieferung. Wir hatten zwei Schmutzfangmatten bestellt. Auch nach tagelangem Liegen waren sie immer noch wellig und die gummierte Umrandung stand nach oben. Dazu dieser schreckliche Gestank nach Gummi tagelang.
Telefonisch ist keiner zu erreichen in dieser Firma. Man hängt ewig in der Warteschleife dann kommt irgendwann eine Bandansage, dass alle Mitarbeiter im Gespräch sind, oder das Büro nicht besetzt ist !!!
Die Matten gehen zurück, Rücksendung muss man selber zahlen!!
Dayton Home & Office GmbH antwortet:

1,00/5,00
Meini
19.01.2021
Kleine Schmutzfangmatte nach Maß, kann ich nur lachen
Für 170 € kaufe ich eine Schmutzfangmatte in der Größe 118 x 150.
In der Breite fehlen 4 cm, und in der länge 2 cm. Was heißt Maßanfertigung?
Bei der Reklamation wird mir gesagt, 5 Prozent falsch ist richtig.
Nie wieder.
Gruß Meinhard
Dayton Home & Office GmbH antwortet:

1,00/5,00
Angela N.
19.01.2021
Kundenservice und Produkt grottenschlecht
auf einer Sport- und Yogamatte: Die Matte wird als weich und flexibel beworben - das Gegenteil ist der Fall. Sie lässt sich kaum ausrollen und liegt dann auch deutlich gewölbt am Boden und rollt sich bei Nichtbelastung wieder selbstständig auf. Hartes Material - daher zum Transport oder zeitweiligen Gebrauch nicht geeignet. Eine kostenlose Rücksendung wird verweigert (10,95€) stattdessen wird eine 16%ige Gutschrift im Falle eines Schadens angeboten. Der Kundenservice hat sich noch nicht einmal die Mühe gemacht, meine Gründe für die Beanstandung richtig zu lesen und antwortet vollkommen unpassend. Negative Rezensionen werden anscheinend gelöscht. Mal schauen, ob die zweite Rezension auf deren Homepage gespeichert wird. Ich fühle mich absolut getäuscht!! Kundenservice - Fehlanzeige
Dayton Home & Office GmbH antwortet:

1,00/5,00
Schmutzfangmatte Rhine
16.01.2021
Falsche Farbe geliefert, keine kostenfreie Rücknahme
Wir haben die Schmutzfangmatte Rhine in hellgrau bestellt. Die gelieferte Farbe ist leider mehr rosa als grau.
Die Reklamation wurde nicht anerkannt da die gelieferte Farbe scheinbar so passen soll... Ich finde es eine riesige Frechheit zu behaupten, dass die Farbe so passt. Ich diskutiere sicher nicht um Nuancen eines Grautones, aber rosa statt hellgrau geht gar nicht.
Ich hätte somit nur meinen normalen Widerruf nutzen können und die falsche Ware auf meine Kosten zurückschicken.
Der Kundenservice ist leider mehr als ignorant.
Na ja, das passiert mit kein zweites Mal. Ich bestelle dort sicher nicht mehr und hoffe die Bewertung hilft anderen bei der Entscheidungsfindung.
Dayton Home & Office GmbH antwortet:

5,00/5,00
Peter D.
16.01.2021
Service und Qualität
Habe schon das zweite mal bestellt und war mit allem sehr zufrieden.
Service und Qualität ist in Ordnung.
Dayton Home & Office GmbH antwortet:

1,00/5,00
Caro
15.01.2021
Farbe stimmt nicht und Maße zu klein
Im Herbst betsellte ich, eine "made in germany" Matte - sehr idealistisch, da sie auch deutlich teurer als der Durchschnitt ist.
Die gewählte Farbe war hellgrau, was dann geliefert wurde, war hellblau bis aqua. Auch nach Zusendung einer Stoffprobe und meinerseits Rücksendung von Fotos wurde nicht auf diesen Punkt eingegangen.
Jeden Besuch, der in unser Haus kommt, befrage ich derzeit, welche Farbe er/sie auf der Matte erkennt. ALLE sehen hellblau, so dass ich froh bin, mich nicht zu irren. Die Farbangaben online sind also nicht verwertbar.
Was aber noch hinzukommt: die Maße waren in beiden RIchtungen zu kurz, d.h. die Matte entsprach nicht den vorgegeben Maßen und war zu kurz und zu schmal. Die Rückmeldung dazu: das darf so sein, es gibt da eine Möglichkeit zur Ungenauigkeit. Interessanterweise war sie nicht länger und breiter....da hat sich jemand Material sparen wollen.
Das Problem: die Matte ist individuell zugeschnitten mit meinen vorgegebenen Maßen und kann deswegen nicht umgetauscht werden.
Alles in allem ein enttäuschender Kauf, trotz der geduldigen nachträglichen Beratung und Erläuterung per Email. Ich ärgere mich jeden Tag über diese Matte.
Dayton Home & Office GmbH antwortet:

5,00/5,00
D.F.
15.01.2021
Läufer London Maßanfertigung
Ich kann dir schlechten Bewertungen nicht verstehen, ich bin sehr zufrieden, mit der Abwicklung, mit dem Kundenservice und mit der Qualität. Nachdem ich Mitte Dezember 2020 bestellt habe und per Paypal Rechnung den Zahlungstermin auf den 17.1.2021 datiert war, habe ich am 7.1.2021 den Kundenservice kontaktiert, da noch keine Ware geliefert wurde und ich mich von den schlechten Bewertungen beeinflussen lassen habe. Völlig zu unrecht. Ich habe eine sehr nette Mail erhalten, mit einer Entschuldigung und eine Erklärung und am nächsten Tag war der Teppich da. Ich war selbst sehr überrascht wie flott es dann ging.
Ich kann nur meine Empfehlung aussprechen!
Dayton Home & Office GmbH antwortet:

1,00/5,00
Sarah
13.01.2021
Bodenschutzmatte schnell fefekt
Nach 2 Monaten Risse, nach 5 Monaten total defekt. Bei 2h pro Woche Benutzung
Dayton Home & Office GmbH antwortet:

5,00/5,00
Andre
13.01.2021
Sehr guter Service trotz kleiner Probleme
Die Lieferung hatte sich leider etwas verzögert und ein Teil der Lieferung wurde nachgeliefert. Allerdings lagen alle Probleme bei GLS. Der Kundenservice von mattenlager.de antwortete umgehend auf alle Anfragen und konnte auch stets helfen.

Die bestellte Ware (Fitnessboden) war wie beschrieben und im Vergleich zu vielen anderen riecht mein Raum nun nicht nach Gummi.

Von meiner Seite kann ich den Verkäufer weiterempfehlen
Dayton Home & Office GmbH antwortet:

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