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mediafix.at – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2025)

Gesamtbewertung im Überblick

Sehr Gut
4,77
8.251 Bewertungen
von hier, ausgezeichnet.org, trustpilot.com, google.de
  • 5
    85.00%
  • 4
    12.50%
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    2.50%
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Qualität:
4,74
Preis-Leistung:
4,61
Termintreue:
4,76
Service:
4,81

Score nach Quellen (AUSGEZEICHNET, Ausgezeichnet, Trustpilot, Google)

Die Gesamtbewertung : Sehr Gut (4,77 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4,73 / 5,00) von 80 Bewertungen ansehen
  • Externe Bewertungsquellen im Detail

    Ausgezeichnet Bewertungen (2.711)

  • Ausgezeichnet: Sehr Gut (4,75 / 5,00) von 2.711 Bewertungen ansehen
  • Trustpilot Bewertungen (969)

  • Trustpilot: Sehr Gut (4,70 / 5,00) von 969 Bewertungen ansehen
  • Google Bewertungen (4.491)

  • Google: Sehr Gut (4,80 / 5,00) von 4.491 Bewertungen ansehen

AI‑Insights: Sentiment & Themenanalyse

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Professionelle und hochwertige digitalisierung
  • Freundlicher und kompetenter kundenservice
  • Termintreue und gute kommunikation

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 25
Neutral: 7
Negativ: 2
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Sehr Gut
4,73 / 5,00
80 Bewertungen
mediafix.at

Vitalisstraße 158
50827 Köln

Kundenstimmen (Alle 80)

Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

Reviews filtern(⭐‑Rating, Zeitraum)

Neuste Bewertungen (2025)

4,75/5,00
HELSCHU
23.11.2025

Es ist sensationell, wie gut die Digitalisierung selbst kleinster schwarz/weiss Fotos gelingt! Es ist keinerlei Qualitätsverlust feststellbar, wenn die Fotos dann am PC Display vergrößert wiedergegeben werden. Medifix arbeitet auch höchstprofessionell und hervorragend organisiert. Die Originale bekommt man in der Reihenfolge geordnet zurück, so dass die Verbindung zu den Digi-Dateien problemlos ist!
mediafix.at antwortet:

5,00/5,00
Arnold
09.10.2025
Termine wie angegeben eingehalten, Service sehr gur. Nächstes Mal wieder.
mediafix.at antwortet:

5,00/5,00
CP Kostner
29.06.2025
Ich habe eine Video 2000 zum digitalisieren zugesandt. Ich wurde von Medifax benachrichtigt, dass sie alles versucht haben , aber die Qualität der Kassette so schlecht sei, dass ich mit dem Ergebnis nicht zufrieden sein würde. Mir wurde für ihren Aufwand keine Kosten berechnet, ja sie haben die Kassette auch noch portofrei zurück gesandt.
So was ist mir noch nicht untergekommen! Herzlichen Dank und ich werde Sie auf jeden Fall weiterempfehlen.
mediafix.at antwortet:

3,75/5,00
BSchmid
29.03.2025
Auch wenn das Geschäft schlecht zu erreichen ist und von außen eher ,…naja ausschaut hat alles andere von Betreuung bzw. Beratung gepasst.
mediafix.at antwortet:

3,75/5,00
Dipl.Fachwirt S. A., MSc
25.03.2025
2x bei ihnen Videos (VHS) digitalisieren lassen.
Das 1. Video war ca. 30 Jahre alt, die anderen 4 Videos waren ca. 25 Jahre alt.
Das 1. Video hatte eine super Qualität (war ein Hochzeitsvideo). Dass die Qualität in der Digitalisierung auch (dem Alter der VHS-Kassette entsprechend) akzeptabel gut war, lag jedoch möglicherweise an der Qualität der Ausgangs-Kassette - und am Umstand, dass diese nur 1x beschrieben war.
Die anderen Kassetten waren in der Digitalisierung - naja, "sagen wir mal", die Digitalisierung ist erfolgt.

Ich hatte eine Premium-Digitalisierung inkl. Nachbearbeitung in Auftrag gegeben. Jedoch habe ich als Kunde null Möglichkeit, zu überprüfen, ob ich eine Premium-Bearbeitung bekommen habe oder ob nur das Geld dafür genommen wurde.

Auf dem USB-Stick wurde zur Unterscheidung der Aufnahmen/Kassetten leider nicht mal ansatzweise ein Text eingefügt, der auf dem Rücken der Video-Kassetten draufstand und auf dem draufstand, was auf der Kassette zu finden ist (so, wie man es früher halt gemacht hat).

Bei der Bestellung selbst ist auch kommunikativ was schiefgegangen, da die Bestellung aufgrund einer Werbekarte mit Sonderpreisen durchgeführt wurde, jedoch irgendeine Info fehlte, woraufhin mit der Frau, die scheinbar in Ö die "Vertriebsrechte" innehat, eine Diskussion über den Preis entstand und sie erst "in der Zentrale" nachgefragt hat, ob sie den Preis trotzdem machen kann (andernfalls der Preis sehr deutlich höher gewesen wäre).

Insgesamt:
Die 1. Bestellung lief super. Weil ich etwas aus den Augen verloren hatte, die Kassetten auch abzuschicken, hat mit auch ein Mann angerufen, um mich darauf hinzuweisen, dass die Kassetten noch offen sind, dass ich sie schicke.

Die 2. Bestellung lief suboptimal. Und während ich diese Bewertung schreibe, tritt bei mir das Gefühl auf, dass ev. in der Qualität gespart wurde als Folge unserer Preis-Diskussion. Wissen tue ich es nicht und überprüfen kann ich es nicht, ob dem so ist oder ob das nur ein (unberechtigtes) Gefühl von mir ist.

Die Bewertung bei Preis-Leistung ist die Folge meiner Unsicherheit, ob ich wirklich die bezahlte Qualität bekommen habe (sagen kann die Firma viel ...), dennoch mag ich der Firma keinesfalls schaden aufgrund meiner ev. ungerechtfertigten Rückmeldung hier.

Grundsätzlich würde ich voraussichlich Mediafix wieder wählen, außer ich entdecke einen anderen Anbieter, bei dem ich ein besseres Gefühl habe und bei dem mich die Fakten und die Klarheit in der Preis-Kommunikation mehr überzeugen.
mediafix.at antwortet:

5,00/5,00
Ernestine L.
24.03.2025
Meine alten Negativ-Streifen waren ein Fall für den Müll, konnte jedoch mit Hilfe von mediafix alle Familienbilder aus längst vergangener Zeit in top Qualität digitalisieren lassen und die ganze Familie freut sich über wunderschöne Familienbilder unserer Großeltern.
Von Service bis Bearbeitung, Lieferung, alles lief wunderbar!
Bestnote für mediafix!! Kann man nur weiterempfelen!!
mediafix.at antwortet:

5,00/5,00
Andrea Pawelak
24.03.2025
Unsere "alten" VHS Kassetten wurden in perfekter Qualität auf eine externe Festplatte und einen USB Stick transferiert, sodass wir unsere persönlich wertvollen Erinnerungen jederzeit abrufen können.
mediafix.at antwortet:

5,00/5,00
Katrin siegert
24.03.2025
Ich habe bereits 2 mal den Service beansprucht. Das erste Mal wurden alte Dias in Fotos umgesetzt und bearbeitet. Sehr gute und schnelle Bearbeitung. Beim zweiten Mal VHS Kassetten auf einen Stick gespielt. Auch dabei wurde ich sehr gut am Telefon beraten und die Bearbeitung war schnell und von sehr guter Qualität. Immer wieder gern.
mediafix.at antwortet:

5,00/5,00
Eibe
23.03.2025
War immer mit dem Ablauf und Ergebnis zufrieden.
mediafix.at antwortet:

5,00/5,00
Friedrich Slumpa
23.03.2025
Ich hatte nie Probleme mit Preis, Qualität und termingerechte Lieferung !
mediafix.at antwortet:

4,67/5,00
Haspel Josef
23.03.2025
Sehr flott und mit kompetenter Beratung.
mediafix.at antwortet:

5,00/5,00
toenjes
23.03.2025
Endlich sind die vielen Dias und Filme digitalisiert und somit problemlos anzusehen.
mediafix.at antwortet:

4,75/5,00
Senior
23.03.2025
Alle Medien tadellos digitalisiert-sehr zufrieden!
mediafix.at antwortet:

5,00/5,00
Birgit
23.03.2025
Sehr professionelle Arbeit.
mediafix.at antwortet:

5,00/5,00
LisiK.
23.03.2025
Mein Hochzeitsfilm aus 1980 (!) auf Super 8 wurde sorgfältig auf USB stick digitalisiert.
Und dann beim Ansehen in schönen Erinnerungen geschwelgt.....
Danke an die sorgfältigen Meister !
mediafix.at antwortet:

4,00/5,00
AndI
22.03.2025
meine mehrfach gerissenen Super8 Filme wurden mit erstklassigem Ergebnis digitalisiert.
Leider konnte die angegebene Garantie mit Lieferung vor Weihnachten nicht eingehalten werden. 3 Tage später wurde aber kostenlos ein Link zum downloaden zur Verfügung gestellt
mediafix.at antwortet:

5,00/5,00
Zufriedene Kundin
22.03.2025
Tolle Angebote mit super Erklärung!
mediafix.at antwortet:

4,75/5,00
Inge
22.03.2025
Alles wie vereinbart erledigt, freundliche Bedienung an der Annahme stelle.
mediafix.at antwortet:

4,75/5,00
Helmut
22.03.2025
Es hat eigentlich alles gepasst
mediafix.at antwortet:

4,75/5,00
Petra
22.03.2025
Mitarbeiter am Telefon kompetent und freundlich, sehr entgegenkommend bei individuellen Wünschen.
Sie haben uns 30 Jahre alte Erinnerungen zurück gebracht!
Dankeschön
mediafix.at antwortet:

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