MEDIAFIX GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

4,77
Sehr Gut
10.392 Bewertungen
von hier, ausgezeichnet.org, google.de, trustpilot.com
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Qualität:
4,73
Preis-Leistung:
4,56
Termintreue:
4,75
Service:
4,87
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,77 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,77 / 5,00 von 10.392 Bewertungen
    anzeigen →
  • A
    Ausgezeichnet — Sehr Gut 4,77 / 5,00 von 683 Bewertungen
  • G
    Google — Sehr Gut 4,80 / 5,00 von 5.398 Bewertungen

AI‑Insights: Sentiment & Themenanalyse

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Hohe Qualität der Digitalisierungsergebnisse
  • Freundlicher und kompetenter Kundenservice
  • Schnelle und zuverlässige Abwicklung

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 107
Neutral: 10
Negativ: 0
5,00/5,00
Sven
29.01.2024
Die Ausführung des Auftrags war schnell und es wurden Karton / Schachtelbeschriftungen übernommen.

MEDIAFIX GmbH antwortet:

5,00/5,00
Elmi
26.01.2024
Alles sehr gut gelaufen
MEDIAFIX GmbH antwortet:

4,75/5,00
Sven
24.01.2024
Die Abgabe der Dias erfolgte ohne vorherige Sichtung in teilweise Kartons und Plastikbehälter. Qualität der digitalisierten Dias ist sehr gut, die Beschriftung auf der Verpackung wurden als Ordnernamen übernommen.
MEDIAFIX GmbH antwortet:

4,75/5,00
Udo
23.01.2024
Ich habe meine restlichen mehr als 40 Jahre alten Super 8-Filme digitalisieren lassen und bin dem Ergebnis und dem Service sehr zufrieden. Es ging auch alles sehr schnell.
MEDIAFIX GmbH antwortet:

4,50/5,00
Diascan
22.01.2024
eine riesen Menge Dias rasend schnell und unkompliziert digitalisiert
MEDIAFIX GmbH antwortet:

4,75/5,00
Wolfgang P.
19.01.2024
Dank diverser Nachbearbeitungen (Entstauben, Farbkorrektur etc.) sind die Scans auch dann hochwertig, wenn sie aus älteren, nicht optimal gelagerten Dias und Negativen erstellt wurden. Gerne wieder!
MEDIAFIX GmbH antwortet:

4,25/5,00
Lothar
16.01.2024
Bis zu 30 Jahre lagen die Erinnerungs-Videos ungenutzt. Nach der Digitalisierung in überraschend guter Qualität lassen sie alte Zeiten wieder auferstehen und holen längst Vergessenes an Erinnerungen zurück. Danke Mediafix
MEDIAFIX GmbH antwortet:

5,00/5,00
C.W.
16.01.2024
Sehr gute Kundenbetreuung, der Auftrag wurde in der Hälfte der angegebenen Zeit erledigt, vollkommen problemlose Abwicklung über DHL-Versand mit ausgedruckten Labels. Mediafix hat das Beste rausgeholt bei der Digitalisierung von 50-60 Jahre alten Schmalfilmrn. Bin sehr zufrieden, vielen Dank.
MEDIAFIX GmbH antwortet:

4,75/5,00
CoKö
15.01.2024
Es hat alles reibungslos funktioniert
MEDIAFIX GmbH antwortet:

1,50/5,00
karl-heinz rathig
08.01.2024
Am 20.11.23, Abgabe der Kassetten in Hamburg bei Kamera Express
09.12.23, Eingangsbestätigung von Mediafix, 12.12.23, Begründung der Verzögerung: Annahmestelle konnte krankheitsbedingt nicht angefahren werden!
Da wird ein Fahrer krank und alles ruht? Hinweis an Mediafix, dass es auch andere Versandarten gibt, Rückmeldung merkwürdig
21.12.23, Rechnungseingang, incl. Berechnung für Nacharbeitung + Film-Reparatur
21.12.23, Kopie des Auftrags angefordert, da meines Erachtens die Nacharbeitung nicht beauftragt wurde, Rechnung überwiesen
27.12.23, statt Zusendung der Auftragskopie Angebot von Mediafix -nur 50% für die Nacharbeitung zahlen-. 27.12.23 -Angebot habe ich abgelehnt
29.12.23, Aufforderung von Mediafix: Ich soll den Auftrag zusenden, damit meine Reklamation geprüft werden kann. Das ist total unverständlich, der Auftrag liegt vor, wozu wird 50% Nachlass angeboten??
30.12.23, Foto vom Auftrag an Mediaix gesandt
03.01.24, Info von Mediafix: Rückzahlung von 74,94 € erfolgt demnächst.

Ob eine Nacharbeitung und eine Film-Reparatur ausgeführt wurde, kann ich nicht prüfen, die Art der Behandlung ist jedoch sehr merkwürdig!!
MEDIAFIX GmbH antwortet:

Sehr geehrter Herr Rathig,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Zunächst möchten wir uns bei Ihnen für die gemachte Erfahrung entschuldigen. Wie es scheint, war die Kommunikation von uns nur bedingt aussagekräftig, weshalb es zu oben beschriebenem Ablauf kam. Wir werden dies zum Anlass nehmen, um den vom TÜV-NORD zertifizierten Kundenservice weiter zu optimieren.
Die Annahmestellen bieten wir aus dem Grund an, dass einige Kundinnen und Kunden Ihre Medien nur ungern auf dem Postweg versenden möchten. Somit ist unser hauseigener Kurier eine gern gesehen Alternative.
Trotz krankheitsbedingtem Personalausfall wurde Ihr Auftrag jedoch fristgerecht innerhalb unserer Regelbearbeitungszeit von sechs Wochen fertig. Transparente Hinweise zu Bearbeitungszeiten finden Sie auf unserer Webseite: https://mediafix.de/lieferzeiten/
Da uns offenbar bei der Ausführung Ihres Auftrags ein Fehler unterlaufen ist, erhielten Sie die den zu viel gezahlten Betrag als Erstattung vollständig zurück.

Wenn Sie die Art des Umgangs mit Ihnen als merkwürdig empfanden, möchten wir uns auch hierfür entschuldigen.

Mit herzlichen Grüßen aus Köln
Ihr Team von MEDIAFIX

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Seit über einem Jahrzehnt bietet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen eine umfassende Lösung, um Kundenbewertungen effizient zu sammeln und über verschiedene Plattformen hinweg zu bündeln. Durch die Aggregation von Bewertungen aus verschiedenen Quellen ermöglicht AUSGEZEICHNET.org es Unternehmen, sich optimal zu positionieren. Gleichzeitig hilft das vertrauenswürdige Bewertungssiegel Verbrauchern, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen.
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(MEDIAFIX GmbH - Durchschnitt: 4,76 / 5,00 von 3.038 Bewertungen)