medienrettung - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

medienrettung.de
4,86
Sehr Gut
4.344 Bewertungen
von hier, facebook.com, google.com
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,86 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,86 / 5,00 von 3.859 Bewertungen
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  • F
    Facebook — Sehr Gut 4,70 / 5,00 von 13 Bewertungen
  • G
    Google — Sehr Gut 4,80 / 5,00 von 472 Bewertungen in den letzten 12 Monaten, 472 Bewertungen gesamte Zeit

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Hohe Qualität der Digitalisierungsergebnisse
  • Professioneller und freundlicher Kundenservice
  • Schnelle und reibungslose Abwicklung

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 81
Neutral: 8
Negativ: 0
4,00/5,00
Joe
09.02.2016
günstig und schnell
Die über 1000 Dias waren günstig und schnell digitalisiert und zurück gesendet worden. Bei vielen kam es aber zu Qualitätsmängeln, die werden wohl noch einmal gescannt werden müssen. Vielleicht lag es aber am Eco-Tarif, wähle das nächste Mal den höheren aus.
medienrettung antwortet:

4,00/5,00
aljosch
09.02.2016
Digitalisierung von 10 Filmkassetten 8 mm
Sehr geehrtes Team von medienrettung!
Ich bin sehr zufrieden mit der Ausführung ihrer Arbeit und bedanke mich recht herzlich.
medienrettung antwortet:

1,00/5,00
J. Liebers - der enttäuschteste Kunde der Welt!
08.02.2016
Preisauskunft gänzlich falsch - schlechte Beratung
Ich hatte 28 Spulen mit 8mm-Filmen und zwei 16mm-Filme zum Digitalisieren abgegeben. Da die Preisstruktur etwas unübersichtlich ist, habe ich mich extra vor Ort persönlich über die Kosten beraten lassen. Der Mitarbeiter von medienrettung rechnete mir einen Preis von ca. 130€ (plus ein paar Zerquetschte) vor.
Nach zwei Wochen bekam ich eine Rechnung von 325€. Der Mitarbeiter hatte weder die "Mindestabnahme" von 30 Minuten pro Filmart/Auftrag noch den Minutenpreis für Chargen unter 250 Minuten sondern den für Chargen über 500 Minuten angesetzt und sich daher total verrechnet. Unfähig!
Weiterhin hatte er die beiden 16mm-Filme überschlagshalber zusammen mit den 8mm gerechnet mit den Worten, die kosten zwar etwas mehr, aber "das fällt nicht ins Gewicht." Durch die Mindestabnahme von 30 Minuten kamen allein die beiden 16mm-Filme auf 99€ (von den 325€). Also etwa ein Drittel - und das "fällt nicht ins Gewicht"??? Oh mein Gott, solche Leute werden auf Kunden losgelassen.
Zudem hatte mich der Mitarbeiter übrigens auch zu Full HD überredet. Die Filme sind allerdings so verrauscht, dass es SD-Qualität auch getan hätte, und natürlich wäre das dann auch noch mal erheblich billiger gewesen.
Medienrettung kam mir schlussendlich entgegen, ich zahlte 258€, aber das ist immer noch viel mehr als zunächst zugesagt.
Wenn ich das gewusst hätte, hätte ich meine Filme woanders abgegeben.
Ich rate von dieser Firma ganz klar ab.
medienrettung antwortet:

Sehr geehrter Herr L., wir danken für Ihre Bewertung.

Wir stimmen mit dem Inhalt Ihrer Bewertung nicht überein aber wir werden überlegen, wie wir Ihre Anmerkungen in unsere weiteren Planungen zur Angebotsgestaltung- und Präsentation einbeziehen.

Zunächst zu den avisierten Kosten: Diese lassen sich anhand der vorgelegten Spulen vorab grundsätzlich nur überschlagsmäßig ermitteln. Exakt und fair erfolgt die minutengenaue Berechnung dann nach der Fertigstellung.
In Ihrem Falle bezog sich die überschlagsmäßige Vorabberechnung zudem ganz klar auf die Digitalisierung in DVD-Qualität. Die Entscheidung für HD fiel erst später in der Abgabe, selbstverständlich mit dem Hinweis auch auf die hiemrit verbundenen höheren Kosten. Wir bedauern sehr, dass Ihnen dies dann nicht mehr gegenwärtig war.

Zur gewählten Scanqualität: Grundsätzlich gilt, die HD-Auflösung bietet ein deutliches Mehr an Informationen gegenüber der DVD-Qualität und damit bei Betrachtung auf dem HD-Monitor ein deutlich realistischeres Abbild. Selbst bei Aufnahmen mit geringer Qualität ist das Ergebnis noch besser, als eine durch das Endgerät hochskalierte DVD-Auflösung und natürlich ist die Endqualität des Digitalisates maßgeblich vom Original abhängig. Dennoch empfiehlt sich vom Grundsatz her die Digitalisierung in HD.

Wir bedauern sehr, dass wir in Ihnen einen enttäuschten Kunden fanden. Wir sind uns dennoch sicher, das Optimum für Sie erreicht zu haben - auch in Bezug auf den Preis.

Ihr Team von der medienrettung

5,00/5,00
fetzer68
08.02.2016
Profis
Professioneller Kontakt. Alle Zusagen eingehalten. Daten sind wichtig- lieber ein paar Euro mehr, aber dafür Qualität!
Bin sehr zufrieden.
medienrettung antwortet:

5,00/5,00
Harald B.
15.02.2016
sehr gut, Preis- Leistungsverhältnis in Ordnung
Wir haben jetzt zweimal mehrere VHS-Kassetten aus den Jahren 1991 bis 1998 digitalisieren lassen und sind sehr zufrieden. Die erste Auftragsnummer lautet 1115372 und die zweite 1117420. Die Qualität entspricht dem Original, der Preis ist niedriger als bei anderen Firmen und die Bearbeitungszeit von ca. einer Woche bei Selbstbringen und -Abholen ist für uns ausreichend.
medienrettung antwortet:

5,00/5,00
Constanze
08.02.2016
Perfekt auch beim zweiten Mal
Ich habe nun in der zweiten Etappe (nach einem Test) - alle Super8-Filme auf Festplatte übertragen lassen. Service, Beratung, Auftragserteilung, Abwicklung, Bearbeitung, Versand, Liefer- und Preisverhältnis absolut in Ordnung und perfekt - Danke für die Rettung der Erinnerungen...
Jetzt werde ich mich wohl an die Unmengen von alten Dias auch noch machen...
medienrettung antwortet:

5,00/5,00
Ingo
08.02.2016
SW-Negativscans vom Kleinbildfilm, super
Habe mehrere SW-Kleinbildstreifen einscannen lassen, um mit ähnlichen Anbietern vergleichen zu können. Das Ergebnis ist überzeugend: erstklassige, kornscharfe Scans zum Weiterbearbeiten für hochwertige Prints oder Ausbelichtungen. Meine Wahl!
medienrettung antwortet:

4,00/5,00
Elke
08.02.2016
Sehr zufrieden aber nicht ganz billig
1 VHS-Kassette jetzt auf DVD+1 Kopie für 28 € - mit dem Ergebnis bin ich sehr zufrieden, aber kostenintensiv, deshalb ein Stern weniger
medienrettung antwortet:

Liebe Frau S., wir freuen uns, dass Sie mit dem Ergebnis unserer Arbeit sehr zufrieden sind und Sie auf diesem Wege über Ihre positiven Erfahrungen mit medienrettung berichten.

Bei den Gesamtkosten zu Ihrem Auftrag über die Digitalisierung einer Videokassette fallen die Verpackungs-/Versandkosten anteilig natürlich recht stark ins Gewicht. Bei einer größeren Anzahl zu digitalisierender Medien verringert sich dieser Anteil aber prozentual.

Weshalb sind die Versandkosten nicht geringer? Bei unseren Überlegungen zu den Versandabläufen und -kosten müssen wir beachten, dass wir immer unwiederbringliche und unermesslich wertvolle Originale (Kassetten, Fotos usw.) nebst Datenträgern versenden. Für eine ausreichende Sicherheit ist deshalb der Versand als versichertes und online trackbares Paket, zusammen mit einer stabilen Verpackung, aus unserer Sicht die Mindestanforderung. Diese Leistungen sind wiederum (verständlicherweise) bei keinem Paketdienst kostenlos zu bekommen und wir müssen sie letztlich unseren Versand-Kunden in Rechnung stellen.

Ihr Team der medienrettung

5,00/5,00
Norbert H.
07.02.2016
Gut, aber nicht ganz billig
Leistung sehr gut, Zeitrahmen auch; der Preis vorher in etwa berechenbar. Aber wenn ich mir mein gesamtes S8-Material ansehe würde es doch ein bischen teuer. Da muss ich wohl sortieren
medienrettung antwortet:

5,00/5,00
M.Lorenz
06.02.2016
Fantastisch
Die Reperatur meiner defekten VHS und die anschließende überspielung auf DVD war einfach super gemacht. Es wurde sehr zügig bearbeitet und auch der Preis war völlig in Ordnung.
medienrettung antwortet:

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(medienrettung - Durchschnitt: 4,87 / 5,00 von 3.859 Bewertungen)