Schreinerei Lichter – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2026)

Wir haben uns bei Fa. Lichter 16 Massivholzstufen aus Eiche für eine 2x 1/4 gewendelte Betontreppe anfertigen lassen. Um uns den Start zu erleichtern haben wir uns das Messsystem für das Aufmaß ausgeliehen. Wir können das Vorgehen nur empfehlen, denn erst dadurch wird es für jeden Laien möglich ein hochgenaues Aufmaß anzufertigen.
Wir waren erstaunt wie simpel und genial das Messgerät für das Aufmaß ist.
Die Kommunikation fand größtenteils per E-Mail statt und war super. Man kann sich problemlos mit jeder Frage an Fa. Lichter wenden und bekommt eine ausführliche und zielführende Antwort zurück. Auch zur Wahl einer geeigneten Holzbehandlung haben wir kompetent geholfen bekommen. Wir durften ein Bodenmuster an Fa. Lichter zuschicken und bekamen prompt ein Holzmuster mit einer geeigneten und passenden Ölung zurück.
Auch die angekündigte Lieferzeit von 9 Wochen wurde deutlich unterschritten, sodass wir doch schnell mit unseren Arbeiten beginnen konnten - die Stufen passten, zu unserer Überraschung, perfekt!

Fazit: Wir können Fa. Lichter uneingeschränkt empfehlen. Wenn man sich an die bereitgestellten Anleitungen eines jeden Schrittes hält, wird das Ergebnis perfekt!
Support super, wir werden jederzeit wieder dort bestellen.

Die Überschrift sagt alles! Eine sehr gute Beratung, Aufmaß und eingehaltene Zusagen. Das alles gepaart mit einem sehr freundlichen Service kann man nicht besser machen.
Die Stufen selbst sind so angefertigt worden, wie wir uns diese vorgestellt haben und wir freuen uns stets über unsere neue Treppe.
Vielen Dank an das Team Lichter.

Wir haben in unserem Treppenhaus 38 Holzstufen und 9 Handläufe ausgetauscht und sind im Internet auf die Schreinerei Lichter gestoßen.

Der Kontakt war super, auf Mails wurde sehr zügig reagiert und die telefonischen Nachfragen waren immer sehr freundlich und zielführend.

Wir haben dann selbst Schablonen angefertigt, die Schreinerei Lichter hat dann wirklich tolle Arbeit geleistet.

Besonders hervorzuheben ist die Kulanz und Absprache: Die Stufen wurden gelagert und so verschickt, wie wir sie benötigt haben und auch eine kleinere Reklamation wurde anstandslos bearbeitet. So stellt man sich einen TOP-Dienstleister vor.

Vielen Dank an die Schreinerei, leider sind nur 5 Sterne zu vergeben.

Habe 29 Stufen in Eiche incl. Handlauf, nach von mir erstellter CAD Zeichnung bestellt. Hat alles sehr gut gepasst und sieht super aus. Angekündigte Lieferzeit von 8 Wochen wurde eingehalten. Klare Empfehlung.

Ich habe die Stufen selbst ausgemessen und habe viel Hilfe erhalten. Die Stufen sind wunderbar und passen perfekt.

Auch wenn es schon etwas her ist, dass wir unsere Holzstufen bestellt haben, möchte ich unbedingt noch eine positive Rückmeldung geben. Der gesamte Ablauf war perfekt, die Stufen von der Qualität, was Optik, Form etc. betrifft, genauso wie wir uns das vorgestellt hattten bzw. sogar noch schöner. Wir sprechend häufig darüber, dass wir froh sind unsere Sufen bei der Schreinerei Lichter bestellt zu haben und haben Sie entsprechend auch schon weiter empfohlen!

Hat alles super funktioniert und der Auftrag wurde zu meiner Zufriedenheit ausgeführt.

Hier gibt es nichts zu beanstanden. Auf meine individuelle Anfrage (Sondergröße) wurde schnell reagiert- und natürlich war dies machbar. Die Musterstufen kamen schnell und waren allerbestens verpackt, auch die Ware war perfekt gefertigt.
Nach den Musterstufen folgte zeitversetzt die eigentliche Bestellung, auch diese klappte hervorragend.
Termintreue: hervorragend! Zugesagte Liefertermine wurden stets gehalten.
Der einzige kleine Wehrmutstropfen hier war, dass abweichend von den Musterstufen die Sicht- und Rückseite nicht mehr beschriftet waren. Ansonsten TOP und jederzeit zu empfehlen!

Wir waren sehr zufrieden es war kein Problem einen Termin auszumachen und es wurde sich an alle absprechen gehalten waren sehr zuverlässig und sorgfältig

Gute Qualität, geliefert wie Bestellt, toller Service der gut erreichbar ist und bei fragen einem zur Seite steht.

Ich habe die Schreinerei über das Internet gefunden. Die Abwicklung und das nette Telefonat waren prima. Die Treppenstufen sehen sehr gut aus und waren auch passgenau.
Allerding bei der Bezahlung im Voraus hatte ich so meine Bedenken. Das könnte man vielleicht nochmal überdenken, da das Risiko ja auf beiden Seiten liegt.
Aber es war alles bestens und ich werde die Firma Lichter weiter empfehlen.
Vielen Dank!

Eine prima (Holz)Qualität und eine sehr gute handwerklich
Ausführung.
Die Firma Lichter kann ich nur empfehlen.

Sehr hochwertige Holzstufen! Service war immer sehr freundlich und hilfsbereit. Die Wartezeit war wie angekündigt ca. 6 Wochen. Das Warten hat sich aber gelohnt. Wir sind sehr zufrieden und würden nochmal bei meine-holzstufen bestellen. Unsere Treppe sieht so wie geplant aus und dabei ca. 2.000€ günstiger als beim lokalen Schreiner.

Es freut uns, dass es Firmen wie diese auch heute noch gibt. Von Anfang an war die Firma telefonisch sofort zu erreichen, wenn mal nicht, wurde man unaufgefordert kurzfristig zurück gerufen. Auskünfte wurden mehr als freundlich und ausgiebig gegeben. Ein Angebot umgehend erstellt, die Preise wirklich fair. Der Bestellablauf wurde genau wie beschrieben eingehalten und an der Ware gab es keinerlei Beanstandungen. Weiter so, eine wirkliche uneingeschränkte Kaufempfehlung von uns.
Wir möchten uns ausdrücklich für den netten Service und den guten Ablauf bedanken.

Ein sehr zufriedener Kunde.

Vorweg: eine gute Kommunikation und ein super Service standen heraus. Die Lieferung der Treppenstufen verlief anstandslos und pünktlich und die Qualität der Arbeit ist auch fantastisch! Ich empfehle Sie gerne weiter! Danke noch einmal für den netten Kontakt!

Die Lieferung der Stufen erfolgte schneller als vorhergesagt. Alles Bestens!

Guter Preis und gute Qualität, freundliche Mitarbeiter und schnelle Lieferung.

Es wurde 2020, im Rahmen unseres Hausbaus das Aufmaß, die Erstellung sowie die Montage einer Podest-Treppe beauftragt. Die Podest-Treppe besteht insgesamt aus 46 Treppenstufen, 3 Treppenpodeste (zweiteilig ausgeführt) und 52 Setzstufen.
Die Montage erfolgte ebenfalls 2020. Die bis dahin erfolgte Auftragsabwicklung kann als gut bezeichnet werden. Nach Fertigstellung erfolgte keine förmliche Abnahme, auch wurden uns durch den Schreiner keine Handhabungs- und Pflegehinweise zur Verfügung gestellt.
Im Rahmen der Nutzung wurde festgestellt, dass der Treppenabgang vom EG zum KG schräg zur Wand verläuft, wodurch ein deutlicher Versatz der Treppe erkennbar ist.
Zwischen 2021 und 2023 traten unterschiedliche Mängel auf. Es lösten sich Stufen, die entweder nur verkeilt wurden oder auch, wenn vollständig abgelöst erneut verklebt. Die zweiteiligen Podeste stellten sich alle an der Stoßstelle auf. Es wurde gesagt, dies sei durch Restfeuchte im Bau bedingt und würde sich wieder legen. Leider war dies nicht der Fall. Wir haben Vereinbarungsgemäß zwei Heizperioden abgewartet, leider hat sich das Holz nicht mehr gelegt. Daraufhin wurde uns ein finanzieller Ausgleich angeboten, den wir mit Blick auf die Mängelabstellung ablehnten.
Ein später durch den Schreiner beauftragtes Gutachten der HWK-Trier macht zu geringe Luftfeuchtigkeit als Grund aus. Nun wird jede Gewährleistung abgelehnt, obwohl niemals darauf hingewiesen wurde, darauf zu achten. Das Gegenteil war der Fall.
Es wurde uns ein Kulanzangebot mit einer Kostenteilung von 50:50 für lediglich ein Podest angeboten. Unser Anteil daran würde demnach dem Neupreis des damaligen Podestes betragen, was unserer Meinung nach kein faires Angebot ist. Unser Vergleichsvorschlag, uns das Geld entsprechend dem Angebot für drei Podeste zu erstatten, um einen anderen Schreiner mit der Mängelbeseitigung zu beauftragen, wurde abgelehnt.
Abschließend möchten wir feststellen, dass zwar die Vertragsanbahnung äußert entgegenkommend war, aber nach einer unserer Ansicht nach nicht fachmännisch durchgeführten Leistungserbringung versucht wird, sich vor der Gewährleistung zu drücken. Daher möchten wir diese Schreinerei nicht empfehlen. Alle hier gemachten Aussagen können auch schriftlich belegt werden.

Hat alles super gepasst!!

Unsere neuen Treppenstufen aus Multiplex-Trägerplatten mit Schichtstoff sind super. Die Stufen passen exakt und sehen sehr gut aus. Wir können Schreinerei Lichter sehr empfehlen.