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Sehr geehrte Fam. Friger,
vielen Dank für die Bewertung, es freut uns zu lesen, dass Sie mit uns und dem Service im Hotel Carbona bisher immer zufrieden gewesen sind und auch weiterhin mit uns reisen werden!
Wir bieten auch weiterhin beim Check Inn in Frankfurt eine Hilfe an, sicherlich liegt hier ein Versehen vor. Während der Abflüge von April bis Oktober haben wir immer samstags zu den Abflügen einen eigenen Schalter von Mutsch Ungarn Reisen zum Check Inn. Alle Gäste die ab Frankfurt nach Bad Heviz mit uns fliegen, nutzen diesen Service auch. Bitte sprechen Sie uns bei der nächsten Buchung noch einmal darauf an, damit wir das Versehen aus dem Weg räumen.
Alles Gute weiterhin und auf ein Wiedersehen in Bad Hévíz
Ihr Team von Mutsch Ungarn Reisen
Sehr geehrte Frau Milius,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unseren Service zu bewerten. Es tut uns Leid, dass Sie dieses Mal mit unserem Telefonservice nicht so zufrieden gewesen sind, wie das sonst üblicherweise der Fall ist, wir möchten uns dafür entschuldigen. Es gibt nach wie vor Termine im Hotel Carbona, wo man keinen Einzelzimmerzuschlag zahlen muss, diese sind bei Flugreisen der 20.06./27.06./04.07./11.07./18.07. und 25.07.2020. Wir hoffen, dass ein Termin dabei ist, der Ihnen passt. Das die Direktflüge nicht immer zu bekommen sind, hängt von der Nachfrage ab, hier raten wir zu einer frühen Buchung, da an einigen Terminen die Flüge sehr schnell ausgebucht sind. Wir sind sicher, dass Sie 2020 wieder zufrieden im Hotel Carbona und mit Mutsch Ungarn Reisen sind. Guten Rutsch und alles Gute für 2020 Ihr Team von Mutsch Ungarn Reisen
Sehr geehrte Frau Miene,
vielen Dank für die Bewertung. Es freut uns, dass Sie so zufrieden gewesen sind. Das es die von Ihnen geschilderten Probleme mit der Gepäckausgabe gab, tut uns Leid. Für das Verhalten des Transferfahrers können wir uns nur in aller Form bei Ihnen entschuldigen, wir haben bereits mit Ihm darüber ein "ernstes" Wort gesprochen.
Ihnen alles Gute und bis zum nächsten Mal in Bad Hévíz
Ihr Team von Mutsch Ungarn Reisen
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