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NRC Repair GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

notebook-repair-corner.at
4,63
Sehr Gut
1.312 Bewertungen
von hier, facebook.com, google.com
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84%
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,63 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,63 / 5,00 von 1.312 Bewertungen
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  • F
    Facebook — Sehr Gut 4,40 / 5,00 von 77 Bewertungen
  • G
    Google — Sehr Gut 4,60 / 5,00 von 315 Bewertungen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Schneller und zuverlässiger Reparaturservice
  • Freundlicher und kompetenter Kundenservice
  • Transparente und faire Preisgestaltung

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 51
Neutral: 0
Negativ: 0
5,00/5,00
Thomas K,
08.12.2015
BMW CCC Reparatur
Hatte bei meinem BMW Elektronik Probleme, welche von diversen Werkstätten nicht repariert werden konnten. Im Internet bin ich auf das NRC gestoßen worauf ich mit meinem Fahrzeug über 400 KM dort hin gefahren bin. Ich war sehr positiv über das Fachwissen überrascht und mein Problem welches andere Werkstätten nicht beheben konnten und mich 3 Monate hingehalten haben, wurde vom NRC innerhalb ein paar Stunden gelöst.

Ich kann diese Firma nur wärmstens weiterempfehlen
NRC Repair GmbH antwortet:

1,00/5,00
FiDo
04.12.2015
Keine Reparatur aufgrund mangelnder Kompetenz
Schlecht, konnten Reparatur nicht durchführen und vertrötsteten mich beinahe 1 1/2 Monate.
Fazit: Ich bekomme einen zerlegten Laptop zurück
NRC Repair GmbH antwortet:

Leider konnten wir das Gerät nicht reparieren obwohl wir uns sehr bemüht haben, der Kunde musste nichts bezahlen trotzdem werden wir schlecht bewertet.

4,00/5,00
Franz
01.12.2015
Guter schneller Service
Notebook persönlich in der Zweigstelle Leonding abgegeben, Annahme durch freundliche Mitarbeiterinnen.
Kostenvoranschlag per E-Mail angenommen, nach ca 2 Wochen konnte ich das Gerät wieder abholen.
Kosten der Reparatur noch vertretbar, positiv die Garantie von einem halben Jahr.
Ich kann das Notebook Repair Corner gerne weiterempfehlen.
NRC Repair GmbH antwortet:

5,00/5,00
Martin
26.11.2015
Schnell-Gut
Immer Informiert gewesen über den Zustand meiner Festplatte.
Gute Kommunikation, super Angebot bzgl. Reparatur.
Läuft wieder alles ;)
NRC Repair GmbH antwortet:

5,00/5,00
Frecns
26.11.2015
Laptop-Reparatur CMOS-Batterie gewechselt
Kurzer Informativer Anruf am Tag zuvor mit kurzer Schilderung des Problems.
Persönliche Anreise aus Salzburg mit dem Zug - nochmals kurze Beschreibung des Problems - Bitte um möglichst rasche Erledigung.
Ergebnis: Alles wurde zur vollsten Zufriedenheit und nach nur wenigen Stunden erledigt! Vielen Dank dafür, Sie haben mir sehr geholfen!
R. S.
NRC Repair GmbH antwortet:

1,00/5,00
chb
26.11.2015
Bloß nicht :(
31.8., ich: können sie einschätzen, wie lange das dauern wird? ich arbeite auf diesem gerät und habe kein zweites.

1.9., NRC: Wir haben die Ersatzteile noch am selben Tag der KV Bestätigung bestellt, sobald sie geliefert werden können wir das Gerät fertig reparieren.Wie lange es dauert hängt von der Ersatzteil Lieferung ab welche zwischen 1-2 Wochen dauern kann.

4.9., NRC: [Ersatzteile geliefert, Gerät in Reparatur.]

29.9., ich: Mein Notebook ist mittlerweile fast ein ganzes Monat bei Ihnen. Ich hätte gerne Auskunft.

15.10., ich: ich versuche seit gestern wiederholt Sie telefonisch zu erreichen. Inzwischen ist mein Notebook seit Ende August (fast 7 WOCHEN!) bei Ihnen. Die Ersatzteile waren nach 4 Tagen da. Ich habe bis jetzt noch keine Auskunft darüber erhalten, wie der Status ist. Auf mein Email vom 29.9. wurde nicht geantwortet, bei der Hotline hebt entweder niemand ab, oder es ist besetzt. So geht das nicht. Ich ersuche DRINGEND um Antwort!

17.10., ich: Im Telefonat vom Donnerstag, wo es leider noch keine Auskunft gab, wurde mir verlässlich ein Anruf für Freitag versprochen. Dieser ist nicht erfolgt.

20.10., ich: Auch heute habe ich wieder niemanden in der Hotline erreicht (es ist 16:12 Uhr), mein versprochener Rückruf von letzter Woche ist immer noch nicht passiert. Auf mein Email vom Samstag ebenfalls keine Antwort.
Ich werde mich als nächsten Schritt an den Konsumentenschutz wenden.

27.10., ich: Der Anruf, der mir für letzten Freitag versprochen wurde, ist wieder nicht passiert. Auf der Hotline ist niemand erreichbar (13:56). Ich weiß immer noch nicht, wie es um mein Notebook steht. Es sind inzwischen über 8 Wochen und ich bekomme keine Auskunft. Wie geht es weiter??

Fazit, Ende 11/15: Defektes Gerät retour.
NRC Repair GmbH antwortet:

1,00/5,00
Spuko
18.11.2015
Reparatur Bildschirm
Ich habe meinen Laptop am 7.10. beim Notebook Repair Corner in Wien zur Reparatur des Bildschirms abgegeben.
Am 13.10. dürfte dieser dann in Linz angekommen sein - da habe ich den Kostenvoranschlag bekommen und sogleich angenommen.
Nach etwa über 2 Wochen, am 28.10., habe ich dann eine E-Mail geschrieben, was mit meinem Laptop sei und ob ich diesen zeitgerecht noch zurück bekommen würde, da ich diesen u.a. zum arbeiten dringend brauche. Auf diese Email habe ich bis dato keine Rückmeldung erhalten.

Am 3.11. habe ich dann das erste Mal angerufen, um mich über den Status der Reparatur zu erkundigen. Nach 3 erfolglosen Versuchen hat schließlich jemand abgehoben und gemeint, man rufe mich am Folgetag zurück, um über den Status der Reparatur zu berichten. Dieser Rückruf erfolgte jedoch nicht, weshalb ich nochmal angerufen habe. Wieder wurde ich auf den nächsten Tag vertröstet. Diesmal wurde ich tatsächlich zurückgerufen und es wurde mir mitgeteilt, dass der Ersatz-Bildschirm, der bestellt war, nicht passt und sie einen neuen aus den USA bestellen mussten, weshalb das Ganze noch eine Woche dauern würde. Auf meine Frage nach Preisnachlass für das lange Warten wurde ich wieder auf später vertröstet, da dazu der Geschäftsführer zustimmen müsse.

Dieser Rückruf erfolgte bis dato nicht.

Am 12.11. ging alles sehr schnell - ich habe insgesamt 4 Emails mit dem Beginn der Reparatur, dem Bestellen von Ersatzteilen aus den USA, dem Fertigstellen der Reparatur und dem Versand bekommen.

Der Laptop war dann am 16.11. da und per Nachnahme zu bezahlen. Ein Rabatt/Nachlass wurde ganz offenbar nicht gewährt, aus der Not, um meinen Laptop nach über einem Monat wieder zu bekommen habe ich das Geld bezahlt.

Fazit: Unnötig lange, unnötig teuer - selber reparieren wäre wohl nervenschonender gewesen.
NRC Repair GmbH antwortet:

Lieber Kunde, wir können leider auch nichts dafür das uns vom Hersteller das falsche Display geliefert wurde und daher nochmal ausgetauscht werden musste. Wir verstehen Ihre Frust das Sie keinen Preisnachlass bekommen haben und uns daher schlecht bewerten aber bei den von uns angebotenen Preisen gibt es leider keinen Spielraum für einen Preisnachlass.

Wie Sie es schreiben wurde die Reparatur nach Lieferung des Ersatzteils sofort und zügig noch am selben Tag erledigt. Es sollte eigentlich jedem klar sein dass, wir das Gerät nicht reparieren können wenn wir auf ein Ersatzteil warten müssen. Auf unserer Homepage finden Sie die Information das bei fehlenden Ersatzteilen die Reparaturen länger dauern können, Sie wurden darüber auch per Email von uns ausführlich Informiert.

Es tut uns trotzdem leid das wir nicht sofort das von Ihnen benötigte Ersatzteil lagernd hatten vielleicht sagen Sie uns das nächste mal bescheid bevor Ihr Gerät kaputt geht dann können wir das Ersatzteil schon mal für Sie auf Lager legen.

Sie schreiben das wir unötig lange brauchen und unnötig teuer sind, keiner hatte Sie gezwungen den Kostenvoranschlag anzunehmen, diesen haben Sie selbst aus freiem Willen bestätigt. Oder sehen wir das falsch ? Das Sie uns hier dann nur mit nur einem einzigen Stern bewerten und kein Wort über die Qualität der Arbeit usw. berichten ist schon Schade.

4,00/5,00
Kurt
13.11.2015
vielen Dank
routinerichtig mit schnelligkeit in Ausführung
NRC Repair GmbH antwortet:

5,00/5,00
Gerhard (51) Wien
11.11.2015
Schnelles, unkompliziertes Service!
Annahmestelle war Wien, großer Pluspunkt: Kostenvoranschlag im Vergleich zu anderen Anbietern gratis und schnell vorhanden! Kosten waren zwar über dem erwarteten Limit aber trotzdem verkraftbar.
Persönliche Kontakte in Wien und per Telefon (Linz) waren sehr freundlich und hilfsbereit.
Angenehm waren die Infos über E-Mail über den jeweiligen Stand der Reparatur.
Werde das Unternehmen sicher weiterempfehlen!
NRC Repair GmbH antwortet:

5,00/5,00
Harald
08.11.2015
TOP Service!!!!! Sehr empfehlenswert!
Über das Internet bin ich auf ihre Seite gestoßen. Mir hat erstens gefallen, dass für den KV nichts berechnet wird (bei McShark wird dafür 90 Euro verechnet). Und zweitens haben so auch Reparaturpreise für mögliche Fehler aufgelistet.

Annahmestelle in Wien. Nach 3 Tagen einen KV. Reparatur innerhalb von einem Tag durchgeführt. 2 Tage später wurde mir das Gerät per Post zugeschickt. Besser geht es nicht! Die Mitarbeiter bei der Annahme und am Telefon waren sehr freundlich!
Über das Internet konnte man den Reparaturstatus jederzeit abfragen.

Bin sehr zufrieden, jederzeit wieder !!!!!!! Und ich werde sie auf jeden Fall weiter empfehlen!!!!!!!!
NRC Repair GmbH antwortet:

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