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NRC Repair GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

notebook-repair-corner.at
4,63
Sehr Gut
1.312 Bewertungen
von hier, facebook.com, google.com
5
84%
4
9%
3
1%
2
1%
1
5%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,63 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,63 / 5,00 von 1.312 Bewertungen
    anzeigen →
  • F
    Facebook — Sehr Gut 4,40 / 5,00 von 77 Bewertungen
  • G
    Google — Sehr Gut 4,60 / 5,00 von 315 Bewertungen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Schneller und zuverlässiger Reparaturservice
  • Freundlicher und kompetenter Kundenservice
  • Transparente und faire Preisgestaltung

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 51
Neutral: 0
Negativ: 0
3,00/5,00
Marlene Roth
05.11.2015
Abwicklung völlig in Ordnung, Kundenkontakt unprofessionell
In meinem Fall war es eine defekte Tastatur, die ich richten lassen wollte. Habe das Gerät eingeschickt, bekam sehr schnell einen KV, der mir zu teuer war. Habe diesen abgelehnt, und bekam dann eine Informations-Mail, den weiteren Ablauf betreffend. In dieser Mail stand, dass die Geräte, die zerlegt werden müssen um den KV erstellen zu können, nicht mehr zusammengebaut zurückgeschickt werden, wenn man den KV nicht akzeptiert. Ich habe das davor nicht gewusst, und war ziemlich überrascht deswegen. Habe dann eine Email geschrieben, und das Kund getan. Ich habe mich geärgert, und das auch dementsprechend formuliert. Habe daraufhin eine, offensichtlich in der "Freizeit" des Mitarbeiters verfasste, Antwort bekommen, die nicht mehr sehr kundenorientiert und freundlich war. Ich finde das sehr unprofessionell und daher gibt es zwei Sterne Abzug. Zum Glück ist das Unternehmen mit mir an eine "Kundin" geraten, die das nicht persönlich nimmt. Ich war jedoch selbst lange im Verkauf tätig, und kann nur anraten, nicht alle Kritiken mit Rechtfertigungen, irgendwelchen Sprüchen oder unprofessionellen Nachrichten zu kommentieren. Das kommt zeitweise nicht sehr gut an.
Ich gebe dennoch drei Sterne, weil die Abwicklung (sprich das hin und her schicken, der Kv, der online Status) sehr gut funktioniert hat.
NRC Repair GmbH antwortet:

Sehr geehrte Kundin, danke für Ihre Bewertung. Es tut uns leid wenn unser Email an Sie etwas schärfer ausgefallen ist, aber aufgrund Ihrer zuvor an uns verfassten Email in dem Sie uns in einem Befehlston geschrieben haben das wir gefälligst Ihr Gerät zusammenbauen sollen, waren wir etwas sauer was auch verständlich sein sollte zumal Sie eine kostenlose Dienstleistung in Anspruch genommen haben.

Hätten Sie uns in einem höflichen Ton geschrieben, hätten Sie von uns gehört das Ihr Gerät nie zerlegt war. Es ist nur in seltenen Fällen notwendig ein Gerät zu zerlegen um einen Kostenvorabschlag zu erstellen, das wir bei einem abgelehnten Kostenvoranschlag der ja noch dazu kostenlos ist das Gerät nicht wieder zusammenbauen sollte eigentlich jedem klar sein, dafür ist der KV ja auch kostenlos.

Das ein Gerät zerlegt werden muss betrifft 3% der Fälle wie zB. bei einem Flüssigkeitsschaden usw.

5,00/5,00
Sandra
03.11.2015
Bewertung
Sehr netter Umgang mit dem Kunden
Sehr Kompetent
War sehr zufrieden!!
NRC Repair GmbH antwortet:

1,00/5,00
Leopold
03.11.2015
Unzufrieden
Der gesamte Prozess der Einsendung, Begutachtung und Rücksendung (wegen Ablehnung eines im Vergleich viel zu hohen KV) dauerte viel zu lange.
NRC Repair GmbH antwortet:

Ihre Bewertung ist eine absolute Frechheit, dieser Kunde hat uns sein Gerät zugesendet und hat innerhalb von 3 Werktagen einen KOSTENLOSEN Kostenvoranschlag bekommen, den er abgelehnt hat. Das Gerät wurde dann von uns 3 Werktage später an den Kunden retourniert.
Nachdem wir den Kunden telefonisch kontaktiert haben warum er den eine negative Bewertung hinterlässt obwohl er einen kostenlosen Kostenvoranschlag bekommen hat und nichts dafür bezahlen musste, teile uns dieser mit das er mit uns nicht darüber Diskutieren möchte.

Kunden dieser Art sind ein Grund warum wir langsam schon darüber nachdenken, den Kostenvoranschlag in Zukunft kostenpflichtig anzubieten. Diese Vorgehensweise des Kunden ist gegenüber anderen Kunden sowas von unfair da diese dann wegen solchen Leuten in Zukunft für die Begutachtung was bezahlen müssten.

Man sollte bedenken das wir auch mit diesem Kunden Arbeit hatten, das Gerät musste in unserem System erfasst werden, von einem Techniker angeschaut werden, die Teilenummern erfasst werden, das richtige Bauteil rausgesucht und bzgl. Verfügbarkeit überprüft werden und letztendlich wieder verpackt und zurückgesendet werden. Hier sieht man wie viel Arbeit auch ein abgelehnter Kostenvoranschlag bei uns auslöst, dann uns dafür schlecht zu bewerten und unzufrieden zu sein obwohl man für diese ganze Prozedur keinen Cent bezahlen musste ist eine absolute Frechheit. Andere Firmen verrechnen den Kunden nur fürs anschauen der Geräte bereits 50 - 80 €

Liebe Kunden falls der Kostenvoranschlag in Zukunft kostenpflichtig wird können sich alle bei solchen Leuten bedanken, was wir über solche Leute denken möchten wir hier jetzt nicht öffentlich schreiben aber jeder kann es sich sicher vorstellen,

5,00/5,00
Markus Engel
29.10.2015
TOP
Einfach genial. Mein Apple Mac Book hat sich dauernd aufgehängt. Habe 4 Monate zugesehen und das ging mir ziemlich am A..... ! Heute bring ich meinen Laptop zu dieser Firma in der Früh und am Abend hol ich diesen wieder ab und er funktioniert schnell wie Sau. Und das Beste an der ganzen Sache ist, dass meine Geldbörse nicht leiden muss - Billig + Qualität = TOP
Einfach schnell
Einfach gut
Einfach zum empfehlen.
NRC Repair GmbH antwortet:

5,00/5,00
PM Audio
29.10.2015
Freundliche Bedienung und Top Service
Notebook gerettet und das noch in der kurzen Zeit (1 Woche inkl. Ersatzteilbeschaffung) ..... sehr empfehlenswerter Service
NRC Repair GmbH antwortet:

5,00/5,00
Christian Premm
29.10.2015
Schnell und professionell
Kostenloser Kostenvoranschlag: TOP!
Reparatur direkt auf der Platine (statt Austausch). TOP!
Tracking des Reparaturfortschrittes und automatische Benachrichtigung. TOP!
Information, was repariert wurde. TOP!
Techniker Vorort. TOP!
Freundlich und kompetent.
Alles in Allem eine Empfehlung wert.
NRC Repair GmbH antwortet:

5,00/5,00
Engel Learn GmbH
23.10.2015
Top Service und Top Team
Bin seit Jahren Firmenkunde und habe mittlerweile einige Apple Produkte reparieren lassen.
Immer wurde alles zu meiner Zufriedenheit repariert.
Gerade bei Apple Produkte schwer zu empfehlen.
NRC Repair GmbH antwortet:

4,00/5,00
deron
23.10.2015
Repair of BIO
Repair done fast at reasonable cost, no pain. PC returned to my personal address, in best shape. Too bad that parking is difficult or expensive near to the office in Mariahilferstrasse in Vienna where the sick instrument is deposited
NRC Repair GmbH antwortet:

5,00/5,00
A.p.
22.10.2015
Sehr Zufrieden!
Laptop wurde rasch repariert und der Kostenvoranschlag wurde ebenfalls eingehalten, ohne Ãœberraschungen! :)
Bei der Lieferung gab es zwar eine kleine Verwechslung jedoch wurde dieser schnell behoben. Bei Problemen -> Notebook Repair Corner ! :)
NRC Repair GmbH antwortet:

5,00/5,00
Thomas aus Tulln
20.10.2015
BMW CCC
Ein großes Lob dem Techniker der mein BMW CCC wieder zum laufen gebracht hat.
NRC Repair GmbH antwortet:

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(NRC Repair GmbH - Durchschnitt: 4,66 / 5,00 von 920 Bewertungen)