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NRC Repair GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

notebook-repair-corner.at
4,63
Sehr Gut
1.312 Bewertungen
von hier, facebook.com, google.com
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84%
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,63 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,63 / 5,00 von 1.312 Bewertungen
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  • F
    Facebook — Sehr Gut 4,40 / 5,00 von 77 Bewertungen
  • G
    Google — Sehr Gut 4,60 / 5,00 von 315 Bewertungen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Schneller und zuverlässiger Reparaturservice
  • Freundlicher und kompetenter Kundenservice
  • Transparente und faire Preisgestaltung

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 51
Neutral: 0
Negativ: 0
3,00/5,00
keincomputerprofi
22.08.2015
Zu wenig transparent
Grundsätzlich möchte ich festhalten, dass mein Laptop ordnungsgemäß und rasch repariert wurde (Abgabe am 4.8., Erhalt mit der Post am 13.8.), allerdings würde ich es so nicht mehr machen, weil mir der Ablauf zu intransparent ist. Die Abgabestelle in Wien ist wirklich nur eine Abgabestelle (Dienstleistungsfirma, die das Gerät entgegen nimmt und nach Linz versendet), d.h. man kann das Problem mit niemandem besprechen. Im Internet (wo ich die Firma NRC gefunden habe) wird ein kostenloser Kostenvoranschlag angeboten, lediglich € 10,- Rückversand würden bei Ablehnung anfallen. Das ist ok. Später erfuhr ich jedoch, dass zur Fehleranalyse das Gerät zerlegt werden müsse und bei Nichtreparatur ggfs. zerlegt zurückgesendet werde. Was mache ich mit einem zerlegten Gerät? Also habe ich zugestimmt, obwohl mir der Reparaturbetrag schon fast zu hoch war. Ab nun wurde ich per E-Mail automatisch über den Status der Reparatur informiert. Grundsätzlich eine gute Sache, nur habe ich leider nie erfahren, WAS genau repariert, bzw. ausgetauscht wurde. Auch auf der Rechnung steht nur "Mainboard Reparatur - Elektronische Bauteile". Das kann alles mögliche sein ... ich weiß nicht, welche Teile kaputt waren oder ob Originalbauteile verwendet wurden. Der Rechnungsbetrag mag angemessen und in Ordnung gewesen sein, oder aber ich wurde über den Tisch gezogen - ich weiß es nicht. Nach Beendigung der Reparatur wurde ich noch einmal angerufen und darüber informiert, dass die Reparatur erfolgreich verlaufen, allerdings der Akku kaputt sei. Kein Hinweis, was der Grund dafür sein könnte, keine Empfehlung zu weiterem Vorgehen. Ich bin dann mit dem Gerät in einen Elektromarkt gegangen und habe den Verkäufer mit einer Charmeoffensive dazu gebracht, mir weiter zu helfen (es ist gar nicht so einfach einen Akku zu bekommen, und so billig ist das auch nicht). Ok, das alles mag jetzt nicht die Schuld von NRC sein, für meine Bedürfnisse wäre allerdings eine Firma mit persönlichem Service und mehr Transparenz weitaus hilfreicher und daher nur 3 Sterne.
NRC Repair GmbH antwortet:

5,00/5,00
Minderock
04.08.2015
Kompetente rasche freundliche Fehlerbehebung
Innerhalb 24 Stunden Kostenvoranschlag, Bestätigung/Freigabe per email. Der Reparaturstatus war im Internet nachvollziehbar. telefonische Mitteilung, dass der Laptop abholbereit sei. bin sehr zufrieden! - DANKE
NRC Repair GmbH antwortet:

5,00/5,00
C.d
03.08.2015
Schnell und unkompliziert
Vielen Dank! Ist schnell und unkompliziert repariert worden!
NRC Repair GmbH antwortet:

5,00/5,00
Christoph
22.07.2015
Schnell und preislich gut
Leider ist zum zweiten mal die Grafikkarte kaputt gegangen.
Aber kein Problem. Binnen 24 Stunden hatte ich ihn wieder mit gratis Austausch (Garantiefall).
5 Sterne!
NRC Repair GmbH antwortet:

5,00/5,00
alienware
19.07.2015
kompetent
Laptop wurde wieder zum laufen gebracht. Auch wurde ich per Telefon und eMail immer rasch über die nächsten Schritte informiert. Leider musste die Ersatzgrafikkarte aus Asien angeliefert werden, was Wochen dauerte und die erste Lieferung war ärgerlicherweise defekt. Zumindest konnte der Reparaturdienst die zweite Lieferung express bestellen und das reparierte Gerät wurde mir dann auch schnellstmöglich zugesendet.
NRC Repair GmbH antwortet:

5,00/5,00
macbook
15.07.2015
schnell und kompetent
hat alles bestens geklappt - macbook läuft wieder
danke
NRC Repair GmbH antwortet:

4,00/5,00
Herbert
11.07.2015
Sony Vaio
Ich habe ein Sony Vaio Z Serie Notebook zur Übernahmestelle in Wien gebracht, ein Serviceformular ausgefüllt und die nette Dame am Schalter bestätigte den Versand nach Linz am selben Tag. Nach ca. 1 Woche Anruf in Linz ob das Gerät angekommen ist, dabei hörte ich die Dame am Telefon offensichtlich in Schachteln herumsuchen, die Bestätigung und das ich eine Rückmeldung bekomme. Ein paar Tage später ein Anruf, wieder einer Dame, wegen mehr Information zum Defekt, obwohl ich schon auf dem Formular den Fehler detailliert und nachvollziehbar beschrieben habe. Inzwischen waren über 10 Tage vergangen, entgegen den Zeitangaben für einen Kostenvoranschlag auf der Homepage und ich habe das Gerät schon abgeschrieben. Wider Erwarten kam doch ein KV mit akzeptablen Preis und die Reparatur und Rücksendung erfolgte in wenigen Tagen. Positiv erwähnt werden müssen die laufenden Statusmeldungen per E-Mail ab Reparaturauftrag und die telefonische Abstimmung betreffend Rücksendung. Nach 15 Tagen war das Notebook repariert wieder in meinen Händen. Für die lange Vorlaufzeit entgegen den vollmundigen Versprechen und die magere Beschreibung was tatsächlich repariert wurde gibt es 1 Punkt Abzug, für die Instandsetzung ein Kompliment.
NRC Repair GmbH antwortet:

4,00/5,00
MSJ
10.07.2015
Sehr kompetent und freundlich
Angebot und Analyse innerhalb von 24 Std., Reparatur 3 Tage später fertig.
NRC Repair GmbH antwortet:

4,00/5,00
Karl-Heinz N.; Murtal; Steiermark
08.07.2015
Reparatur, Lieferzeit, Preis ok ! - Leider falsche Firmenanschrift auf Reparaturauftrag?
Hab mein Laptop an die angegebene Anschrift (wie im Reparaturauftrag) nach Linz, Sandgasse 10 versandt. Kam nach 5 Tagen per Post mit dem Vermerk „Anschrift unbekannt – Fa. verzogen“ retour. Anruf bei der Fa. ergab, dass das Laptop an die Anschrift Cranachstraße in Leonding zu schicken wäre. Beim zweiten Versuch hat es dann innerhalb von wenigen Tagen, trotz Ersatzteilbestellung, funktioniert. Falsche Adresse dürfte nach wie vor auf der Homepage und Reparaturauftrag stehen!. Für 15 Euro Mehrkosten an Porto und 5 Tage Zeitverlust gibt es 1 Stern Abzug! Preis, Reparaturdauer, Lieferzeit, etc.. beim zweiten Versuch absolut ok! Werde mein zweites Laptop (natürlich an die richtige Adresse) für einen Kostenvoranschlag bzw. Reparatur wieder an Notebook Repair Corner schicken…..
NRC Repair GmbH antwortet:

5,00/5,00
Alex
02.07.2015
rasch und reibungslos
ich habe meinen Sony Vaio vorbeigebracht
sehr schnelles Service beim Tausch der Festplatte
NRC Repair GmbH antwortet:

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(NRC Repair GmbH - Durchschnitt: 4,66 / 5,00 von 920 Bewertungen)