ÖkoBrix – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2026)

Wenn wir jetzt nichts zu tun hätten, würden wir wahrscheinlich etwas falsch gemacht haben. Wir sind mit den Bestellungen förmlich an die Wand gespielt worden, daher auch etwas längere Lieferzeit. Mit feurigen Grüßen Michael Kendzia

Wenn wir jetzt nichts zu tun hätten, würden wir wahrscheinlich etwas falsch gemacht haben. Wir sind mit den Bestellungen förmlich an die Wand gespielt worden, daher auch etwas längere Lieferzeit. Ich bitte das zu entschuldigen. Etwa 200 eingehenden Anrufe am Tag bringen uns auch an den Rand des Machbaren in der Kommunikation, darauf weisen wir auch schon in der Auftragsbestätigung hin. Ich denke da schon über den Einsatz von KI nach, denn wer gerade weshalb und warum anruft und wenn er nur einen verpassten Anruf hatte, oder er uns einfach nur mitteilen wollte wann er nicht beliefert werden kann erschlägt uns förmlich. Schließlich haben wir noch das Tagesgeschäft mit 40-50 Kunden täglich abzuwickeln. Wir geben alles was wir können, aber bitte haben Sie auch Nachsicht wenn mal Dinge nicht so klappen wie gewünscht. Mit feurigen Grüßen Michael Kendzia

Wir nutzen in der Hochsaison jede Lücke um Sie so schnell wie möglich zu beliefern. Mit feurigen Grüßen Michael Kendzia

Guten Tag Frau Trahe-Schueler,

was hätten wir denn Ihrer Meinung nach tun sollen an dieser Stelle? Ich konnte Sie telefonisch nicht erreichen, versuche es aber noch mal. MfG Michael Kendzia

Bitte entschuldigen Sie die mangelhafte Kommunikation. Wir wurden mit über 1.000 Bestellungen im letzten Monat einfach überrannt. Die PayPal Zahlung habe ich zurück gezahlt. Als Stammkunde brauchen Sie nicht in Vorkasse zu treten und können nach Lieferung überweisen. Wir können die Lieferung in der nächsten Woche versenden wenn Sie noch Interesse haben. Mit feurigen Grüßen Michael Kendzia

Ich bitte die mangelhafte Kommunikation in aller Form zu entschuldigen. Wir wurden mit über 1.000 Bestellungen im letzten Monat einfach überrannt. Ihre Lieferung kam ja denn auch vergangenen Woche, wenn auch mit heftiger Verspätung. Mit feurigen Grüßen Michael Kendzia