ÖkoBrix – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2025)

2. mal bestellt und voll zufrieden.
Danke weiter so.

Super Absprache was die Lieferzeit und Uhrzeit anbelangt.
Fahrer immer nett und freundlich. Qualität und Verpackung sehr gut.
Auch preislich ok.

Termin perfekt eingehalten und Fahrer hat noch mitgeholfen, dass die Palette in die Garage passt!

Pünktlich, nette Mitarbeiter, hilfsbereit, bester Holzlieferant wie auch schon letztes Jahr, gerne wieder

... eigentlich finde ich die Idee echt super: man bestellt, das Holz wird von einem freundlichen Fahrer auf Palette geliefert (in unserem Fall gut geschützt im Carport zwischengeparkt), stört dadurch weniger und man hat alle Zeit, um es zu verstauen. Viel komfortabler als eine Schüttgutlieferung!
Die Holzqualität stimmt, bei uns war es fast ausschließlich Rotbuche. Die Holzfeuchte paßt auch - je nach Scheit zwischen gut 5 und gut 10% laut meines Schätzeisens von Brennenstuhl.

Leider ist aber die Terminierung der Lieferung nicht besonders einfach, wenn man nicht ständig telefonisch erreichbar ist: Man wird von Ökobrix angerufen und um Rückruf gebeten. Das unter der Rückrufnummer erreichbare Personal kann aber nichts weiter tun, als einen Termin für einen neuen Anrufsversuch entgegenzunehmen, der zudem nur sehr mäßig eingehalten wird. Wenn man dann nicht erreichbar ist, geht das Spiel von vorn los. Ein fähigerer Telefonservice oder eine Terminbuchung per Mail oder Website wenigstens nach dem ersten Anruf würde die Sache doch erheblich vereinfachen!

Zum zweiten schwankt die Scheitgröße im Vergleich zu unserem anderen Lieferanten sehr stark - auf den gelieferten Paletten war viel arg klein gespaltenes Holz, wo wohl jemand Anfeuerholz machen wollte. Zum Ausgleich gab es dann ebenso viele Stücke, die man erstmal mit der Axt irgendwie mindestens halbieren, teils sogar dritteln mußte, um auf eine einigermaßen vernünftige Größe des Scheits zu kommen...
Und zuletzt war der mittlere Stapel der einen Palette im unteren Drittel verschimmelt und einige Scheite sogar sichtbar vom Schwamm befallen und zerfressen... Die habe ich lieber umgehend entsorgt.

Im Fazit weiß ich leider nicht, ob ich da nochmal bestelle...

Update 18.9.: Ein Herr Kendzia von Ökobrix rief mich nach der Bewertung recht umgehend an, bat um Details sowie Photos zu den verpilzten Scheiten und machte seiner Hoffnung Ausdruck, daß ich meine Bewertung doch ändern möge - so weit, so gut. Die Email mit den Bildern ist nun seit reichlich einem Monat bei Ökobrix, eine Reaktion in irgendeiner Form erfolgte darauf allerdings nicht.

Ansonsten noch eine Anregung: Ökobrix sollte seinen Lieferanten klarmachen, daß sie ihre Paletten vielleicht mit Schrauben verbinden, so daß man sie zerlegen kann, statt sie wie ein Stachelschwein mit Nägeln zu spicken... Rekord an meinen beiden Paletten waren 16 (!) Kammnägel mit zusätzlichen Widerhaken an *einer einzigen* Verbindungsstelle - und davon gibt es je Palette über 40... Dagegen ist das Zerlegen einer Europalette der reinste Spaziergang.

Alles super gelaufen!

Der Fahrer war pünktlich und stellte die Paletten optimal in der Garage ab. Höflich und zuverlässig. Briketts in guter Qualität.

Lieferung zum vereinbarten Termin, freundlicher Fahrer, der die Ware in die Garage absetzte, einwandfreie Qualität. Empfehlenswert.

Sehr gute Qualität , Pünktlich, Guter Fahrer

Pünktliche Lieferung zum vereinbarten Termin.

Ökobrix nur zu empfehlen!!! Morgens bestellt, Nachmittags kam der Spediteur.Mega!!! Von der Qualität der Pollmeier Premium wurde ja schon mehrfach berichtet. Alles top. Nochmal Danke. Gruß Fam. Jäger aus Rodgau

Sehr gute Bresslinge

Alles bestens gelaufen. Jederzeit wieder.

TOP WARE
Wie zugesagt konnten wir unsere Ware Vorort abholen.
Der Chef selber hat unser Fahrzeug beladen und das Samstags.
Ich kann nur Gutes berichten.Es lief alles absolut problemlos.
Immer wieder gerne!!!
LG

Alles perfekt

Bestellung erfolgte online am 21.03.2024
Lieferung sollte laut Werbung und Angebot binnen 5-10 Tagen erfolgen
Nach fast drei Wochen brachte ein Anrufversuch mit AB-Nachricht nichts - keine Reaktion
Blieb aber höflich hartnäckig und lies ca. wöchentlich weitere Anrufe folgen!
Dann endlich am 06.05. der Anruf, dass die Lieferung am 07.05. kommen soll - was sie dann tatsächlich auch tat. Für die sehrt langsame Lieferzeit gebe ich nur einen Stern!!!
Zur Holzlieferung selbst:
Das Holz war gut und relativ dicht gestapelt; jede Palette war komplett mit Holz eingebunden, leider auch noch zusätzlich mit Folie umwickelt, was ich als nicht wirklich umweltfreundlich ansehe; die Paletten kann man als Anbrennholz verwenden, wenn man jeweils Dutzende Nägel entfernt bekommt; leider waren in jeder Palette sehr große Holzstücke enthalten, die zwar der Länge entsprechen, aber bei Aststellen von mir nicht spaltbar sind (bin gespannt, wie die im nächsten Winter zu verbrennen sind); einige Holzstücken weißen öl-ähnliche Flecken auf :-(

Sehr zuvorkommender Fahrer
Und zeitnahe Lieferung

außen hui , innen pfui.

Ich bin mehr als zufrieden mit der Lieferung. Schönes trockenes Brennholz in ausgezeichneter Qualität.

Immer wieder gerne.

Um das schon mal vorwegzunehmen, ja, die Lieferung dauerte länger als 5 bis 10 Tage. Aber nach einem kurzen und sehr freundlichen Telefonat verstand ich die Gründe dieses Umstandes und konnte mich entsprechend auf eine neu prognostizierte Lieferzeit einrichten.
Als ein passender Termin gefunden war, bekam ich einen Anurf zur Absprache.
Der Lieferfahrer war äußerst freundlich und konnte uns die beiden Paletten sogar trotz der schrägen Einfahrt in den Hof stellen. (Was bei einer anderen Firma bei der wir mal bestellt hatten leider nicht geklappt hat, weshalb wir schnell knapp eine Tonne holzbriketts verräumen mussten um die Straße frei zu machen.)
Nette und zuvorkommende Leute und guter Service. Ich bin sehr zufrieden und werde wieder bestellen wenn wir die jetzige Lieferung verbraucht haben.

Viele Liebe Grüße an das Team und nochmals herzlichen Dank für den guten Verlauf.