AI‑Insights: Sentiment & Themenanalyse
Gute Erfahrungen (AI)
Das gefällt den Bewertenden Personen
- Kundendienst
- Produktqualität
- Reaktionsfähigkeit
Sentiment-Analyse (AI)
Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv:
1
Neutral:
0
Negativ:
0
Marina
09.02.2016
antwortet:
Michaela, bei Augsburg
29.01.2016
antwortet:
Uschi
28.01.2016
antwortet:
Sönke
27.01.2016
antwortet:
Katzenschreck
27.01.2016
antwortet:
Heidi
27.01.2016
antwortet:
kAt
26.01.2016
antwortet:
Yvonne
26.01.2016
antwortet:
Marion
25.01.2016
antwortet:
Michael
21.01.2016
antwortet:
Lieber PETpoint-Charly Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Unsere interne Recherche hat ergeben, dass a) in der Tat das Produkt sich in der Auslieferung verzögert, da es vergriffen war. b) wir hatten eine entsprechende Infomail geschrieben. Innerhalb der 6 Tage, die Sie zurecht ankreiden ist allerdings auch 1 Wochenende. Die Tag beziehen sich zudem auf Werktage und der Bedingung "bei Verfügbarkeit". Wie Sie in den anderen Bewertungen sehen können, liefern wir äußerst schnell und informieren. Allerdings ist es in der Tat ärgerlich, wenn es dann mal nicht klappt. Wie Sie es gewohnt sind. Wir arbeiten daran, dass es noch besser wird.
Auf jeden Fall ein dickes Entschuldigung für den Verzug. Wir hatten ja auch gesprochen.
Beste Grüße
Ihr PETpoint-Charly Service Team!
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