Smado GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

samsung-display-reparatur.com
4,84
Sehr Gut
193 Bewertungen
5
87%
4
11%
3
1%
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1%
1
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,84 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,84 / 5,00 von 193 Bewertungen
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4,00/5,00
Nnn
02.01.2019
Gute Kommunikation, langer Versand
Mit der Kommunikation waren wir sehr zufrieden. Leider teilte man uns mit, dass es nicht reicht das Display zu wechseln, sondern das komplette LED. Da dieser Preis für uns nicht im Verhältnis zum Handy stand, haben wir es uns unverrichteter Dinge wieder zurück schicken lassen. Somit kann ich den Reparatursevice nicht beurteilen. Allerdings hat die Post für den Rückversand 7 Werktage benötigt. Solange es kein ensprechendes Abkommen von Smado mit der Post gibt, ist dieser Service für uns leider keine Alternative, da das Handy knapp 2 Wochen unterwegs war.
Smado GmbH antwortet:

5,00/5,00
Jennifer Hagen
31.12.2018
Zufrieden auch für Eilige
Mein Sohn war mit der Reparatur super zufrieden. Trotz der Angst lange auf sein Gerät verzichten zu müssen hat er es Eingeschickt und wurde nicht enttäuscht.
Klare Empfehlung für die Zukunft !
Smado GmbH antwortet:

5,00/5,00
Schuler
31.12.2018
Geschäftskunde ist zufrieden
Ich habe nun für Unsere Firma mehr als ein Gerät eingeschickt und mit der Abwicklung mehr als zufrieden.
Sowohl der telefonische Support aber auch die Art und Weise der Reparatur lassen keine Wünsche übrig.
Als Stammkunde habe ich beim letzten Mal sogar ein Panzerglas geschenkt bekommen.
Ich werde in Zukunft weiter mit dieser Firma arbeiten!
Smado GmbH antwortet:

5,00/5,00
Julian
26.12.2018
Fix und fertig !
Alles gut verlaufen.
Das eingeschickte Gerät wurde umgehend repariert genau so habe ich mir das vorgestellt !
Smado GmbH antwortet:

5,00/5,00
Beate
25.12.2018
Klasse Service
Ich bin begeistert! Trotz dem ganzen Weihnachtsstress hat alles super funktioniert. Mein Handy war nach vier Tagen wieder top repariert bei mir. Ich kann diesen Service nur weiter empfehlen. Vielen Dank!
Smado GmbH antwortet:

5,00/5,00
Hartwig
25.12.2018
Display Reparatur
Ich bin begeistert wie schnell dieser Service ist.In drei Tagen war das ganze repariert wieder bei mir zuhause.
Smado GmbH antwortet:

5,00/5,00
Florian
25.12.2018
Erwartungen erfüllt
Bin zufrieden keine Verbesserungen.
Smado GmbH antwortet:

5,00/5,00
Heinze
24.12.2018
Bis auf DHL alles gut!
Vom Service der Dienstleistung bin ich mehr als angetan.
Allerdings hat der Versand via DHL bei mir 4 Tage gedauert. Trotz Weihnachten sollte das eigentlich besser klappen.
Dennoch an das Team der Samsung Displa Reparatur mit der erledigten Reparatur bin ich super zufrieden!

Smado GmbH antwortet:

5,00/5,00
Marcelboss
24.12.2018
Einfach gut
Ich habe das Handy am 22. eingeschickt und heute morgen hatte ich es repariert im Paket.
Meine Frau hat sich riesig gefreut ganz klare Empfehlung !!
Smado GmbH antwortet:

1,00/5,00
Versandkunde
24.01.2019
In keinster Weise zufriedenstellend
Korrigierte Bewertung.
Meine ursprüngliche Schilderung der Vorgänge und die Bewertung, alles belegbar durch Screenshots und Protokolle, entsprachen in der Wortwahl nicht den Richtlinien dieses Portals und ich wurde aufgefordert, die Bewertung anzupassen. Daher jetzt die Kurzform:

Mein Galaxy S8 hatte 2 kaum sichtbare Haarrisse. Das Display war unbeschädigt und voll funktionsfähig. Ich nutzte das Angebot der "Nur-Glas-Reparatur" und schickte mein Handy ein. Laut Sendungsverfolgung wurde Handy um 12:15 angeliefert. Um 12:45 erhielt ich mail, dass das Display defekt wäre und ebenso getauscht werden müsse. Dafür müsste ich noch 120 € aufzahlen.
Telefonische Kontaktaufnahme zur weiteren Abklärung war auf allen möglichen Rufnummern zu unterschiedlichen Tageszeiten über Tage hinweg nicht möglich. Kontakt erfolgte über das Ticketportal mit nicht aussagekräftigen bzw. keinen Antworten.
Nach Beantragung von Paypal Käuferschutz wurde das Geld gesperrt. Keine 2 Stunden später startete der Mahnprozess mit 3 Mahnungen und Mahngebühr.

Nach Reparatur und Rücksendung des Handys war der USB-Anschluss nicht mehr voll nutzbar. Das Anschlusskabel hielt nicht mehr fest. Einen Nachweis, dass das Display anscheinend ebenfalls defekt war, gab es nicht.

Ich bin mit der Einhaltung des Werbeversprechens, sowie der Abwicklung und der Kommunikation in keinster Weise zufrieden. Die Display-Reparatur an sich funktioniert bis jetzt.
Smado GmbH antwortet:

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(Smado GmbH - Durchschnitt: 4,84 / 5,00 von 193 Bewertungen)