Smado GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

samsung-display-reparatur.com
4,84
Sehr Gut
193 Bewertungen
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,84 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,84 / 5,00 von 193 Bewertungen
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5,00/5,00
Pia
01.02.2019
S8 Glaswechsel
Ich hatte mit meinem Schlüssel den Display leider verkratzt. In solchen Momenten weis man warum man ein Panzerglas benutzen sollte.

Die Abwicklung war einwandfrei. Panzerglas hab ich direkt mitbestellt.
Mitarbeiterin am Telefon supernett.

Kann die Seite nur jedem weiterempfehlen.
Smado GmbH antwortet:

5,00/5,00
Johann (Österreich)
31.01.2019
Displayreparatur Samsung S8+
Die Firma Smado Gmbh hat alle Kriterien Ihres Angebots exakt erfüllt.
Dabei gab es, den speziellen Fall betreffend, die Notwendigkeit mehrer
Kontaktaufnahmen die allesamt pünktlichst, zuvorkommend und freundlich
abgewickelt worden sind. Letztlich kann nur gesagt werden, daß einwandfrei,
ordentlich und wirklich empfehlenswert gearbeitet worden ist.
J.C.
Smado GmbH antwortet:

5,00/5,00
Izabella
20.01.2019
Empfehlung!!!
Ich bin total zufrieden! Mein Handy wurde sehr schnell repariert. Ich wurde immer informiert, was gerade passiert ist. Die Qualität ist ausgezeichnet, der Preis ist sehr günstig! Ich kann es für alle empfehlen!😊
Smado GmbH antwortet:

5,00/5,00
R.Blome
18.01.2019
Schnell und gut
Es funktioniert genau wie auf der Internetseite beschrieben.

Tag 1 = Versand an ReparaturExperten nach Bremen

Tag 2 = E-Mailbestätigung über den Eingang des Paketes in bremen Erhalten und am gleichen Tag noch Rückversand!

Nächster Werktag (es lag ein Wochenende dazwischen) = Eintreffen des iPhones bei mir zu Hause.

Das Gerät funktioniert wieder sehr gut. Es wurde die Displayeinheit getauscht.

Ich hoffe zwar nicht den Service wieder in Anspruch nehmen zu müssen, würde aber wieder dort reparieren lassen.
Smado GmbH antwortet:

5,00/5,00
Daniel
17.01.2019
Reparatur
Alles schnell und flott und gut repariert.
Smado GmbH antwortet:

5,00/5,00
Daniel
16.01.2019
Wie neu
Sehr guter Service, schickte mein Samsung S8 blöderweise über Weihnachten ein, wenn kein Feiertag gewesen wäre wäre es bestimmt schneller gegangen...
Hatte einen Displaybruch Handy kam wie neu zurück.
Ich hoffe nicht aber falls ich noch mal eine Reparatur brauche komme ich auf euch zurück.
Smado GmbH antwortet:

5,00/5,00
Erik
16.01.2019
5 Sterne
Sehr schnelle, unkomplizierte Reperatur Sehr netter Kontakt Fragen wurden sofort beantwortet.
Smado GmbH antwortet:

2,00/5,00
Manuel E.
22.01.2019
Jeder bekommt eine zweite Chance...
Ich lehne ein Unternehmen generell nicht ab wenn schlechte Bewertungen gegeben sind, bei diesem Unternehmen sind auch überwiegend positive Bewertungen hinterlegt und die Homepage machte auch einem professionellen Auftritt.

Selten habe ich so einen schlechten Service erlebt. Express Reparatur unter 24h wird sogar versprochen, da hat sich das Unternehmen aber ganz schön weit aus dem Fenster gelehnt. Jedenfalls habe ich mein Samsung Galaxy S7edge bei diesem durchaus renommierten Namen "Samsung Display Reparaturservice" eingeschickt und die komplette Displayeinheit ersetzen lassen. Es hat ganze 9 TAGE gedauert bis ich das Handy wieder hatte. Dann ging aber der Hörer nicht und der Akku ließ sich auch nicht mehr laden. Des weiteren ging die Rückstelltaste nur sporadisch...

Demnach wieder eingesendet und nach mehrmaligen Nachfragen und Anrufen um Info über den Reparaturumfang zu bekommen war der miserable Service zu Anfang leider kein Mißgeschick sondern tatsächlich ein wohl dauerhafter Zustand?! Dies hat dann wieder, ganze 9 TAGE gedauert bis das Handy bei mir war. Schon einmal etwas von DHL Express gehört??? Wenn Express Reparatur unter 24h
versprochen wird, dann sollte es auch eingehalten werden und nicht mit "Standard" sondern "Express" verschickt werden. Dies wird übrigens auch auf der Homepages geworben...

Als Entschädigung wurde ich anfangs mit einer Gutschrift von 10€ und zwei Panzerglasschutzfolien abgefertigt. Gerne hätte ich mehr an Gutschrift erhalten, diesbezüglich habe ich auch mehrfach nachgefragt, es sei aber nicht möglich. Letzen Endes erhielt ich auf nochmalige Nachfrage und Chance diese Misere zu verbessern weitere 20€ Gutschrift.
Dies fand ich dann doch sehr entgegenkommend, allerdings habe ich auch darauf hingewiesen, dass ich den Betrieb bewerten werde...

Ich könnte noch viel schreiben, über die telefonische Erreichbarkeit etc., aber ich will meine Nerven schonen und es ist wohl offensichtlich, dass ich die überwiegend positiven Bewertungen nun in keinster Art und Weise nachvollziehen kann.

Probiert es gerne aus, vielleicht habt ihr mehr Glück ;-)
Smado GmbH antwortet:

5,00/5,00
Bertl
13.01.2019
Galaxy S8
Super Service schnelle und saubere Reparatur bin sehr zu frieden würde auch 6 Sterne vergeben wenn möglich
Smado GmbH antwortet:

5,00/5,00
Jennifer1990
09.01.2019
Jederzeit wieder und empfehlenswert
Ich habe ein S8 reparieren lassen.
Bin super zufrieden mit der Reparatur, Handy kam einwandfrei zurück, Funktion tadellos.
DHL war bei der hinsendung leider seeeehr langsam aber oookay... kann ja die Firma nix dazu...
Leider kamen bei mir mehr als die angesteuerten Kosten auf mich zu aufgrund eines Schadens was in der Werkstatt erkannt wurde... ob das so war oder nicht keine Ahnung...aber man kann entscheiden ob man es dennoch repariert haben will oder nicht also alles jut.
Alles in allem habe ich mein Handy tippi toppi wie neu wieder und würde es jederzeit wieder zu euch schicken.
Smado GmbH antwortet:

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