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soulproducts GmbH – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2026)

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Herzbergstraße 40-43
10365 Berlin

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Luki
11.02.2025
Kickstarter Ultrinity
Ich habe im April 2023 an der Kickstarterkampagne für härte Glasflaschen (Ultrinity) teilgenommen. Nach Verzögerungen und seltsam anmutenden Fragen zwischendurch (Ist es euch wichtiger dass die härtere Glasflasche härter ist oder leichter?) wurden dann im November 2024 die ersten Exemplare ausgeliefert. Diese waren aber von der Qualität her scheinbar mangelhaft.

Auf Fragen nach Erstattungen teilt das Unternehmen in einem Update in der Zwischenzeit mit, dass es diese nicht gäbe, da man sich weiterhin in Erfüllung befände.

Nach weiteren Verzögerungen nun heute das (möglicherweise) unrühmliche Ende der Geschichte. Das Unternehmen befindet sich im vorläufigen Insolvenzverfahren und teilt in der Mail dzbgl. mit, dass man keinen Rechtsanspruch auf die Flasche hat und im Falle einer Insolvenz der Kickstarterbeitrag ebenso weg ist. Nur wenn sich neue Investoren lukrieren lassen könnten oder alte mehr Geld nachschießen hätte man noch Chance auf sein Produkt.
Gemessen an meinen persönlichen Erfahrungen mit der Kickstarterkampagne hege ich darauf jedoch keine großen Hoffnungen mehr.

soulproducts GmbH antwortet:

1,00/5,00
B. Dallot
05.07.2023
Kundenservice nicht vorhanden, Reklamation wird nicht bearbeitet
Es gab ein Problem bei der Lieferung und ich habe die Flasche nicht erhalten. DHL verlangt, dass Soulbottles die Sendung reklamiert. Leider ist Soulbottles telefonisch nicht erreichbar. Auf E-Mails reagieren sie leider auch nicht. Das Problem ist kaum zu lösen, sodass ich beim Kreditkarten Institut die Zahlung widerrufen musste. Ich habe vor Jahren zwei Flaschen gekauft, damals war der Kundenservice noch toll. Schade, dass es sich so entwickelt hat.
soulproducts GmbH antwortet:

5,00/5,00
Völlig Egal
08.02.2023
Perfekt 👌🏼
Wir sind schon seit Jahren zufrieden mit Soulbottles!
Hatten jetzt mal einen Defekt an einer erst ca 5 Monaten alten Metallfasche-> Kontaktaufnahme per Mail-> Klärung binnen 3 Stunden!!!
Absoluter Top Umgang mit der Reklamation!!!
Wir können die Produkte von Soulbottles und den Support im Reklamationsfall nur empfehlen und werden weiterhin auf die Flaschen setzen!!!
soulproducts GmbH antwortet:

5,00/5,00
kate
14.09.2022
Genialer Kundenservice
Unsere Flasche war mangelhaft, die Löcher für den Decken waren nicht tief genug gebohrt, der Verschluss hat sich gelöst. Nach Kontaktaufnahme zum kundenservice würde mir direkt eine neue Flasche zugesendet und die alte durfte ich für zb „vasenzwecke“ behalten. Wow, danke!! ❤️
soulproducts GmbH antwortet:

1,00/5,00
kwcom
16.02.2022
3 x 1 l bestellt, 1 x erhalten. Nach Reklamation: 2 x 0,75 l erhalten: StartUp eben
Wir haben 3 x 1 l Flaschen bestellt. (TV-Werbung)
Erhalten haben wir 1 x 1 l Flasche.
Haben reklamiert.
Dann haben wir 2 x 0,75 l Flaschen erhalten.
Naja, StartUp eben.

soulproducts GmbH antwortet:

5,00/5,00
Alina
18.01.2021
Sehr guter Kundenservice
Soulbottle hat neben aus diversen Gründen coolen Flaschen einen ausgezeichneten, zuvorkommenden, höflichen und schnellen Kundenservice. Meine Reklamation wurde sofort bearbeitet und eine Lösung gefunden.
Da können sich andere Händler eine gewaltige Scheibe von abschneiden!
soulproducts GmbH antwortet:

5,00/5,00
Klara
24.04.2019
Super zufrieden
Bin begeistert und zufrieden.
Es gibt so schöne Motive!!
Und das Konzept gefällt mir auch sehr (an Plastik sparen/1€pro Flasche an Wasserprojekte)

Habe nun schon 2Soulbottles.
Trinke seither viel mehr. Super praktisch für unterwegs-einfach überall nachfüllen.
Hab mir nun ne Hülle bestellt...damit sie 1.heile bleibt (bin tollpatschig) und 2.auch im Sommer kühl hält.
Derzeit trinke ich auch kalten Früchtetee mit Eiswürfeln -als Eistee-super für wärmere Temperaturen.
soulproducts GmbH antwortet:

3,00/5,00
Tanja
26.12.2014
komischer Geschmack durch Gummiring
Ich finde die Flasche sehr schön und die Idee hinter soulbottle auch. Etwas enttäuscht bin ich von Geschmack des Wassers, das ein wenig den Geschmack von dem Gummiring annimmt.
soulproducts GmbH antwortet:

3,00/5,00
sandra
19.09.2014
Schrottbottles
Diese Trinkschflasche ist sehr schön anzuschauen und das Glas ist stabil, dafür gibt es drei Sterne.
Leider ist sie für Unterwegs recht schwer.

Dazu kommt, dass meine Soulbottle kurz nach dem Kauf aus Hüfthöhe runtergefallen ist und dabei ein Teil des Keramikdeckel zersprungen ist. Ich habe beim Kundensupport nachgefragt. Sie meinten, dass ich den Deckel für weitere €13,80 (inkl. Versand) nachkaufen kann.

Vor dem Kauf des Produkts hätte ich mir die Information gewünscht, dass der Keramikteil des Deckels bei einem Sturz leicht zerbricht und die Flasche von der soulbottle-Schutzhülle geschützt werden sollte (die weitere 25€ kostet). Das hätte ich mir durch ausgiebige Lektüre der Materialbestandteile zwar auch selbst schlussfolgern können, doch wer liest immer das Kleingedruckte.

Mit Schutzhülle und Ersatzdeckel muss man schon rund 60€ für ein Trinkflaschenset von soulbottle investieren. Hier ist das Preis-Leistungs-Verhältnis meiner Meinung nach nicht gegeben.

Ich hätte auch gerne vorm Kauf gewusst, dass die Flasche ohne Schutzhülle nur bedingt zum Gebrauch unterwegs geeignet ist und deshalb -zumindest für Tollpatsche- kaum eine Alternative zu einer Aluminium oder Edelstahlflasche ist.
Sie ist mehr eine schöne Wasserkaraffe für zu Hause.
soulproducts GmbH antwortet:

5,00/5,00
Astrid G.
27.10.2013
Astrid’s rating
Cleanest & sexiest drink-e-motion ever....! ;)
soulproducts GmbH antwortet:

5,00/5,00
Karin
12.08.2013
meine geliebte miau-soulbottle...
Ich bin happy, dass ich auf eure soulbottles-Idee gestoßen bin! Hab seit kurzem meine cat-soulbottle (bin großer Katzenfan) und sie begleitet und begeistert mich jeden Tag. Wenn es dann im nächsten Jahr die kleinere Flasche gibt, werde ich die noch kaufen für meine Handtasche!
Euer Konzept, die Spendenidee und der Service ist einfach super!! Ich wünsche euch weiterhin viel Erfolg!
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5,00/5,00
tshe
04.06.2013
Schöne Flaschen
Schöne nachhaltige Flaschen
soulproducts GmbH antwortet:

5,00/5,00
Belinda
28.05.2013
Soulbottles - Immer dabei!
Absolut verdiente 5 Sterne!
Nicht nur, dass sie cool ausschaut und nachhaltig ist. Sie erinnert einen auch daran wie gut unser Leitungswasser eigentlich ist. Und mit einer Soulbottle trinkt man auch immer ganz brav genug Wasser. Weiter so!!
soulproducts GmbH antwortet:

5,00/5,00
treibeis
27.05.2013
1***
Top Marke und Top Produkt
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5,00/5,00
tannerroger
27.05.2013
Soulbottles!!!!
Schaut Euch die Strände an. Leute. Glas ist die Alternative
soulproducts GmbH antwortet:

5,00/5,00
Alnath
27.05.2013
Soul Bottle...
...naklar hab ich eine - ist super!!!!
soulproducts GmbH antwortet:

4,00/5,00
Dot
27.05.2013
Appetitliche Angelegenheit
Ich bin seit zwei Wochen zufriedene Benutzerin und hatte schon viel Spaß, weil viele denken, es sei ein Flachmann (der ja klassischerweise mit Schnaps gefüllt wäre). Durch das blaue Dichtungsgummi ist der Verschluss recht schwergängig. Inzwischen geht es, ich würde aber das nächste Mal klassisch rot wählen - das funktioniert prima.
soulproducts GmbH antwortet:

5,00/5,00
Luki
26.05.2013
Tolle Produkte, super Designs und gute Ideen!
Vor einem halben Jahr bin ich auf der Suche nach plastikfreien Trinkflaschen auf Soulbottles gestoßen.
Ich informierte mich - das Projekt war mir sympathisch und das Konzept sprach mich an - und kaufte mir dann bei einem ihrer Partner in Wien eine 0,75l Soulbottle.
Trotz der fast täglichen Benutzung ist sie nach wie vor dicht, der Verschluss spießt nicht und mit der Hygiene gibt es auch keine Probleme.
Für mich ein junges, ambitioniertes Unternehmen mit guten Ideen und tollen Produkten!
soulproducts GmbH antwortet:

5,00/5,00
Niki
26.05.2013
soulbottle
soulbottle bewerten
soulproducts GmbH antwortet:

5,00/5,00
Chb
26.05.2013
Bottle
Super geniale Flasche!!!!!
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