Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

4,99
Sehr Gut
35.704 Bewertungen
von hier, geizhals.at, ebay.de, ebay.de
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,99 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,99 / 5,00 from 35.704 reviews
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  • G
    Geizhals — Gut 3,50 / 5,00 from 5 reviews in den letzten 12 Monaten, 12 Bewertungen gesamte Zeit
  • E
    Ebay — Sehr Gut 4,99 / 5,00 from 20.610 reviews ( Basis: 20.610 detaillierte Verkäuferbewertungen letzte 12 Monate ) in den letzten 12 Monaten, 22.534 Bewertungen gesamte Zeit

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Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Schneller und kompetenter Service
  • Hilfsbereites und freundliches Personal
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Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 5
Neutral: 0
Negativ: 0
5,00/5,00
papapaulchen 911
09.10.2015
Ein von mir bestellter HP Drucker F4224 machte beim Drucken starke Geräusche. Es bedurfte lediglich einer Mail und mir wurde umgehend ein neuer Drucker geschickt. Selbst die Postgebühren waren im Vorfeld beglichen.
Für mich ein ganz toller Umgang mit den Kunden.
Nochmals HERZLICHEN DANK !!!
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

1,00/5,00
W. Hepp
03.07.2015
Bei 1. Bestellung HP-Drucker nach kurzer Zeit defekt. Austauschgerät kurz nach Ablauf der 6-monatigen gesetzlichen Gewährleistung ebenfalls defekt. Bedauerlicher Schriftverkehr, keine Kulanz.
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

1,00/5,00
wasberlin
21.04.2015
Ich habe den HP OJ 4500 WLAN gekauft als Vorführgerät. Leider wurde das Gerät anscheined nicht gewartet, denn nach 5 Ausdrucken fing der Drucker an zu spinnen und schnitt die Oberkante des Dokumentes ab (wurde nicht gedruckt). Einige Tage später erfolgte auf meine Reklamation eine Hilfe (nach Nachfragen): Ich soll eine Werkseinstellung machen. Gesagt getan. Seitdem funktioniert an dem Gerät nichts mehr. Kein Druck, keine Kopie, kein Scannen und auch kein Fax. Eine zufriedenstellende Antwort durch den Kundenservice habe ich bisher noch nicht erhalten, obwohl ich Lösungsvorschläge gegeben habe. Mal abwarten, was daraus wird. Bei positiver Abwicklung der Reklamation gebe ich eine erneute Bewertung ab.
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

1,00/5,00
F. Böhme
27.01.2015
Habe einen älteren Drucker geschenkt bekommen, der von Stoffel erworben wurde. Darauf findet sich ein Bedienfeld nicht von HP, sondern bedruckt von der Firma Stoffel. Die Drucker-Bezeichnung lautet auf ein bestimmtes Modell. Ich also los, Patronen kaufen... Eingebaut und siehe da - geht nicht.
HP-Diagnose-Programm laufen lassen und siehe da: Modell-Bezeichnung von Stoffel falsch!! Ist nicht das Modell 1317, sondern 1410 und die haben verschiedene Patronen. Nach Telefonat mit Kundenservice (die Dame in der Leitung war sehr freundlich!) kam die Aussage: Da können wir nichts machen...
Ich hätte zumindest erwartet, dass man mir eine Patrone ersetzt. Der Fehler mit der falschen Modellbezeichnung in der Vergangenheit lag eindeutig bei Stoffel.
Ich kann doch auch nicht auf einen Volkswagen einen Stern kleben und dann behaupten, es wäre ein Benz...
Sehr ärgerlich!!!
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

1,00/5,00
suche Spracheinstellung
26.01.2015
Wir bekamen den Drucker französisch voreingestellt.
Alle dazugehörigen Papiere auf Französisch. Keine Hilfe vom Händler "Stoffel" möglich
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

5,00/5,00
i_likeit
12.12.2014
Ich habe einen HP Deskjet 3520 gekauft! Hat alles wunderbar geklappt! Mein nächstes Gerät werde ich wieder hier kaufen!
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

1,00/5,00
Robert Weisz
06.11.2014
Tintenstrahldrucker "All in on" HP Officejet 4500
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

5,00/5,00
Blacky90
26.08.2014
Super Kundenservice Super Ware :)
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

1,00/5,00
Patrik V.
15.03.2014
Nachdem wir einen Drucker gekauft hatten, war dieser ungefähr nach dem dritten Blatt direkt defekt. Er schmierte mit den Druckerpatronen herum und zog jedes Blatt schief ein. Drucker eingesendet, dieser wurde dann mit der Aussage "Aus Kulanz reinigen wir ihr Gerät" angeblich repariert. 2 Wochen später kam das Gerät dann an. Jetzt ist das Gerät komplett defekt. Schiefer Einzug nach jedem neuen Blatt.Die angeblichen Techniker sind also auch nur Fuscher, die nichts von Ihrem Handwerk verstehen. Per Telefon wurde uns nur erläutert, dass wir daran Schuld seien. Mein Fazit: Nie wieder !
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

5,00/5,00
ebm-maus 44
09.03.2014
Habe am 28.02.14 einen HP Officejet 4500 gebraucht erworben. Der Drucker ist absolut super so gut wie neu die Bedienflächen waren noch mit Folie bezogen und der Preis ist einfach unschlagbar. Die Lieferung war auch pünktlich angekommen. Ich kann den Verkäufer bestens weiter empfehlen. Von mir glatte 5 Sterne
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

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(Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH - Durchschnitt: 4,22 / 5,00, 155 Bewertungen)