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Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH
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Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2025)

Befriedigend
2,90
35.631 Bewertungen
von hier, geizhals.at, ebay.de, ebay.de
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung : Befriedigend (2,90 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Gut (4,20 / 5,00) von 152 Bewertungen ansehen
  • Geizhals: Gut (3,50 / 5,00) von 5 Bewertungen in den letzten 12 Monaten, 12 Bewertungen gesamte Zeit ansehen
  • Ebay: Sehr Gut (4,99 / 5,00) von 20.551 Bewertungen in den letzten 12 Monaten, 22.475 Bewertungen gesamte Zeit ansehen
  • Ebay: Noch keine Bewertung (0,00 / 5,00) von 14.923 Bewertungen in den letzten 12 Monaten, 15.466 Bewertungen gesamte Zeit ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Ausgezeichneter kundenservice
  • Schnelle lieferung
  • Technische kompetenz

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 7
Neutral: 0
Negativ: 0
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH
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Gut
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152 Bewertungen
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH

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56281 Dörth

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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org
5,00/5,00
sehr gut
04.09.2023
In Betriebnahme HP ENVY 4502/4504
In Betriebnahme HP ENVY 4502/4504!
K. Pingel (Ku-Nr. : 1536752
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

5,00/5,00
V. G.
14.08.2023
Super Fernwartung, vielen Dank !!
Ich bedanke mich herzlich bei Herrn Fuchs für die sehr kompetente und perfekte Hilfe bei der Installation eines gebraucht gekauften Druckers mit einem neuen und einem alten Laptop. Jetzt funktioniert alles einwandfrei. Ausserdem bedanke ich mich für die Freundlichkeit und die Geduld, die er mit mir hatte. Ich werde Ihre Firma weiter empfehlen.
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

5,00/5,00
Michael Lommatzsch
13.04.2023
Drucker wiederbelebt
Nachdem mein Officejet 8500 nach dem letzten Windowsupdate seinen Dienst nicht mehr tun wollte, hat Herr Fuchs diesen wieder zum Funktionieren überredet. Super Support, freundlich und kompetent.
Herzlichen Dank aus Chemnitz
Michael Lommatzsch
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

5,00/5,00
Egmont Westphal
01.03.2023
Probleme mit dem Drucker
Hallo,

Super Hilfe hier!!
Hatte Probleme mit meinem neuen Drucker!
Ein Telefonat und hier wurde mir geholfen!!!!!
Bestens zu empfehlen!!!!!!!
Vielen lieben Dank!!!!
Und immer wieder gern!!!!
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

5,00/5,00
Detlef Müller
21.02.2023
Super Service
Hatte ein gebrauchten Drucker gekauft, der leider nicht gleich funktionierte.
Dies lag jedoch an mein PC, nicht an den Drucker.
Hatte eine echt super telefonischen Service.
Alle Probleme wurden gelöst.
Vielen Dank.
So gewinnt man Kunden.

Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

5,00/5,00
Franz Klar, Ulm
19.01.2023
Druckprobleme
Hilfe bei der Neueinrichtung - u.a. kein Scannen und Drucken vom Handy möglich.
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

5,00/5,00
Hannes Holzhacker
19.01.2023
Drucker gekauft/Service
Ich habe einen HP Drucker 7005E gekauft. Die Abwicklung war i.O. Den Drucker habe ich telweise selber eingerichtet. Hat nicht zu 100% geklappt.
Bei Fa, Stoffel (Verkäufer) angerufen über Team viewer wurde das Problem behoben.
Herr Fuchs vom Service hat mir innerhalb 10Min. alles per Team viewer installiert.
Ich war sehr zufrieden, neben der fachlichen Kompetenz, war er auch noch sehr freundlich.
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

5,00/5,00
franz Roth
19.01.2023
Technikerbewertung
Ich hatte Probleme mit meinem HP Drucker 6500 A Plus, die mir über ihre Fernwartung sofort bereinigt wurden. Ihr Techniker war einfach Spitze. Weiter so. Vielen herzlichen dank für die schelle Erledigung.
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

5,00/5,00
Violine
29.12.2022
Druckerfreude
Ich bedanke mich mit vollem Lob für die großartige Unterstützung beim einrichten meines Druckers.
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

5,00/5,00
Albris
16.09.2022
Rasche Lieferung und kompetente Lösung eines technischen Problems
Ich war nach tagelangen frustrierenden und fruchtlosen Telefonaten mit Herstellern und Händlern total überrascht, dass es auch ganz anders geht.
Die Lieferung eines Druckers von Stoffels erfolgte zügig. Die Lösung eines technischen Problems erfolgte durch den freundlichen Herrn Fuchs in Minuten.
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

1,00/5,00
Gini
01.09.2022
gesetzliche Gewährleistung - Fehlanzeige
Halten sich nicht an die gesetzliche Gewährleistung. Behaupten sogar rechtlich falsche Tatsachen. Von einem Kauf bei diesem Händler kann ich nur sehr stark abraten, denn wenn der Drucker etc. dann nach wenigen Monaten defekt ist, und es Ihnen genauso ergeht wie uns, wird es sehr mühselig und mit lästigen anwaltlichen Aufwand verbunden sein, sein Geld zurück zu bekommen.
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

5,00/5,00
Carola
28.06.2022
Danke!
Prima Kundenservice mit viel Humor! Problem gelöst, vielen Dank!
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

5,00/5,00
Slogi
09.06.2022
Drucker-Einrichtung
Ich bin sooo begeistert. Der Kundendienst Mitarbeiter Herr Fuchs war mir bei der Druckereinrichung behilflich. So schnelle und freundliche Hilfe - Zeit zu haben für das Problem auf der anderen Seite. Ich kann mich nur ganz herzlich für diese Hilfe bedanken. Offensichtlich war meine Farbpatrone, die auf dem Drucker als voll angesehen wurde - eingetrocknet und hat so keine Farben mehr gedruckt. Diese Problem hätte ich selber nicht erkannt. Nochmals ganz herzlichen Dank für diesen tollen Kundendienst.
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

5,00/5,00
Christa Kübler-Karliczek
13.04.2022
FERNWARTUNG durch Ihren Mitarbeiter Herrn FUCHS

Ihr Mitarbeiter, Herr FUCHS, hat mir heute tel. geholfen, meinen neuen Drucker (Vorführgerät) zu installieren.
Und das sogar erfolgreich !!! trotz meiner 88 Jahre und der Tatsache "die Technik und ich, 2 Welten begegnen sich " ...

Ein echtes Erfolgserlebnis für mich.

Auch mit der prompten Lieferung war ich total zufrieden und kann diese Firma und ihren Mitarbeitern, Herrn Fuchs, nur weiterempfehlen.

Mit freundlichen Grüßen aus Berlin
Christa Kübler-Karliczek
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

5,00/5,00
Havana Performance
04.03.2022
PROBLEMBEHEBUNG MEINES DRUCKERS
ich hasse es eigentlich mich mit solchen Themen wie Technick zu beschäftigen. Nach mehreren versuchen der Qual habe ich den Support hier beaufragt, der mir knapp 40 minuten zu Seite stand um den ,,(Fehler)´´ welcher kein Fehler war sondern einfach nur eine Systemumstellung zu beheben.

zzgl. dessen gab es noch hier und da hinweise wie man was für die Zukunft besser machen könnte.

Im Großen und ganzen, vielen vielen Dank an das Team dass mir beiseite stand in dieser Katastrophe und ich sage bewusst Katastrophe denn dass sind meine Geräte mit denen ich Arbeite und ich sehr abhängig von denen bin.

Wenn ich nochmal was bestellen sollte oder irgendeine Hilfe brauche habe ich keine andere Anprechperson mehr als hier, denn oftmals ist das so dass der Verkäufer seinen Artikel nur verkauft aber nicht wirklich Ahnung von der Materie hat wie man was bedient.

Deswegen Hut ab, vielen Dank für die Bemühungen

und Gerne jederzeit wieder

gerne auch 7 von 7 Sterne

Mit freundlichen grüßen

Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

5,00/5,00
Drucker
16.02.2022
Herr Fuchs
Ich hatte ein Problem mit meinem neuen Drucker den ich bei Computer&Bürotechnik Stoffel bestellt hatte. Nach telefonischer Rücksprache mit Herrn Fuchs hat er mir angeboten den Drucker auszutauschen. Es gab keinerlei Disskusionen oder sonstige Fragen. Der neue Drucker kam schnell und gut verpackt. Beim Einrichten des Druckers hat Herr Fuchs mich sehr,sehr gut unterstützt. Er gab mir einige wertvolle Tips, war freundlich und hat mir den Drucker verständlich erklärt. Ich kann nur sagen: "Herr Fuchs ist mit keinem Geld der Welt zu bezahlen". Ich würde immer wieder gern bei dem Anbieter kaufen.
Vielen , vielen Dank nochmal dafür.

MfG,
Hermann Kreymborg
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

5,00/5,00
Heike K.
08.02.2022
Absolut empfehlenswert !
Herr Fuchs ist für mich der Beste !
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

5,00/5,00
Mrs. Sunshine
27.01.2022
Super freundlicher und kompetenter Service
Ich hatte Probleme, meinen bei Computer & Bürotechnik Stoffel erworbenen Drucker (HP DeskJet 36/37) mit meinem Laptop (Dell, Windows 10) zu verbinden. Da ich kurz vor einer Neuauflage von Rage Against The Machine und mit meinem Latein am Ende war, habe ich bei Computer & Bürotechnik Stoffel angerufen und wurde mit Herrn Fuchs von der Fernwartung verbunden.
Dieser hat es mit Engelsgeduld, Freundlichkeit und Hartnäckigkeit geschafft, das Problem zu beheben und meinen Laptop mit dem Drucker zu verbinden (das Problem lag nicht beim Drucker, sondern in den Einstellungen meines Computers).
Darüber hinaus hat er sich auch noch die Zeit genommen, alle Einstellungen und Funktionen mit mir gemeinsam zu testen und mir mit vielen nützlichen Tipps und Tricks zu helfen.
All das hat er geschafft ohne seinen Humor zu verlieren oder an meiner Inkompetenz zu verzweifeln und hat sich sehr viel Zeit genommen, um mein Problem tatsächlich zu beheben.
Ich bin auf ganzer Linie begeistert, habe lauter neue Funktionen meines Druckers kennengelernt und bin nun nur ein wenig traurig, dass dieser keinen Kaffee kochen kann.
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

5,00/5,00
M. Kaupert
27.01.2022
Supporthilfe
Hervorragende Hilfe bei der Installation eines Nicht-Wlan-fähigen Druckers. Kann diesen technischen Hilfe-Support nur empfehlen.
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

1,00/5,00
RaReiHE
25.01.2022
Kein Plan
Buchhaltung und Vertrieb führen anscheinend ein Eigenleben.
Nach Zahlung über OnlineShop-Link via PayPal werde ich nach zwei Tagen angeschrieben " ... sollten sie noch nicht gezahlt haben"

Ich wollte einen B-Ware Artikel kaufen
B-Ware ist Vertrauenssache = Kompetenz und Vertrauen strahlt diese Firma nicht aus.
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

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