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STRÖH E-Commerce GmbH
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STRÖH E-Commerce GmbH – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2026)

Sehr Gut
4,53
5.829 Bewertungen
  • 5
    79.81%
  • 4
    9.28%
  • 3
    2.09%
  • 2
    2.21%
  • 1
    6.60%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung : Sehr Gut (4,53 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4,53 / 5,00) von 5.829 Bewertungen ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Schnelle und zuverlässige lieferung
  • Hohe produktqualität
  • Große produktauswahl und guter kundenservice

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 292
Neutral: 39
Negativ: 140
STRÖH E-Commerce GmbH
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Sehr Gut
4,53 / 5,00
5.829 Bewertungen
STRÖH E-Commerce GmbH

Duvenstedter Triftweg 74
22397 Hamburg

Bewerten
5,00/5,00
AD.
02.12.2019
Struktur Energetikum
Tolle Qualität, schnelle Lieferung
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Lieber Kunde,
vielen Dank für das tolle Feedback :-)
Wir freuen uns sehr!
Liebe Grüße aus Hamburg

1,00/5,00
Kunde
30.11.2019
Unzuverlässig, schlechte Kommunikation
Am 11.11 bestellt und per Vorkasse bezahlt.
Am 13. hieß es per E-Mail, dass es bei diesem Produkt Lieferschwierigkeiten käme. Auf meine mehrfachen Nachfragen würde nicht reagiert. Am 29.11 versuchte ich es per Chat, aus dem ich zwei Mal herausgeworfen wurde. Telefonisch erreichte ich schließlich einen Mitarbeiter. Dieser versuchte weiszumachen, sie hätten Probleme mit dem Mailverkehr-- in all der Zeit waren allerdings etliche Werbemails des Anbieters eingetroffen.... Dann hieß es, er wisse nicht, warum die Mitarbeiterin nicht geantwortet habe. Und--oh Wunder--"gerade eben" sei meine Bestellung an DHL übergeben worden.
In der Zwischenzeit musste ich bei einem anderen Shop zwei Mal Futter nachbestellen, was problemlos vonstatten ging bleiben. Jedem, der bei Ströh bestellen möchte, kann ich nur raten, die Gebühren für den Kauf per Paypal zu investieren. Bei Shops, die Extragebühren für die Paypalzahlung verlangen, werde ich in Zukunft einen Bogen machen.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Kundin,
vielen Dank für das ehrliche Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Du nicht zufrieden bist.
Leider können sich die Lieferzeiten immer ändern - und gerade bei der Vorkasse weisen wir darauf hin.
Unser Mailproblem bezieht sich auf verschiedene Anbieter - beispielsweise wie bei deinem Fall, werden keine Yahoo-Mail-Adressen empfangen. Dies tut uns unwahrscheinlich leid und wir sind derzeit dabei das Problem zu lösen.
Wir würden uns freuen, wenn wir Dich doch noch von unserem Service überzeugen dürfen.
Liebe Grüße von Deinem Ströh-Team

5,00/5,00
Will
28.11.2019
ECOM STRÖH - Küsten-Heu-Cobs Tüte 20kg
Gut riechende Heucobs, gut verdaulich und schmecken meinem Pferd. Man kann die Meeresluft förmlich riechen. Kaufe ich gerne für meinen Asthmatiker.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Lieber Will,
vielen Dank für Dein tolles Feedback!
Wir freuen uns, dass es Deinem Pferd so gut schmeckt :-)
Liebe Grüße aus Hamburg

5,00/5,00
Petra
27.11.2019
Weihrauch Produkte
Gute Beschreibung der Produkte,
schnelle Lieferung
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Petra,
vielen Dank für dein tolles Feedback!
Klasse, dass Du so zufrieden bist :-)
Ahoi aus Hamburg

5,00/5,00
Daniela Schrott
27.11.2019
Produkte sind stets einwandfrei
Egal ob Futter, Putzzeug, Einstreu oder, oder ..... die erhaltene Ware ist stets von sehr guter Qualität.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Daniela,
tausend Dank für dein tolles Feedback :-)
Wir freuen uns ohne Ende!
Ahoi aus Hamburg

2,00/5,00
Laura
27.11.2019
Bestellung Stroeh
An sich eine tolle Auswahl . Aber zum wiederholten Male hab ich mehrere Wochen auf mein Paket gewartet , obwohl dabei gestanden ist, dass die Artikel innerhalb von 1-3 Werktagen versendet werden.
Am Ende als ich angerufen habe ( habe keine Antwort auf meine E-Mail erhalten ) meinte die Dame dass die Artikel nicht auf Lager sind und so habe ich insgesamt 3 Wochen auf meine Bestellungen gewartet.
Schade
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Laura,
vielen Dank für Dein ehrliches Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass du nicht zufrieden bist.
Anscheinend ist Deine Bestellung leider untergegangen.
Als kleine Entschuldigung würde ich dir gerne einen Gutschein anbieten, wenn das in Ordnung ist?
Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten.
Liebe Grüße von Deinem Ströh-Team

1,00/5,00
I.H.
26.11.2019
Schlechter „Service“
Nach 2 Wochen war immer noch keine Ware da! Nach mehrmaligem nachfragen keine Reaktion! Dank Paypal Käuferschutz Geld zurück bekommen.
Bin sehr enttäuscht von Ströh!!!
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

5,00/5,00
M. Schneider
25.11.2019
Tierwohl ACG
Hat sehr schnell die Kotbeschaffenheit verbessert. Kein Durchfall und Kotwasser mehr. Bei der Umstellung auf Grünfutter unbedingt zu empfehlen.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Lieber Kunde,
vielen Dank für das tolle Feedback!
Wir freuen uns wahnsinnig :-)
Ahoi aus Hamburg

5,00/5,00
Cassinis Boy
25.11.2019
Immer achnell und freundlich
Schneller Versand bei Fragen immer stets bemüht und freundlich!!
Sehr zu empfehlen
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Lieber Kunde,
vielen Dank für das tolle Feedback!
Wir freuen uns wahnsinnig :-)
Ahoi aus Hamburg

5,00/5,00
SoMi
24.11.2019
Super schnelle Lieferung
Ich habe das Krippen-Futter meines Pferdes umgestellt auf Agrobs Haferwiese. Im "Einzelhandel" nicht ohne Bestellung zu erhalten. Von Ströh innerhalb von einem bis zwei Tagen geliefert. Mein Pferd (es schmeckt ihr sehr gut) und ich sind sehr zufrieden!
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Lieber Kunde,
tausend Dank für das tolle Feedback :-)
Wir freuen uns ohne Ende!
Vorweihnachtliche Grüße aus dem Hause Ströh

3,00/5,00
pferdeherde
20.12.2019
heucobs
Leider waren v 3 feedbox paketen 2 kaputt das dritte war geklebt ... ein teil der cobs ist bereits vor/bei der lieferung aus der packung gefallen :( . Die verpackung muss geändert od verbessert werden !
An sich sind die cobs v der art gut - lösen sich rasch mit wasser u werden v den pferden gern gefressen .
Mfg sommer
Fotos v der kaputten packung kann gerne gesendet werden - ist definitiv ärgerlich !

Nachtrag - dez. 19- fa stroh hat sich auf dieses schreiben bei mir gemeldet u für die kaputten packete ersatz geliefert :-)
Ich finde dieses handeln sehr dem käufer gegenüber kulant u werde mich darum auch weiter beliefern lassen !
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

5,00/5,00
Colorful horse Ranch
22.11.2019
Sehr empfehlenswert
Bin sehr zufrieden,schnelle Lieferung, super Ware alles perfekt!
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Lieber Kunde,
tausend Dank für das tolle Feedback :-)
Wir freuen uns ohne Ende!
Vorweihnachtliche Grüße aus dem Hause Ströh

5,00/5,00
Lesly
22.11.2019
Schnelle Lieferung und top Qualität
Ich habe das Futter schnell bekommen und es ist in einwandfreiem Zustand. Die Pferde fressen es gerne. (Blue Chip pro und olewo Karotten pellets)
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Lieber Kunde,
tausend Dank für das tolle Feedback :-)
Wir freuen uns ohne Ende!
Vorweihnachtliche Grüße aus dem Hause Ströh

1,00/5,00
Ligth
21.11.2019
Bestellung von Protein Ligth am 23.10.2019 Mühldorfer 700 kg
Am 23.10.2019 habe ich die oben erwähnte Bestellung gemacht und bezahlt. Am 20.11.2019 also vier Wochen später (dazwischen habe ich Ihnen 2 x eine Email geschrieben) erhalte ich die Antwort, dass dieses Produkt nicht mehr Lieferbar ist. Ich habe mich beim Hersteller erkundigt am gleichen Tag 20.11.2019. Hat mich ein Telefonat gekostet und 2 Minuten, dann wusste ich, dass sie dieses Produkt in dieser Form schon lange nicht mehr im Sortiment haben. Mein Geld habe ich immer noch nicht zurück erhalten und meine Pferde und Ponys habe seit 1,5 Wochen kein Futter mehr..............
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Rita,
vielen Dank für Dein ehrliches Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Deine Bestellung so daneben lief.
Die BigBags werden immer direkt vom Hersteller verschickt.
Leider erhielten wir keine Info, dass die Ware nicht mehr verfügbar ist.
Wir haben dir Dein Geld jedoch noch am selbigen Tag erstattet.
Als kleine Entschuldigung würde ich Dir gerne einen kleinen Gutschein im Kundenkonto hinterlegen.
Ich hoffe, dass dies in Ordnung für dich ist.
Bitte entschuldige die Unannehmlichkeit.
Liebe Grüße von Deinem Ströh-Team

5,00/5,00
Tigger
21.11.2019
Super toll

Super toll, meine Stute bekommt es durch gehend. Leider hat sie es mit den Bronchen und Atem Luft hilft ihr sehr.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Lieber Kunde,
vielen Dank für das tolle Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass Du zufrieden bist.
Liebe Grüße aus Hamburg

1,00/5,00
Bianca
20.11.2019
Bestellung
Ich bin absolut nicht zufrieden.Vier Wochen musste ich warten .Null reaktion seitens von Ströhen warum das dauert.Mehr mals musste ich anrufen.Und dann bekommt man noch das falsche Gratis Geschenk mit dem ich nichts anfangen kann.Ich bin mega Sauer und enttäuscht nie wieder.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

5,00/5,00
Lene
20.11.2019
Super produkt
Super godt, velduftende og så virker hestene rigtig glade for det ✨
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Lieber Kunde,
vielen Dank für das tolle Feedback!
Wir freuen uns sehr :-)
Ahoi aus Hamburg

5,00/5,00
JollyJumper
19.11.2019
Super Mineralfutter
Pferde fressen es sehr gerne, im Mineralfutter ist alles drin - super Mineralversorgung, top Preis-Leistung Verhältnis.
Bestellung und Lieferung einwandfrei!
Gerne wieder
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Lieber Kunde,
vielen Dank für das tolle Feedback!
Wir freuen uns sehr :-)
Ahoi aus Hamburg

4,00/5,00
S G aus E
19.11.2019
eine Ausnahme?
Seit Jahren bestelle ich bei stroeh und bin sehr zufrieden👍.
Die Qualität ist immer topp. Alles frisch.

Warum dann nur vier Sterne ⭐️ und nicht fünf?

Die Lieferzeit betrug drei Wochen und ein Tag 😖.
Ich bin Kleinstbesteller für nur ein Pferd.
Da wir im Stall ausschließlich in Tonnen verschlossen das Futter lagern dürfen, bestellt man halt nicht lange vorab sondern etwa fünf (Werk-) Tage vor „leer“, dann fährt man nicht gar so lange mit den Säcken im Kofferraum umher (duftet immer schön☺️). Das war also ein wenig ärgerlich.
Außerdem war der Eimer mit den Weidebricks nicht geschützt verpackt und durch den Versand kaputt (bloß gut keine Pellets oder Pulver).
Ich bin zwar kein „Greta-Angänger“, bitte aber trotzdem, für Schutzverpackungen KnautschPapier zu verwenden und nicht Plastik (wenn irgend möglich).
Trotzdem danke, liebes Stroehteam❗️
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Lieber Kunde,
vielen Dank für das ehrliche und liebevolle Feedback!
Es tut uns sehr leid, dass Du diesmal nicht ganz so zufrieden warst..
Wir werden deine Anmerkungen weitergeben.
Sollte etwas kaputt ankommen, sende uns bitte Bilder an [email protected] damit wir schnell eine Lösung finden können.
Liebe Grüße von Deinem Ströh-Team :-)

1,00/5,00
S.H.
19.11.2019
Bestellung Pferdefutter
Ich habe hier schon öfters bestellt , aber die letzten zwei mal war ich schon sehr enttäuscht
Es dauert sehr lange bis die Lieferung eintrifft , nach Rücksprache kam zwar ein Teil der Lieferung , eine Dose mit Zink war allerdings auf und im Karton verstreut
Nachdem ich wiederum nachgefragt habe , kam keine Antwort mehr. So kann man sich Kunden nicht halten
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Lieber Kunde,
vielen Dank für das ehrliche Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass die Lieferung sich verspätet hat.
Bezüglich des Zinks sende uns bitte einfach ein Bild an [email protected] damit wir eine Lösung finden und dir das Zink ggf. erstatten können.
Bitte entschuldige die Unannehmlichkeit.
Liebe Grüße von Deinem Ströh-Team

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Branche: Haustiere & zoologischer Bedarf
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