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STRÖH E-Commerce GmbH
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STRÖH E-Commerce GmbH – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2026)

Sehr Gut
4,53
5.834 Bewertungen
  • 5
    79.79%
  • 4
    9.29%
  • 3
    2.09%
  • 2
    2.21%
  • 1
    6.62%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung : Sehr Gut (4,53 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4,53 / 5,00) von 5.834 Bewertungen ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Schnelle Lieferung
  • Gute Produktqualität
  • Reaktionsschneller Kundenservice

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 154
Neutral: 36
Negativ: 101
STRÖH E-Commerce GmbH
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Sehr Gut
4,53 / 5,00
5.834 Bewertungen
STRÖH E-Commerce GmbH

Duvenstedter Triftweg 74
22397 Hamburg

Bewerten
5,00/5,00
Ines
05.06.2022
Futterergänzung
Alles lief unkompliziert und die Lieferung war nach 3 Tagen da.
Ich kaufe gern wieder hier.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Ines,

vielen lieben Dank für dein positives Feedback!

Viele Grüße und bis bald,
dein Team von Ströh

4,00/5,00
Julia
05.06.2022
Bestelle dort gern
Bestelle dort gern.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

5,00/5,00
Mira
02.06.2022
Sehr netter Service, Zink wird gut angenommen
Sehr schnelle Antwort vom Kundenservice auf Rückfragen! Das Zink Produkt von Ströh wird sehr gerne gefressenen und ist durch die kleine Pelletierung besonders zahnverträglich.
Als kostenlosen Zusatz gab es eine Magic Brush - findet mein Pferd besser als die 60€ Bürste, die ich sonst benutze…
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Mira,

vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! Wir freuen uns sehr über deine Lieben Worte und hoffen, dass du auch künftig so zufrieden sein kannst!

Viele Grüße und bis bald,
dein Team von Ströh

4,00/5,00
Kristin R.
02.06.2022
zufrieden mit kleinen Aussetzern
Super Produkte, haben schnell Wirkung gezeigt und werden gerne angenommen

ABER.....

Ich habe die Bestellung mit dem PriorityService aufgegeben für 5.95€ zusätzlich zu dem normalen Porto. In der Bestätigungsmail stand eindeutig, daß die Ware sofort ab Lager Versand wird.
Donnerstags bestellt, also bin ich davon ausgegangen das die Ware spätestens Freitag das Lager verlässt.
Tja, leider kam die Ware tatsächlich erst eine Woche später, die Versandbestätigung habe ich im übrigen auch erst einen Tag vor Erhalt der Ware bekommen.
Das waren definitiv 5.95€ in den Sand gesetzt und ich werde den Priorityservice so nicht mehr nutzen, denn die Ware war jetzt auch nicht eher da als eine normale Bestellung.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Kristin,

vielen Dank für dein Feedback!
Es tut uns sehr leid, dass hier etwas schief gelaufen zu sein scheint. Bitte melde dich doch noch mal bei unserem Kundenservice ([email protected]) mit einer kurzen E-Mail.

Vielen Dank im Voraus,
dein Team von Ströh

5,00/5,00
Maier
02.06.2022
Alles bestens
Wie gewohnt schnelle und unkomplizierte Abwicklung
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

5,00/5,00
Laura
01.06.2022
Fliegenmaske
Ich habe Größe Shetland Pony bestellt und die Passform ist spitze.
Die Maske hat genügend Augenfreiheit und wird von meinem Pony gut angenommen.
Würde sie immer wieder kaufen.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Laura,

vielen Dank für dein Feedback!
Wir freuen uns, dass euch die Fliegenmaske gut passt und dass dein kleiner Vierbeiner nun ungestört über die Koppel laufen kann!

Viele Grüße und bis bald,
dein Team von Ströh

4,00/5,00
AG11
01.06.2022
Grosse Auswahl, schneller Versand
Eine große Auswahl an Produkten. Schneller Versand. Leider sind mittlerweile viele Zahlungsmethoden kostenpflichtig.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Liebe*r Kunde*in,

vielen Dank für Ihr Feedback. Sie haben Recht, auf die meisten Zahlarten werden Gebühren berechnet. Dafür haben Sie bei uns viele andere Möglichkeiten zu sparen:

-Beste-Price-Deal
- Riders Club Rabatt
- Green Pair Price
- oder in unserer Rubrik Sale

Bis bald,
Ihr Ströh Team!

5,00/5,00
Anja
01.06.2022
Super Service, super Ware
Wie immer alles Bestens, hier kaufe ich immer wieder gerne!
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Anja,

vielen Dank für dein Feedback!

Liebe Grüße und bis bald,
dein Team von Ströh

5,00/5,00
SaSe1968
01.06.2022
Alles okay
Alles bestens, vielen Dank, gerne wieder.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

5,00/5,00
Heiko
31.05.2022
Alles bestens !!!
Schnelle Lieferung sehr gut verpackt top Qualität
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Heiko,

vielen Dank für dein Feedback. Wir freuen uns, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist!

Bis bald,
dein Ströh Team!

4,00/5,00
Ute.K
31.05.2022
Rindenschrot
Habe seit 1999 dieses Rindenschrot bei der FA. Berger gekauft. Herr Berger hat mich an Sie emphohlen, da Sie den Verkauf übernommen haben.
Ich bin insofern kein "Pferdefreund". Ich brauche dieses Rindenschrot für die Toilette in meinem Schrebergarten. Jeweils 17kg, die ich bestelle, reichen dann ein paar Jahre.
Es ist alles sehr gut gelaufen - Telefonat, Bestellung, Bezahlung, Lieferung. Das Rindenschrot ist ok.
Was mich gestört hat: Vorkasse. Mache ich eigentlich garnicht. Musste ich hier aber.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Ute,

vielen Dank für dein Feedback! Die Zahlmethode Vorkasse müssen wir leider vorschreiben, wenn du eine Bestellung am Telefon oder per E-Mail tätigst. Gern kannst du deinen Einkauf auch online in unserem Shop tätigen. Hier stehen dir verschiedenste Zahloptionen zur Verfügung (Klarna, Paypal, Amazon Pay)!

Viele Grüße und bis bald,
dein Team von Ströh

5,00/5,00
Micha
31.05.2022
Alles top
Tolles, freundliches Team, auch bei Rückfragen. Super Sortiment, gute Lieferung. Alles top
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Micha,

vielen Dank für Dein Feedback. Wir freuen uns sehr, dass du so zufrieden bist!

Bis bald,
dein Ströh Team!

5,00/5,00
Sandra
30.05.2022
Hufpflege/ZEDAN-Huf-Pflege-Spray-4in1-275ml, sehr gutes Hufpflegespray
https://www.stroeh.de/shop/Pflege-Zubehoer/Pflegemittel/Hufpflege/ZEDAN-Huf-Pflege-Spray-4in1-275ml
Ich benutze das o.g. Hufpflegespray bei unseren 4 Perden, die auf sehr trockenem Sand stehen und somit auch die Hufe sehr ausgetrocknet sind. Das Spray lässt sich sehr gut verteilen, ist sehr ergiebig und gibt den Hufen die Feuchtigkeit zurück, die sie durch den trockenen Sand/Boden verlieren.
Ich kann das Spray empfehlen. Preis-Leistung ist auch in Ordnung, da es wirklich sehr ergiebig ist.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Sandra,

vielen Dank für Dein Feedback! Wir freuen uns, dass du mit dem Artikel so zufrieden bist!

Bis bald,
dein Ströh Team!

1,00/5,00
Asinella
30.05.2022
Lieferzeit unterirdisch für Lagerware - Laufzeit zwischen Bestellung und Lieferung nicht tolerabel!
Bestellung und Auftragsbestätigung 2.5.22 - angeblich Lagerware.

Chat am 5.5.22 - Ware würde verschickt - Realität: siehe unten Tracking DHL:

Nach dem Chat am 5.5. wurde zwar eine Sendung angekündigt aber erst am 9.5.22 an DHL übergeben.
Das ist im höchsten Grade unseriös, weil DHL NICHTS für die schleppende Lieferung kann. DHL hat innerhalb eines Tages geliefert!

Leider sind derartige "Geschäftsmodelle" mittlerweile üblich!
Werbung mit Lagerware und schneller Verfügtbarkeit - Realität - Kunde bestellt und zahlt VORKASSE. Dann, erst dann wir die "Lagerware" beim Hersteller oder Grosshandel bestellt - dann schickt man an DHL die Paketdaten, damit man eine Sendungsnummer präsentieren kann und erst 4 Tage danach geht das Paket dann tatsächlich auf die Reise und man schiebt die Schuld für die Lieferzeit dann immer auf den Paketdienst!

Ich möchte nicht mißverstanden werden - es ist kein Problem, wenn ein Produkt nicht lagernd ist - dann kann der Kunde sich darauf einstellen - Tja aber wenn man es ehrlich als in einer Woche lieferbar deklariert könnte der Kunde sich ja anderweitig umsehen und das muss verhindert werden!
Auf die Idee, dass der Kunde ein Produkt eventuell dringlich benötigt kommt offenbar niemand. Stattdessen nimmt man dann verärgerte Kunden in Kauf.

TIPP - das ist zu kurz gedacht, denn so hat man jeden Kunden nur einmal!

Das ist, wo ich gerade die anderen Bewertungen hier gelesen habe, auch kein Einzelfall. Offenbar hat Ströh erhebliche organisatorische und logistische Defizite - und NEIN es liegt nicht immer an DHL, DPD, GLS oder HERMES.

----------- DHL Tracking -------------------

Di, 10.05.2022, 13:23 - Die Sendung wurde erfolgreich zugestellt.
Di, 10.05.2022, 08:42 - Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen. Die Zustellung erfolgt voraussichtlich heute.
Di, 10.05.2022, 02:37, Neuwied - Die Sendung ist in der Region des Empfängers angekommen und wird im nächsten Schritt zur Zustellbasis transportiert.
Mo, 09.05.2022, 12:44, Neumünster - Die Sendung wurde von DHL bearbeitet und wird für den Weitertransport in die Region des Empfängers vorbereitet.
Do, 05.05.2022, 18:09 - Die Sendung wurde elektronisch angekündigt. Sobald die Sendung von uns bearbeitet wurde, erhalten Sie weitere Informationen.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

5,00/5,00
Sunshine
30.05.2022
Futterlieferung
Schnelle unkomplizierte Bestellung und Lieferung. Preis / Leistung top
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe*r Kunde*in,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass alles gut geklappt hat!

Bis bald,
dein Ströh Team!

5,00/5,00
Katrin Thormann
29.05.2022
Alles bestens
Es lief alles zügig und unkompliziert ab
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Katrin,

vielen Dank für dein Feedback. Wir freuen uns, dass alles gut geklappt hat und du zufrieden bist!

Bis bald,
dein Ströh-Team!

5,00/5,00
Inga Schwartz
29.05.2022
Pferdefutter
Super Service, sehr gutes Preisleistungsverhältnis!
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Inga,

vielen Dank für Dein Feedback. Wir freuen uns sehr, dass du zufrieden bist!

Bis bald,
dein Ströh-Team!

5,00/5,00
Susanne
28.05.2022
Futterlieferung
Schnelle Lieferung alles bestens
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Susanne,

vielen Dank für dein Feedback. Wir freuen uns sehr, dass alles gut geklappt hat!

Bis bald,
dein Ströh Team!

5,00/5,00
Kordula
28.05.2022
Alles bestens!
Wir bestellen immer per Abo bei Ströh, somit sind wir sicher immer genügend Heucobs zu haben.
Ströh ist sehr verlässlich und liefert pünktlich und die Mühldorfer Bio Heucobs sind die einzigen, die unsere alte Stute mag.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Kordula,

vielen Dank für Dein Feedback. Wir freuen uns sehr, dass du so zufrieden bist!

Bis bald,
dein Ströh Team!

5,00/5,00
Jochen D.
26.05.2022
Auch Spezialitäten günstig
Günstiger Preis für Pavo DailyFit.
Schneller Versand.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Jochen,

vielen Dank für dein Feedback!

Liebe Grüße,
dein Team von Ströh

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Branche: Haustiere & zoologischer Bedarf
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